Lue keskustelun säännöt.
Mitä kaupan kassalla töissä oleva voi tehdä jos joku hänelle henkilökohtaista kaunaa
toivoton
22.01.2023 |
kantava ottaa asiakseen käydä kassalla kiusaamassa?
Kaunan kantaja räyhää, on tahallaan erikoisen vaikea asiakas, piikittelee,nolaa, puhuu "kauna"asiasta ja vaatii siihen toimenpiteitä välittämättä muista ympärillä olevista asiakkaista. Mitään toimenpiteitä ei asialle voi edes tehdä eikä ne kuulu työpaikalle, tätä henkilö ei vain ymmärrä.
Myyjälle tämä on ahdistava tilanne. Kaunan kantaja asuu myymälän lähellä, on eläkkeellä joten aikaa on ja pyrkii asioimaan usein.
Pitääkö jäädä sairaslomalle?
Kommentit (14)
Keskustelet asiasta työnantajasi kanssa. Sen asia on hoitaa hommat niin, että työnteko on sulle turvallista.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Haha.
No, mitä pitää tehdä, kun kaupan kassalle päässyt sairasmielinen tyyppi näkee naapurinsa siellä kaupassa, tuolta sairasmieliseltä on työvuoro päättynyt jo, joten hän on siellä kaupan hyllytiloissa ja ilmeisesti jo kotiinsa lähdössä, mutta kun se näkee naapurinsa niin saakin siitä sitten loistoidean lähteä vainoamaan sitä naapuria, kulkee tämän perässä, jokaisen hyllyvälin päässä näkyy sairaan naama, ja kaikista älyttömintä, se hokee koko ajan jotain omia älyttömiä sönkötyksiään. Ja juu, karkkipussi kädessä sillä sairasmielisellä.
Mitähän tässä pitäs tehdä? No, yksinkertaisesti lähettää kauppiaalle sähköpostia omituisesta työntekijästä, ja tietty, lopettaa kaupassa asiointi. Että eipä siinä mitään. Ei siinä mitään häviä että lopettaa kaupassa asioinnin mutta eipä se kauppiaskaan mitään menetä.
Mutta se sairasmielinen akka, se vaan jatkaa. Mutta niinhän se on, että k-kauppiaat ovat julkisuudessakin kehuneet olevansa ahkeria jollakin tavalla työkyvyltään rajoittuneiden palkkaajia! Että onnea vaan!
Niin, valitettavasti se kauppa on sellainen, joka toimii myös asiamiespostina. Ja valitettavasti, joskus Posti toimittaa paketin sieltä noudettavaksi, vaikka muuta paikkaa olisi toivottu!
Että ei siinä mitään, toistaiseksi ne eivät kuitenkaan ole antaneet sen sairaan olla postia jakamassa!
No, jos ei muuta ole kuin räyhäämässä niin vartija voi poistaa hänet. Tai jos ostaa ja maksaa ostoksensa mutta jää edelleen räyhäämään niin sama juttu, vartija voi poistaa.
Ai niin, vartija ei aina ole paikalla. No, sitten sanot sille, että hoidetaas nää asiat sitten niin kuin työajan ulkopuolella. Jookosta. Kiitos.
Puhuisin asiasta pomolle. Tuollainen olisi hirveää. Ensi hätään pyytäisin työkaveria olemaan kassalla aina kyseisen asiakkaan tullessa. Mikään pitkäaikainen ratkaisu se ei kyllä voi olla.
Blogini: https://ilouutinen.blogspot.fi/
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Et sinä sairauslomaa saa. Sairauslomaan pitää olla jokin oikea sairaus! Mitä sanot lääkärille sairausloman syyksi? Joku kiusaaja paikalla työpaikalla. No, mitähän lääkäri tuumaa....
Mikä olis diagnoosi?
Olen huomauttanut että nämä asiat eivät kuulu työpaikalleni ja asiat on jo käsitelty ja tehty selviksi, mutta tämä ei aivan usko sitä, on jäänyt siihen jollain tapaa jumiin.
Meillä on tiiviisti suunnitellut kassalistat ja kassalle ei saa toista henkilöä tilalle ennen kuin on tauko.
K-kaupasta ei ole kyse, joten en ymmärrä mitä tuo yksi vastaaja tarkoittaa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sanot, että hän häiritsee muiden asiakkaiden palvelua. Ja jos haluaa keskustella, niin oikea aika ja paikka on muualla kuin sinun työpaikallasi. Jos ei usko, niin sitten - kun olet kauppiaalle tästä tilanteesta kertonut ja jopa ehkä sopinut - niin sanot, että sinun on pakko pyytää kauppias paikalle, sillä sinä (siis se häirikkö) häiritsee muiden asiakkaiden palvelemista.
Vierailija kirjoitti:
Haha.
No, mitä pitää tehdä, kun kaupan kassalle päässyt sairasmielinen tyyppi näkee naapurinsa siellä kaupassa, tuolta sairasmieliseltä on työvuoro päättynyt jo, joten hän on siellä kaupan hyllytiloissa ja ilmeisesti jo kotiinsa lähdössä, mutta kun se näkee naapurinsa niin saakin siitä sitten loistoidean lähteä vainoamaan sitä naapuria, kulkee tämän perässä, jokaisen hyllyvälin päässä näkyy sairaan naama, ja kaikista älyttömintä, se hokee koko ajan jotain omia älyttömiä sönkötyksiään. Ja juu, karkkipussi kädessä sillä sairasmielisellä.
Mitähän tässä pitäs tehdä? No, yksinkertaisesti lähettää kauppiaalle sähköpostia omituisesta työntekijästä, ja tietty, lopettaa kaupassa asiointi. Että eipä siinä mitään. Ei siinä mitään häviä että lopettaa kaupassa asioinnin mutta eipä se kauppiaskaan mitään menetä.
Mutta se sairasmielinen akka, se vaan jatkaa. Mutta niinhän se on, että k-kauppiaat ovat julkisuudessakin kehuneet olevansa ahkeria jollakin tavalla työkyvyltään rajoittuneiden palkkaajia! Että onnea vaan!
Niin, valitettavasti se kauppa on sellainen, joka toimii myös asiamiespostina. Ja valitettavasti, joskus Posti toimittaa paketin sieltä noudettavaksi, vaikka muuta paikkaa olisi toivottu!
Että ei siinä mitään, toistaiseksi ne eivät kuitenkaan ole antaneet sen sairaan olla postia jakamassa!
Alapeukkuja latelee, kun ei usko, että tuollainen kahjo on olemassa. No, usko huvikses, että on! Ja vainoamista se on, kun perässä kulkee ja sönköttää sekopäisyyksiään, joita se sönköttää muutenkin jo siellä naapurustossa.
Mut joo hienoo!
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Jos on Prisma tai vastaava niin taitaa olla ihan vartijat jotka hoitaa.
Työnantajan pitää pyytäessä auttaa tilanteessa ja puuttua siihen. Kysyisin neuvoa heiltä.
Itse olin joskus nuorena kassalla töissä ja eräs miesasiakas osoitti kiinnostusta. Kun en sitten lähtenyt leikkiin mukaan, niin mies sai jonkun ihme raivarin ja huutojen ja haukkujen saattelemana heitti kassalla olleet kynät mun päälle. Sen jälkeen hän tuli toistuvasti ilkeilemään minulle, mutta kohtelin häntä kuin mikäkin asiakaspalvelu-robotti konsanaan. Jonkin ajan kuluttua tuli pyytämään anteeksi.
Omalla kohdallani olen huomannut, että reagoimattomuus on paras taktiikka kiusaajia vastaan. Ne nimenomaan haluaa saada kiusatussa reaktion aikaan. Saattaa antaa periksi, jos eivät onnistu siinä.
Tsemppiä!
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Pistä kyltti eteen "seuraava kassa" tai "suljettu".
No näet kun tulee kauppaan, niin joku muu on kassalla ja oot vaikka maitohuoneessa sen aikaa.