Annatko tippiä palveluissa, ravintoloissa jne ?
Juomarahakäytännöt vaihtelevat eri puolilla maailmaa. Esimerkiksi Yhdysvalloissa tarjoilijoiden palkka koostuu pitkälti asiakkaiden antamista tipeistä. Suomessa juomarahakulttuuri ei ole yhtä vahvaa.
Kortilla tippaamisen mahdollistavat maksupäätteet ovat viime vuosina yleistyneet. Monesta maksupäätteestä löytyy jo oletuksena toiminto, joka mahdollistaa digitaalisen tippaamisen.
Kun asiakas maksaa, maksupääte esittää oletuksena tippikyselyn, mutta asiakkaan päätettävissä on kuitenkin, haluaako hän tippiä jättää vai ei.
Onko jotenkin junttia olettaa, ettäätyönantaja maksaa sen verran hyvää palkkaa työntekijöilleen, että se motivoi tekemään työnsä hyvin? Vai pitäisikö tippikulttuurin tulla Suomeenkin?
Kommentit (37)
Suomessa en tippaile, ei kuulu meidän kulttuuriin.
Niissä maissa, joissa tippaaminen on tapana, jätän tietenkin tipin, kuten muutkin.
Jos saan Suomessa erityisen hyvää palvelua, tippaan. Muuten en. Ulkomailla kiitän myös hyvästä palvelusta, mutta siellä tippaan helpommin.
Suomessa se palvelun hinta on tuotteessa valmiiksi. Palvelu on nihkeää muutenkin. Tippipäätteiden myötä tarjoilijoista on tullut riesoja. Useaan kertaan käydään kysymässä maistuuko, otatteko lisää juotavaa, maistuuko jälkiruoka. Nämä keskeytykset tapahtuu kesken syömisen. Sen verran silmää pitäisi olla, että katsoo sopivan hetken näille kyselyille.
Jos lonkero maksaa baarissa alle 5 € niin silloin voin tipata vähän. Mutta nythän se saattaa maksaa jopa 10 €.
Miksi asiakkaan tulisi maksaa osan tarjoilijan palkasta tippaamalla? Tällä tavalla yritetään vähentää työnantajan vastuuta ja siirtää se asiakkaalle kuten jenkeissä tehdään. Ravintolaruoka on nyt jo niin kallista (kahvilakäynnistä puhumattakaan) ettei ole mitään järkkeä maksaa vielä ylimääräistä tippien muodossa! En esimerkiksi ymmärrä miksi kahvilassa asiakkaat vievät itse kuppinsa ja roskat pois..eikö kahvilassa käynnin ideana ole että saa kahvin lisäksi palvelua ja ettei itse tarvitse alkaa siivoamaan? Jos kahvi maksaa jo nyt 4€ ja enemmän niin miksi pitäisi vielä siivota pöytä edellisten asiakkaiden jäljiltä ja viedä tiskit pois? En tajua..
Koko systeemi aiheuttaa ihan turhaa päänvaivaa, varsinkin aiemmin enemmän käteisaikaan ihan painajaista, jos ei ollut edes sopivaa määrää kolikoita mukana, varsinkin jos isommalla porukalla syömässä, joista osa maksaa osittain lounarilla yms. sekavuutta entisestään lisäävää ja ynnäillä kiireessä vielä jotain tippejä päälle. Aina rasittava hälinä ja sähläys maksuvaiheessa ja tarjoilijatkin ihan sekaisin. Miksei vaan voi olla selkeästi se hinta, minkä haluavat ja millä tarjoilijakin tulee toimeen, niin helpompaa kaikille. Hyödyttääkö tippisysteemin oikeasti ketään? Edes työnantajaa, jos asiakkaat alkavat karttaa paikkaa?
Vierailija kirjoitti:
Jätän aina tippiä jos homma on toiminut. Jos homma on toiminut oikein hyvin, jätän enemmän. Maksan usein kortilla ja lisään tipin maksuun, koska tiedän niiden menevän tarjoilijoille tai koko henkilökunnalle. Tätä ketjua lukiessa tulee toivottua että kaikki olisivat pari vuotta ravintolassa töissä jossain vaiheessa elämäänsä ettei tarvitsisi olla k-pää. Itse olin muutaman vuoden pokena nuorena ja ymmärrän hyvin miten tarpeeseen ne tipit usein menevät yksinhuoltaja tarjoilijoilla ja muilla.
Onko sinusta ihminen kusipää, jos ei jätä tippiä maassa, jossa tippaamista ei edes oleteta? Aika outo asenne sinullakin. Ja mitä tarkoitat noilla "jos homma on toiminut" ja "jos homma on toiminut oikein hyvin" - mitä eroa on tilanteilla "hyvin" ja "oikein hyvin"?
En jätä tippiä. Kävin tänään juuri syömässä. Tilauksen otti yksi tarjoilija, toinen toi ruuat ja jostain syystä laskun toi vielä kolmas - ene edes tiedä, kenelle näistä tippi olisi lopulta mennyt. Mielestäni parempi, että palkka on selkeä, etukäteen sovittu ja työnantaja maksaa sen. Tippeihin perustuva palkkasysteemi tarkoittaa, että työntekijä ei voi ennakoida ja tietää ansioitaan etukäteen, ja lisäksi hän on riippuvainen asiakkaiden mielenliikkeistä ja siitä, kuinka hyvin paikka vetää asiakkaita.
Vierailija kirjoitti:
Jos saan Suomessa erityisen hyvää palvelua, tippaan. Muuten en. Ulkomailla kiitän myös hyvästä palvelusta, mutta siellä tippaan helpommin.
Mitä on tämä "erityisen hyvä palvelu"? Moni mainitsee, että tippaavat, jos palvelu on erityisen hyvää. Oletuksenahan täällä on aina ystävällinen ja hyvä asiakaspalvelu - mitä erikoistemppuja siihen täytyy vielä tehdä päälle ansaitakseen pari killinkiä?
Mielestäni kaikki ihmiset ovat samanarvoisia, joten en tippaa. Elämiseen riittävä palkka kuuluu saada ilman, että asiakas päättää olitko riittävän hyvä hänen "ylhäisyydelleen".
Puistattaa koko ajatuskin. Ei tehdä suomesta räikeää luokkayhteiskuntaa.
"Mielestäni kaikki ihmiset ovat samanarvoisia, joten en tippaa. Elämiseen riittävä palkka kuuluu saada ilman, että asiakas päättää olitko riittävän hyvä hänen "ylhäisyydelleen"."
Du är bara snål. liksom de flesta finnarna.
Jos on ollut mukavaa palvelua niin pyöristää maksun. Viikonloppuna käytiin ulkona syömässä ja lasku oli 156€. Maksettiin 170€.
Suomessa en tippaa, joissain maissa tippaan jos ehdottomasti kuuluu. Eniten tippaan siivoajia hotellihuoneessa lomaltalähtöpäivänä.
Kyllä tippaan jos saan hyvää palvelua.
Mielellään pyöristetään ravintolalasku monissa paikoissa missä palvelu on ollut mukavaa. Tiskillä en tietenkään tippaa, esim. kahvila jossa haetaan itse kassalta tarjotin.
Oikein hyvässä ravintolassa voi pyöristää yli kympinkin, mutta yleensä vain lähimpään kymppiin tau jopa vitoseen jos se varsinainen ostos on ollut pienehkö. Eli muutama euro keskimäärin.
Ruotsissa tulee tipattua vielä useammin kun tuo korttipäätteellä summan kysyminen on siellä niin yleistä, tosin silloin ne tipit on tosi pieniä kun kruunu on mitä on, ja samoin tasakymppiin yleensä sielläkin vedän.
Jenkeissä oli inhottava kun ei ikinä tiennyt paljonko pitää jättää, siitä meiningistä en tykkää yhtään.
Joo jätän.
Olin aikoinani extra piccolona kummassakin Inter Continentalissa (jossa vaki piccolot t kesäisin parhaimmillaan saman verran tippejä kuukaudessa kuin normaali palkka). Tuli aina niin hyvä mieli!
Glömde att tillägga att man alltid tippar kontant så att den som tar emot tippen kan hålla den själv eller dela med sig enligt eget/gemensamt beslut i restaurangen. Att tippa med kort medför många risker, av vilket ett är att det blir frågan om lönepåslag, socialavgifter och marginalskatt.