Pankissa ei vastattu puhelimeen, joten ikäihminen ei syönyt kahteen päivään

Vaikka vanhus olisi saanut yhteyden pankkiin niin ei asiakaspalvelu ja olisi voinu mennä tilille ja kertoa saldoa. Täytyy olla varmenne puhelimessa asioinnissa. Pankkien käyttökatkot ei kestä kahta päivää.

Ei ole totta tämä juttu.

Eikä pankkiin, vaikka joku vastaisikin, jostain konttorista, soittaa ja kysyä että männistön kustaa tässä, paljonkohan mulla on tilillä tänään rahaa.

Asiakaspalvelu on mitä on keskitetyissä numerossa, hidasta aina, vastaajahan voi olla vaikka virossa

Mutta esimerkkitapaus on huono. Jos vanhus ei selviä raha-asioistaan , joko kääntyisi lasten puoleen tai sitten järjestettävä riittävä apu viranomaiskautta

Vierailija kirjoitti:

Vaikka vanhus olisi saanut yhteyden pankkiin niin ei asiakaspalvelu ja olisi voinu mennä tilille ja kertoa saldoa. Täytyy olla varmenne puhelimessa asioinnissa. Pankkien käyttökatkot ei kestä kahta päivää.

Ei ole totta tämä juttu.

Samaa mieltä.