S-kauppojen verkkosivut, argh

Vierailija kirjoitti:

lupaavat sivuillaan, että ainakin sovelluksesta löytyy kaikkien kauppojen tiedot:

"S-ostoslista-sovelluksesta löydät nyt kaikki S-ryhmän myymälät, niiden valikoimat ja tuotteiden hinnat. Voit rakentaa ostoslistan kätevästi sovelluksessa ja jakaa sen perheenjäsenille täydennettäväksi."

No eipä löydy verkkosivuilta. Turhaa hypetystä sovellukset, ei ne ole hyviä ostosten tekoon, ellei halua vain ruokatunnille tilata jonkun lounasevään.

Foodie näytti jopa hyllyvälin, mistä tuote löytyy.

Vierailija kirjoitti:

Tuokaa foodie takaisin!

Foodien lopetus oli isku vasten kasvoja asiakkille. Keskitän liitiin ja mitä puuttuu haen kitusta,

t. entinen asiakas.

Vierailija kirjoitti:

Foodie näytti jopa hyllyvälin, mistä tuote löytyy.

Se jos mikä oli hyvää palvelua. Nyt ovat palanneet kivikaudelle.

Huomasin heti tämän mokan kun Foodie lopetettiin ja olen laittanut palautetta. Mutta eipä ole otettu huomioon. Kiva että muistakin ketuttaa tämä uusi verkkosivu.

Mutta muuten ostosten haku ostoslistalle ja maksaminen toimivat tietysti paljon paremmin tässä uudessa järjestelmässä.

Jos vielä jatkan kriittisellä linjalla, ongelmana on se, että tiedot tuotteista syötetään huonosti. Esim. tilasin juuri tänään taas kotiin ruokaa. Etsin yhtä tuotetta, mutta sitä ei löytynyt minkään sopivan tuoteryhmän alta. Ei löydy valmistajalla ja tuotteen nimellä. Ainoa tapa löytää on muistaa sanasta sanaan tuotteen kuvaus. Muitakin mystisiä tuotteita olen löytänyt, yksi oli jogurtti, jota ei löydy tuotteen nimellä eikä valmistajalla, eikä tuoteryhmästä jogurtit -- jotenkin kummallisesti löysin sen, ja olen sitä kyllä tilannutkin.

Iha perseestä. Foodie oli Suomen paras systeemi.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Odakin lopettamassa, oliko niillä edes kunnollisia verkkosivuja? Itsellä se appi lakkasi toimimasta, eikä suostunut päivittymään enää.

https://oda.com/fi/products/60432-mbakery-mbakery-herkkusieni-pekonicro…

Odalla kaikki hinnat kalliimpia kuin muilla, ei ihme että lopettaa.

itse jätin odalta tilaamatta, kun kerran kävin katsomassa heidän hintojaan. Noilla ei ole (ollut) edes mitää fyysistä myymälää ja silti hinnat r-kioskitasoa

Vierailija kirjoitti:

Iha perseestä. Foodie oli Suomen paras systeemi.

Se oli muuten mutta siellä ei pystynyt tuotteen kohdalla katsomaan missä kaikissa kaupoissa sitä on, piti ensin vaihtaa kauppa ja sitten uudelleen hakea tuote.

Vierailija kirjoitti:

Iha perseestä. Foodie oli Suomen paras systeemi.

foodie oli kyllä hyvä ja sillä onnistui ostosten teko nopeammin kuin tässä uudessa s-kaupoissa. lisäksi foodiesta saattoi tilata muitakin kodintavaroita samalla: ihan ylivoimainen verkkokauppasivu oli.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Odakin lopettamassa, oliko niillä edes kunnollisia verkkosivuja? Itsellä se appi lakkasi toimimasta, eikä suostunut päivittymään enää.

https://oda.com/fi/products/60432-mbakery-mbakery-herkkusieni-pekonicro…

Odalla kaikki hinnat kalliimpia kuin muilla, ei ihme että lopettaa.

itse jätin odalta tilaamatta, kun kerran kävin katsomassa heidän hintojaan. Noilla ei ole (ollut) edes mitää fyysistä myymälää ja silti hinnat r-kioskitasoa

Uutena toimijana tietysti maksaa korkeammat tukkuhinnat. Tukut pilaa kilpailun Suomessa.

Nämä tavalliset kaupat, joista mainoksia hintoineen oli vain lehdissä ja kupongeissa eivät ole oikein onnistuneet digi-aikaan ja verkkokauppaan siirtymään. Prismankin verkkokauppa on aika hankala ja hidas.

Oikeiden verkkokauppojen sivut toimivat oikein hyvin.

Itseäni harmittaa, miten vaikea on katsoa vaikka s-kaupasta, onko siellä jotain tuotetta ja paljonko se maksaa. Evästeitä tarvitaan hyväksyä joka välissä ja hakemasi asia löytyy hitaasti.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Iha perseestä. Foodie oli Suomen paras systeemi.

foodie oli kyllä hyvä ja sillä onnistui ostosten teko nopeammin kuin tässä uudessa s-kaupoissa. lisäksi foodiesta saattoi tilata muitakin kodintavaroita samalla: ihan ylivoimainen verkkokauppasivu oli.

Kyllä siinä vanhassa Foodies oli paljon valuvikoja nimenomaan maksamisessa yms. Melko jähmeä oli se ostoslistojen teko ja ostosten hakukin.

Uusi systeemi on paljon parempi kaikessa paitsi juuri siinä, ettei voi hakea tuotteita kaikista S-kaupoista ja tarkistaa saatavutta ja hintoja.

Mutta ne tuotteet jotka menen itse hakemaan kivijalkakaupasta, haen sitten K-kaupasta, koska heillä tuo verkkosivun haku kaikista kaupoista toimii. Joudun maksamaan enemmän enkä saa bonuksia, mutta enpä joudu kipeällä selällä ja jalalla konkkaamaan tyhjän perässä Ässään.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Iha perseestä. Foodie oli Suomen paras systeemi.

foodie oli kyllä hyvä ja sillä onnistui ostosten teko nopeammin kuin tässä uudessa s-kaupoissa. lisäksi foodiesta saattoi tilata muitakin kodintavaroita samalla: ihan ylivoimainen verkkokauppasivu oli.

Tuota muuten ihmettelen itsekin että aikoinaan oikein mainostivat että voi tilata kotiinkuljetuksella ruoan kaikkea muuta tavaraa Prismasta.

Sitten kun yritti tilata, niin ruudussa luki että "ei kotiinkuljetuksella". Paras oli koronan lock-downin aikaan kun niitä hemmetin maskeja ei saanut millään kotiinkuljetuksella(!!) Mikähän "järki" siinäkin oli.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Iha perseestä. Foodie oli Suomen paras systeemi.

foodie oli kyllä hyvä ja sillä onnistui ostosten teko nopeammin kuin tässä uudessa s-kaupoissa. lisäksi foodiesta saattoi tilata muitakin kodintavaroita samalla: ihan ylivoimainen verkkokauppasivu oli.

Kyllä siinä vanhassa Foodies oli paljon valuvikoja nimenomaan maksamisessa yms. Melko jähmeä oli se ostoslistojen teko ja ostosten hakukin.

Uusi systeemi on paljon parempi kaikessa paitsi juuri siinä, ettei voi hakea tuotteita kaikista S-kaupoista ja tarkistaa saatavutta ja hintoja.

Mutta ne tuotteet jotka menen itse hakemaan kivijalkakaupasta, haen sitten K-kaupasta, koska heillä tuo verkkosivun haku kaikista kaupoista toimii. Joudun maksamaan enemmän enkä saa bonuksia, mutta enpä joudu kipeällä selällä ja jalalla konkkaamaan tyhjän perässä Ässään.

S-Kauppiaaat ei ole tainneet selvittää miten ja mihin verkkokauppaa käytetään.

Nykyisessä hintojen nostobuumissa se onkin kätevää piilottaa ne hinnat asiakkailta. ;)

Vierailija kirjoitti:

Nämä tavalliset kaupat, joista mainoksia hintoineen oli vain lehdissä ja kupongeissa eivät ole oikein onnistuneet digi-aikaan ja verkkokauppaan siirtymään. Prismankin verkkokauppa on aika hankala ja hidas.

Oikeiden verkkokauppojen sivut toimivat oikein hyvin.

Itseäni harmittaa, miten vaikea on katsoa vaikka s-kaupasta, onko siellä jotain tuotetta ja paljonko se maksaa. Evästeitä tarvitaan hyväksyä joka välissä ja hakemasi asia löytyy hitaasti.

minulta se kysyy ecästeiden hyväksymistä vain kerran ja toimii nopeasti, joskin ärsyttää, että jos hakee jotain tiettyä tuotetta (vaikka omenoita), niin ruudulla näkyy vain kaksi riviä, sitten pitää vierittää ruutua alas ja kun olet tarpeeksi alhaalla, se alkaa vasta sitten hakea lisää vaihtoehtoja, siinä pitää odottaa pari sekuntia. tietysti, jos se hakisi kerralla kaikki, niin haku voisi kestää ja sitten ihmiset hitaammilla yhteyksillä turhautuisivat, että ehkä tuo on joku tarpeeksi hyvä keskitie, mene ja tiedä. foodiesta kyllä tykkäsin enemmän. joskin sielläkin oli ärsyttäviä piirteitä

Foodie oli huonoinekin piirteineen parempi.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Iha perseestä. Foodie oli Suomen paras systeemi.

foodie oli kyllä hyvä ja sillä onnistui ostosten teko nopeammin kuin tässä uudessa s-kaupoissa. lisäksi foodiesta saattoi tilata muitakin kodintavaroita samalla: ihan ylivoimainen verkkokauppasivu oli.

Kyllä siinä vanhassa Foodies oli paljon valuvikoja nimenomaan maksamisessa yms. Melko jähmeä oli se ostoslistojen teko ja ostosten hakukin.

Uusi systeemi on paljon parempi kaikessa paitsi juuri siinä, ettei voi hakea tuotteita kaikista S-kaupoista ja tarkistaa saatavutta ja hintoja.

Mutta ne tuotteet jotka menen itse hakemaan kivijalkakaupasta, haen sitten K-kaupasta, koska heillä tuo verkkosivun haku kaikista kaupoista toimii. Joudun maksamaan enemmän enkä saa bonuksia, mutta enpä joudu kipeällä selällä ja jalalla konkkaamaan tyhjän perässä Ässään.

S-Kauppiaaat ei ole tainneet selvittää miten ja mihin verkkokauppaa käytetään.

Päinvastoin, he tekivät tietoisen päätöksen ensin erottaa Alepat omaksi ryhmäkseen ja muut S-kaupat erikseen siitä. Tämä johtuu muistaakseni siitä, että Alepoilla on joku oma välivarasto josta tuotteet kerätään, eli niitä ei kerätä suoraan tietysti kivijalka-Alepasta kuten tapahtuu jos tilaat kotiin safkaa vaikka Prismasta, yms.

Sitten uutta verkkokauppaa tehdessä, se rajoitettiin vain ruokakauppoihin (ei siis niin että Prismasta voisi tilata muuta tavaraa).

Kolmanneksi verkkokauppaan otettiin vain mukaan liikkeet, joista voi tilata noutona tai kotiinkuljetuksena ruokaa. Ei siis kaikki liikkeet.

Jonkinlainen logiikkaa tuossa on taustalla, mutta asiakkaan näkökulmasta sillä lailla hankala, ettei toimi samalla lailla kuin se entinen siinä että näkyi kaikkien liikkeiden tuotteet. Ja jos haluaa tarkistaa tuotteen tiedot, yms., pitää ensin ikään kuin tehdä tilaus siihen kauppaan. Teknisesti kökkö ratkaisu.

Mutta toisin kuin joku sanoin, ettei tuotteen sijaintitietoa olisi, niin kyllä se löytyy siitä tuotekortilta ihan viimeisenä on. MUTTA, jos voit sivustolta vain tilata noudon tai kotiinkuljetuksen --- mitä sillä hyllypaikalla tekee? Se hyllypaikka tarvitaan nimenomaan niistä liikkeistä, jonne mennään jalkaisin perille asti hakemaan se tuote.

Ässä siis erotteli asiakkaan kahteen eri ryhmään: on ne verkkokauppa-asiakkaat ja sitten ne kivijalka-asiakkaat, joita ei mikään verkkosivusto palvelekaan. Minusta outo ratkaisu kun monet asiakkaat kuuluvat kumpaankin ryhmään.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Iha perseestä. Foodie oli Suomen paras systeemi.

foodie oli kyllä hyvä ja sillä onnistui ostosten teko nopeammin kuin tässä uudessa s-kaupoissa. lisäksi foodiesta saattoi tilata muitakin kodintavaroita samalla: ihan ylivoimainen verkkokauppasivu oli.

Kyllä siinä vanhassa Foodies oli paljon valuvikoja nimenomaan maksamisessa yms. Melko jähmeä oli se ostoslistojen teko ja ostosten hakukin.

Uusi systeemi on paljon parempi kaikessa paitsi juuri siinä, ettei voi hakea tuotteita kaikista S-kaupoista ja tarkistaa saatavutta ja hintoja.

Mutta ne tuotteet jotka menen itse hakemaan kivijalkakaupasta, haen sitten K-kaupasta, koska heillä tuo verkkosivun haku kaikista kaupoista toimii. Joudun maksamaan enemmän enkä saa bonuksia, mutta enpä joudu kipeällä selällä ja jalalla konkkaamaan tyhjän perässä Ässään.

S-Kauppiaaat ei ole tainneet selvittää miten ja mihin verkkokauppaa käytetään.

Päinvastoin, he tekivät tietoisen päätöksen ensin erottaa Alepat omaksi ryhmäkseen ja muut S-kaupat erikseen siitä. Tämä johtuu muistaakseni siitä, että Alepoilla on joku oma välivarasto josta tuotteet kerätään, eli niitä ei kerätä suoraan tietysti kivijalka-Alepasta kuten tapahtuu jos tilaat kotiin safkaa vaikka Prismasta, yms.

Sitten uutta verkkokauppaa tehdessä, se rajoitettiin vain ruokakauppoihin (ei siis niin että Prismasta voisi tilata muuta tavaraa).

Kolmanneksi verkkokauppaan otettiin vain mukaan liikkeet, joista voi tilata noutona tai kotiinkuljetuksena ruokaa. Ei siis kaikki liikkeet.

Jonkinlainen logiikkaa tuossa on taustalla, mutta asiakkaan näkökulmasta sillä lailla hankala, ettei toimi samalla lailla kuin se entinen siinä että näkyi kaikkien liikkeiden tuotteet. Ja jos haluaa tarkistaa tuotteen tiedot, yms., pitää ensin ikään kuin tehdä tilaus siihen kauppaan. Teknisesti kökkö ratkaisu.

Mutta toisin kuin joku sanoin, ettei tuotteen sijaintitietoa olisi, niin kyllä se löytyy siitä tuotekortilta ihan viimeisenä on. MUTTA, jos voit sivustolta vain tilata noudon tai kotiinkuljetuksen --- mitä sillä hyllypaikalla tekee? Se hyllypaikka tarvitaan nimenomaan niistä liikkeistä, jonne mennään jalkaisin perille asti hakemaan se tuote.

Ässä siis erotteli asiakkaan kahteen eri ryhmään: on ne verkkokauppa-asiakkaat ja sitten ne kivijalka-asiakkaat, joita ei mikään verkkosivusto palvelekaan. Minusta outo ratkaisu kun monet asiakkaat kuuluvat kumpaankin ryhmään.

Lyhennettynä, eivät selvittäneet miten ja mihin asiakkaat käyttävät verkkokauppoja.

Vierailija kirjoitti:

Nykyisessä hintojen nostobuumissa se onkin kätevää piilottaa ne hinnat asiakkailta. ;)

ei niitä ole piilotettu, haluavat, että ihmiset siirtyvät sovelluksen käyttöön