Lue keskustelun säännöt.
Tori-paketin ostaja ei hae pakettia eikä vastaa viestiin
14.07.2022 |
Mitä paketille tapahtuu? Hän maksoi yli 100 maksavan tuotteen. Lähetin seurantakoodin - ei ole lukenut edes viestiä. Nyt paketti on ollut perillä jo monta päivää. Postin seurannassa lukee, ettei vastaanottajaa ole tavoitettu eikä ole hakenut pakettia! Mitä teen???
Kommentit (47)
Tulee sulle takaisin, maksat 5,90 ja myyt uudellen, hyvä bisnes.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Noh pakkohan sun on palauttaa ne rahat sille. Tyhmiä kyselet. Äkkiä tai joudut maksamaan myös korot.
Siis miksi on pakko palauttaa rahat? Ostaja ei vastaa viesteihin, eikä hae pakettia. Myyjän vikako se on?
Onko kellään oikeasti tietoa, mitä tapahtuu? Ap
Vierailija kirjoitti:
Onko kellään oikeasti tietoa, mitä tapahtuu? Ap
Ongelmahan ei tavallaan enää ole sinun. Posti voi toki palauttaa paketin sinulle.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
https://www.posti.fi/fi/asiakastuki/vastaanottaminen/sailytysajat
Tuolla selvästi lukee mitä tapahtuu noutamattomille lähetyksille.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Paketti palautuu sinulle. Jos ostajalla osoittautuu olleen pätevä syy, esim. äkillinen sairastuminen, niin liene kohtuullista palauttaa summa. Jos posti veloittaa palautuksesta jotain, niin vähennä se siitä.
Tulee takaisin ja voit noutaa paketin postista. Voit myös jättää noutamatta ja odottaa, että ostaja laittaisi viestiä. Sitten voit lähettää hänelle uudestaan. Rahoja ei tarvitse suostua palauttamaan. Ei varmaan lain mukaan tarvitsisi edes lähettää uudelleen, mutta itse tekisin sen ihan vain siksi, ettei tarvitsisi vastailla mihinkään rikosilmoituksiin.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Jos otat takaisin, sun pitää maksaa paketti maksu uudelleen. Jos ostaja ei nouda, etkä sinä ota takaisin paketti menee hävitykseen.
Mutta se ei ole sinun ongelmasi vaan ostajan, olet oman osuutesi hoitanut ja myyntirahat voit hyvällä omallatunnolla pitää.
Se ettei ostaja hae pakettia on hänen valintansa ja ongelmasta, eikä liity sinuun myyjänä mitenkään.
Vierailija kirjoitti:
Paketti palautuu sinulle. Jos ostajalla osoittautuu olleen pätevä syy, esim. äkillinen sairastuminen, niin liene kohtuullista palauttaa summa. Jos posti veloittaa palautuksesta jotain, niin vähennä se siitä.
Joo, mutta vaikka olisikin sairastunut, niin olisi kohtuullista myös vastata viesteihin.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Ei sun vielä kannata stressata. Itse varsinkin näin kesällä kun tulen ja menen miten sattuu, voin hakea paketin vasta viimeisenäkin päivänä.
Jos et vielä ole näin tehnyt, lähetä siellä Torissa vielä se seurantatunnus ostajalle, niin olet yrittänyt parhaasi.
Jos hän ei lähetystä nouda, palautuu se sinulle.
Voit myydä tuotteen uudelleen.
Jos hänestä ei mitään kuulu, olet ilmeisesti tienannut ylimääräisen satasen.
Jos olet oikein rehellinen, laitat tuossa vaiheessa viestin: hei et noutanut lähetystä, myyn tuotteen edelleen. Jos haluat rahat takaisin, ilmoittele tilinumerosi palautusta varten. Paketin palautuskustannuksina vähennän summasta 20€.
Jos omatuntoni sallii, voit poistaa tuon leskustelufiidim ja estää ko ihmisen Torissa, jolloin olet tyhjästä tienannut tuon maksetun summan.
Vahva veikkaus on, että hän kyllä paketin vielä hakee.
Hänen ei ole tarvinnut käydä lukemassa toriviestiäsi, hän on saanut Postilta noutoilmoituksen.
Jos hän pyytää, että lähetät tuotteen uudestaan, edellytän luonnollisesti että hän maksaa uuden postitusmaksun ja palautuksen paletin aiheuttamat kulut.
Älä menetä yöuniasi!
Vierailija kirjoitti:
Paketti palautuu sinulle. Jos ostajalla osoittautuu olleen pätevä syy, esim. äkillinen sairastuminen, niin liene kohtuullista palauttaa summa. Jos posti veloittaa palautuksesta jotain, niin vähennä se siitä.
Kohtuullista olisi lähettää paketti uudestaan. En palauttaisi rahoja takaisin, en ole mikään verkkokauppa. Selityksiähän voi olla mitä tahansa, mutta todellisuudessa ostaja voi olla tullut vain toisiin ajatuksiin ostamisen kanssa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Paketti palautuu sinulle. Jos ostajalla osoittautuu olleen pätevä syy, esim. äkillinen sairastuminen, niin liene kohtuullista palauttaa summa. Jos posti veloittaa palautuksesta jotain, niin vähennä se siitä.
Joo, mutta vaikka olisikin sairastunut, niin olisi kohtuullista myös vastata viesteihin.
Mut jos se onkin kuallu?
Se tulee sinulle takaisin ja joudut maksamaan postikulut.
Ostaja voi olla lomalla tai hänelle on voinut tapahtua jotain. Odottele rauhassa siihen saakka, että hänen noutoaikansa on ummessa.
Vierailija kirjoitti:
https://www.posti.fi/fi/asiakastuki/vastaanottaminen/sailytysajat
Tuolla selvästi lukee mitä tapahtuu noutamattomille lähetyksille.
Niin lukee, mutta miten saat nämä sekopäät lukemaan sen?
Vierailija kirjoitti:
Tulee takaisin ja voit noutaa paketin postista. Voit myös jättää noutamatta ja odottaa, että ostaja laittaisi viestiä. Sitten voit lähettää hänelle uudestaan. Rahoja ei tarvitse suostua palauttamaan. Ei varmaan lain mukaan tarvitsisi edes lähettää uudelleen, mutta itse tekisin sen ihan vain siksi, ettei tarvitsisi vastailla mihinkään rikosilmoituksiin.
"Voit jättää noutamatta jne" - Posti ei säilytä lähetystä yli viikkoa vaan sitten se menee tuhottavaksi. Eikä lähetä sitä uudestaan samalla postimaksulla.
Kyllä apn se kannattaa ehdottomasti hakea!
Jos hän on antanut oikean s-postin/puhnron ja ap on kirjannut sen väärin, eikä ostaja sen vuoksi saa lokerokoodia, on se vielä täysin apn vastuulla toimittaa tuote perille.
Jos ostaja on antanut väärän yhteystiedon niin sittenhän ap ei asialle mitään voi.
Pelkällä Seurantatunnuksella lähetystä ei luovuteta.
Mutta kuten jo kirjoitin, varsin todennäköistä on, että ostaja on kiireinen lomalainen ja hakee paketin viimeistään vikana päivänä.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Paketti palautuu sinulle. Jos ostajalla osoittautuu olleen pätevä syy, esim. äkillinen sairastuminen, niin liene kohtuullista palauttaa summa. Jos posti veloittaa palautuksesta jotain, niin vähennä se siitä.
Joo, mutta vaikka olisikin sairastunut, niin olisi kohtuullista myös vastata viesteihin.
Kuvittelet, että sairaana niitä viestejä käy lukemassa? Itse käytän toria vain tietokoneella ja viestit tulevat sellaiseen sähköpostiin, mitä en kännykällä lue. En lukisi niitä edes lomamatkalla, paketinkin hakisin vasta palattuani. Sama juttu mökkeillessä, paketin hakisin käydessäni kotona ja ruokaostoksilla samalla.
Ostaja voi myös valtuuttaa jonkun toisen hakemaan paketin. Myyjä ei ole vastuussa.
Jos ostan zalandolta jotain ja jätän hakematta, ei ne sitä mulle uudestaan lähetä.
Noh pakkohan sun on palauttaa ne rahat sille. Tyhmiä kyselet. Äkkiä tai joudut maksamaan myös korot.