Hissionnettomuus Tallinkilla!
Fanni Schildtin lomamatka sai järkyttävän käänteen jo heti reissun ensihetkillä. Helsinkiläinen Schildt lähti heinäkuisena perjantaina Helsingistä Tallink Silja Europalla kohti Tallinnaa. Tarkoituksena oli viettää yö laivassa ja jatkaa aamulla automatkalle kohti Baltiaa.
Noin yhdentoista aikaan illalla Schildt lähti kolmen ystävänsä kanssa ulkokannelta hissiin, jonne änki lisäksi porukka suomalaismiehiä.
Hissi oli aivan täynnä, ja se jumittui kahden kerroksen väliin. Tilanne oli todella ahdistava, sillä hississä tuli äkkiä todella kuuma, Schildt kertoo.
Hetken kuluttua hälytysnapin painamisesta kaksi laivan vartijaa tuli katsomaan tilannetta. Sitten he alkoivat kammeta ylemmän kerroksen ovia auki. Vartijat eivät puhuneet kuin muutaman sanan suomea.
He saivat avattua pienen aukon. Vartijat alkoivat kiskoa minua ylös, koska olin lähimpänä ovia. Siitä ei meinannut tulla yhtään mitään, sillä kiipesin sileää metalliseinää pitkin.
Hissien ovet eivät Schildtin mukaan pysyneet edes auki kunnolla, vaan niitä vääntämään auki jatkuvasti. Yhtäkkiä Schildt tunsi, kuinka hänen jalkansa jäi jumiin johonkin hissin sulkeutuvan oven ja lattian väliin.
Yritin sanoa asiasta, mutta vartijat jatkoivat kiskomista. Lopulta he saivat minut revittyä ylös ja hissin ovi pamahti kiinni. Vilkaisin jalkaani ja näin syvän haavan, josta paistoi luu ja vuosi runsaasti verta. Vartijat vain tuijottivat tyrmistyneenä, Schildt kertoo.
(lähde HS: https://www.hs.fi/kaupunki/helsinki/art-2000008946148.html)
Tämän jälkeen matkustaja vietiin laivan lääkärille, vaikka itse pyysi päästä maihin Tallinnan sairaalaan. Lääkäri tikkasi 11 tikkiä haavaan ja matkustaja/potilas vietiin hyttiin ilman mitään särkylääkettä tai jatkoseurantaa. Oli hankalaa myös päästä aamulla Helsingissä maihin, sillä henkilöstö ei ollut halukas auttamaan matkatavaroiden ja pyörätuolin kanssa.
Olen järkyttynyt.
Toivon asiallista keskustelua, emmehän syyttele matkustajaa tässä mistään. Hän kokenut jo tarpeeksi kauheuksia.
Kommentit (55)
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ei ole ainoa asia joka Silja Europalla mättää. Virolainen henkilökunta ei vaan ole samalla tasolla, ei millään tasolla. Kun kaikki menee ok, ei ongelmaa. Mutta jos on joku ongelma se on aina matkustajien vika.
Virolaiset ovat ihmisinä lämpimiä ja mukavia. En sitten tiedä, miksi asiakaspalvelu mättää. Olen ollut havaitsevani, että toisinaan palvelu Tallinnassa on kalseaa. Mutta ehkä ennen kuin syyllistyn yleistämiseen, osoittaisin ensisijaisesti työnantajan velvollisuutta kouluttaa henkilöstöä.
Miksi nämä vartijat lähtivät riuhtomaan - olen ollut vartijana, ja tuollaista en olisi tehnyt ilman viranomaiskäskyä. Olettaisin siis, että vähintään esihenkilöä on konsultoitu. Eikö edes ylivartija ole ollut hoksottimet hereillä?
Suomessa poliisille ja vartijoille korostetaan, ettei provosoiduta eikä mennä tunnetasolla mukaan. Tallinnan vartijat lähinnä purkaa vihaa ja turhautumista. Olisko venäläistyylisen kulttuurin jäänteitä.
Ihan oma vika mitäs panikoi. Ei hississä kuole jos se hetkeksi jää jumiin.
Onko hissien huollot jääneet väliin, yritetty säästää?
Vierailija kirjoitti:
Ei ole ainoa asia joka Silja Europalla mättää. Virolainen henkilökunta ei vaan ole samalla tasolla, ei millään tasolla. Kun kaikki menee ok, ei ongelmaa. Mutta jos on joku ongelma se on aina matkustajien vika.
Europa on rähjäisyydessään ihan omaa luokkaansa, ei mikään ihme jos hissitkin pettää.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ei ole ainoa asia joka Silja Europalla mättää. Virolainen henkilökunta ei vaan ole samalla tasolla, ei millään tasolla. Kun kaikki menee ok, ei ongelmaa. Mutta jos on joku ongelma se on aina matkustajien vika.
Europa on rähjäisyydessään ihan omaa luokkaansa, ei mikään ihme jos hissitkin pettää.
Olisipa Viikkari voinut pitää aikoinaan tuon laivan niin olisi varmasti nykyään paremmassa kunnossa.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ei ole ainoa asia joka Silja Europalla mättää. Virolainen henkilökunta ei vaan ole samalla tasolla, ei millään tasolla. Kun kaikki menee ok, ei ongelmaa. Mutta jos on joku ongelma se on aina matkustajien vika.
Virolaiset ovat ihmisinä lämpimiä ja mukavia. En sitten tiedä, miksi asiakaspalvelu mättää. Olen ollut havaitsevani, että toisinaan palvelu Tallinnassa on kalseaa. Mutta ehkä ennen kuin syyllistyn yleistämiseen, osoittaisin ensisijaisesti työnantajan velvollisuutta kouluttaa henkilöstöä.
Miksi nämä vartijat lähtivät riuhtomaan - olen ollut vartijana, ja tuollaista en olisi tehnyt ilman viranomaiskäskyä. Olettaisin siis, että vähintään esihenkilöä on konsultoitu. Eikö edes ylivartija ole ollut hoksottimet hereillä?
Virolaiset ovat ihmisinä lämpimiä ja mukavia.
Vai niin, et taida käyttää HSL: n busseja, epäkohteliaampia virolaisia bussikuskeja ei maailmassa löydy.
Karseaa olisi jumittua hissiin, jos laiva olisi uppoamassa.
Laivan lääkäri oli kyllä todella siistit tikit laittanut kuvan perusteella, ja siitä päättelisin, että on hyvä ammattilainen ainakin haavan ensiavussa. Mutta miksi ei antanut särkylääkettä tai varmistanut jatkohoitoa?
Miten on mahdollista, että ihminen pyytää päästä sairaalaan, ja hänet viedään laivan lääkärille? Kielimuuri? Eikö "Tallinn hospital" tai mitä siinä tilanteessa onkin sanottu, mene perille? Tarvitaanko laivalle tulkki? Niin monta kysymystä...
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ei ole ainoa asia joka Silja Europalla mättää. Virolainen henkilökunta ei vaan ole samalla tasolla, ei millään tasolla. Kun kaikki menee ok, ei ongelmaa. Mutta jos on joku ongelma se on aina matkustajien vika.
Virolaiset ovat ihmisinä lämpimiä ja mukavia. En sitten tiedä, miksi asiakaspalvelu mättää. Olen ollut havaitsevani, että toisinaan palvelu Tallinnassa on kalseaa. Mutta ehkä ennen kuin syyllistyn yleistämiseen, osoittaisin ensisijaisesti työnantajan velvollisuutta kouluttaa henkilöstöä.
Miksi nämä vartijat lähtivät riuhtomaan - olen ollut vartijana, ja tuollaista en olisi tehnyt ilman viranomaiskäskyä. Olettaisin siis, että vähintään esihenkilöä on konsultoitu. Eikö edes ylivartija ole ollut hoksottimet hereillä?
Virolaiset ovat ihmisinä lämpimiä ja mukavia.
Vai niin, et taida käyttää HSL: n busseja, epäkohteliaampia virolaisia bussikuskeja ei maailmassa löydy.
Kuten totesin, "ihmisinä" eli perus vuorovaikutustilanteessa mukavia. Mutta asiakaspalvelu kalseaa. Eli olisiko opittu jokin malli, että kuuluukin olla hieman kylmä siinä aspa-roolissa?
Toki ei joka ikinen ole kalsea. Esim. monta ihanaa kahvila- ja majoituskokemusta on Virosta. Ei tosin ihan Tallinnan keskustasta...
- sama
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ei ole ainoa asia joka Silja Europalla mättää. Virolainen henkilökunta ei vaan ole samalla tasolla, ei millään tasolla. Kun kaikki menee ok, ei ongelmaa. Mutta jos on joku ongelma se on aina matkustajien vika.
Europa on rähjäisyydessään ihan omaa luokkaansa, ei mikään ihme jos hissitkin pettää.
Olisipa Viikkari voinut pitää aikoinaan tuon laivan niin olisi varmasti nykyään paremmassa kunnossa.
Kaikki muut Tallinkin paatit ovat hyvässä kunnossa, jopa Europaa vanhemmat Serenade ja Symphony.
Miksi uutisessa on tärkeää mainita että hissiin tunki ryhmä suomalaismiehiä? Onko se olennainen seikka?
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Eikös se yksi prosche nainen saanut Tallinkilla sydärin ja siitähän tuli ihan vihannes.
Milloin tämä oli? Onko linkkiä? Kamalaa!
ap
On siitä jo vuosia. Ei löytynyt enää netistä mitään enkä muista hänen nimeään. Suomessa asui mutta ulkolainen nimi. Itse ajoi hienolla porschella laivaan, mutta ei saanut apua, kun sai kohtauksen
Iso talo heillä oli, varakas pariskunta. Lapset aikuisia.Ihan hirveää. Yksi isoimmista peloistani on aina ollut sairaskohtaus laivalla tai lentokoneessa, tai jossakin, mistä ei pääse nopeasti sairaalaan.
Rauha hänen sielulleen.
ap
Tosiaan Teija Tripolitis on hänen nimensä ja hän elää mielestäni vielä jossain hoitokodissa. On neliraajahalvaantunut yms kun ei saanut apua ajoissa.
Lehtijutuista käy ilmi, ettei laivalla ollut edes lääkäriä vaan hoitaja. Laivalla ei kukaan osannut intuboida. Olen luullut, että laivalla on pakko olla lääkäri. Ilmeisesti näin ei ole:
"Sairaanhoitajien pääsääntöinen tehtävä laivoilla on hoitaa laivan henkilökuntaa - ei matkustajia.
Viking Linelta kerrotaan, että kaikilla Helsinki-Tukholma-, Turku-Tukholma- ja Helsinki-Tallinna-reiteillä liikennöivillä Viking Linen aluksilla on erikoissairaanhoitaja, joka auttaa aina muun muassa hätätapauksissa." (IL)
Huh, toivottavasti nämä asiat saavat julkisuutta niin, että sairaanhoitoa ja koulutusta henkilöstölle laivoilla tulee parantaa! Se voisi olla sairaammalle tai vanhemmalle henkilölle jopa myyntivaltti risteilyä valitessa.
ap
Viking Linella on asiat kunnossa, se on Suomen/ Ahvenanmaan lipulla.
Tallink on virolainen, eikä voi puhua samana päivänäkään.
Ihan kun tossa jutussa ois sanottu, että "koska laiva kulkee Viron lipun alla siellä on lääkäri, koska Viron laki määrää niin"? Kokemuksesta voin sanoa, että Viikkarilla ei ole ollut lääkäreitä ainakaan 25 vuoteen, Sairaanhoitajallakaan ei ole edes tippalupaa...
Vierailija kirjoitti:
Miksi uutisessa on tärkeää mainita että hissiin tunki ryhmä suomalaismiehiä? Onko se olennainen seikka?
Hyvä havainto!
Olen itse yrittänyt lopettaa omassa puheessani ihmisten erittelyn ulkoisten seikkojen perusteella, ellei se liity asiaan. Joskus olen saattanut sanoa vaikka, että siellä oli yksi tummaihoinen kaveri, joka sanoi sitä ja tätä. Nykyään se kuulostaa oudolta omaankin korvaan, miksi nostaa esille kansallisuutta tai rotua turhaan. Samalla tavalla tuo suomalaismiehistä mainitseminen särähtää korvaan. Onko tarkoitus sanoa rivien välistä, että olivat kännissä tai riehakkaita? Se on se ensimmäinen, joka tulee mieleen.
Miehet eivät metoo:n pelossa uskaltaneet nostaa/työntää naista, jos hänen piti yrittää metalliseiniä pitkin kiivetä...?
Ymmärsinkö oikein tuosta jutusta, että hissin ovet ovat lämähtäneet kiinni ja siitä tuli haava luuhun saakka? Ja samalla ovat repineet naista, joka on siis huutanut, että lopettakaa.
Miksi naista ei ole kuunneltu lainkaan missään asiassa? Todettu vaan että "hysteerinen eukko, minä tiedän paremmin kuin se"?
Vierailija kirjoitti:
Miehet eivät metoo:n pelossa uskaltaneet nostaa/työntää naista, jos hänen piti yrittää metalliseiniä pitkin kiivetä...?
Jäin myös miettimään että eikö niistä miehistä kukaan saanut nostettua naista vai miksi hän kiipeili itse liukasta seinää pitkin.
Koko jutussa on monta epäkohtaa, ihan alkaen siitä että ne vartijat eivät osanneet edes englanniksi selittää että hissiä ollaan tulossa korjaamaan. Myöskään lääkäri ei ilmeisesti osannut englantia kuin huonosti. Suomalaisten raha kelpaa mutta palvelua ei pystytä antamaan edes englanniksi, suomea nyt on turha varmaan odottaakaan enää.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ei ole ainoa asia joka Silja Europalla mättää. Virolainen henkilökunta ei vaan ole samalla tasolla, ei millään tasolla. Kun kaikki menee ok, ei ongelmaa. Mutta jos on joku ongelma se on aina matkustajien vika.
Europa on rähjäisyydessään ihan omaa luokkaansa, ei mikään ihme jos hissitkin pettää.
Kun viimeksi matkustin Europalla, se alkoi nitistä ja natista heti liikkeelle lähdettyä ja merelle päästyä myös kolista ja täristä. Matka toiseen suuntaan pikalaivalla oli niin tasainen kuin laivalla vain voi olla.
Ap haluaa siunailla jo tapahtunutta vahinko AV:lla. Sosiaalipornoa, joka ei millään tavoin edistä sitä, ettei vastaavaa tapahtuisi uudelleen.
Hississä ylikuormaa, aikuiset ihmiset ettekö osaa lukea. Mutta kännissä tietenkin.