Lue keskustelun säännöt.
Lääkärin tai hoitajan etävastaanotolle ei ole asiaa ilman tablettia tai älypuhelinta :(
kalkkis(ko)
09.05.2022 |
Yritin varata aikaa lääkärin etävastaanotolle (yksityisasiakas, itse maksava) mutta isojen valtakunnallisten ketjujen vastaanotoille ei etänä pääse ilman älylaitteita!
Olin aika järkyttynyt tästä, luulin että kannettava tietokone riittäisi, kun tässä on toimiva mikrofoni jne. Mutta laskut on maksettava mobiilisovelluksessa ja mulla ei sellaista ole, en omista älypuhelinta ollenkaan...
Miksi tämä menee tähän, että kaikkeen tarvitaan kohta älylaite ja mitään ei voi enää tehdä ilman niitä?
En ole vielä edes keski-ikäinen, mutta ahdistaa tämä nykyinen maailmanmeno...
Onko täällä muita ei-niin-vanhoja, jotka tuntevat olevansa vanhanaikaisisa ja ajastaan jo jälkeen jääneitä?
Kommentit (120)
Vierailija kirjoitti:
https://www.ikiomalaakari.fi/ikiomasovellus
"Usein kysyttyä sovelluksesta
Millä laitteilla sovellusta voi käyttää?
Sovellus on käytettävissä Android- ja iOs-käyttöjärjestelmän älypuhelimilla ja tableteilla. Palvelu ei ole käytettävissä tietokoneilla tai Windows-käyttöjärjestelmän puhelimilla."
No siis ethän sä tarvitse etävastaanottoon sovellusta.
Ikiomalaakari.fi: Näin helposti etävastaanotolle:
1. Testaa tietokoneesi ääni- ja videoyhteys
2. Varaa aika soittamalla 015 321320
3. Varaa verkkopankkitunnukset saataville (tarvitset ne videovastaanotolle tunnistautumiseen)
4. Klikkaa "videovastaanotolle"-linkkiä Ikioman nettisivulla 5 minuuttia ennen vastaanottoaikaa
5. Tunnistaudu palveluun verkkopankkitunnuksilla
6. Onnistuneen tunnistautumisen jälkeen siirryt automaattisesti "odotusaulaan", josta lääkäri poimii sinut etävastaanotolle
7. Voit keskustella kasvotusten videoyhteyden avulla lääkärin kanssa
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Kyllähän perinteisiä palveluita vielä on, mutta ei ole enää kauaa tällä menolla...Mitä enemmän ihmiset käyttävät älylaitteita ja esim lääkärien etävastaanottoja, sitä enemmän kehitystä viedään siihen suuntaan ja pian on kaikki perinteiset palvelut ajettu alas, mutta ilmeisesti teknologiaintoilijoista tämä ei ole mikään ongelma?
Kannattaa lukea Orwellin vuonna 1984, se mies oli todellakin aikaansa edellä
Samanlaista huutoa tuli varmaan silloinkin kun sosiaaliturvatunnus otettiin käyttöön. Ja silloin kun tuli pakolliseksi laittaa nimi kirkonkirjoihin. Ja silloin kun oli pakko ilmoittaa pysyvä osoite. Jne.
ja sinäkö mummeli olit silloin 1964 sitä kauhistelemassa?
Tunnetko sanan "varmaan" merkityksen?
Juu, suomeksi se tarkoittaa ettet tiedä asiasta hevon hattua mutta esität väitteen siitä huolimatta ja toivot että joku hölmö uskoo.
Oletpas sinä kiukkuinen.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Aika eriarvoistavaa esim jotain yli 80-vuotiaita kohtaan, jotka eivät osaa käyttää edes tietokonetta, saati mobiililaitteita...
Näit joutsenen, se oli musta. Kaikki joutsenet ovat siis mustia!
Älä yleistä!
Yleisesti ottaen vanhemmilla ikäpolvilla on monenlaisia hankaluuksia noiden digipalvelujen käytössä. Se, että sinä tunnet jonkun jolla ei ole on just sitä mistä tuota edellistä syytit eli yleistämistä itse tietämäsi yksittäistapauksen avulla.
Syitä noille hankaluuksille on sekä fyysisten kykyjen heikkeneminen (näkö, kuulo, muut ongelmat mm. vapina) tai ihan sekin että noita digilaitteita ja palveluita ei ole totuttu käyttämään kuten nuoremmat on eli opittavaa on kertaistumalta huomattavasti enemmän kuin jollain nuoremmalla joka joutuu perehtymään samaan softaan. Lisäksi joillain vanhemmilla alkaa olla ongelmia muistin ja muun käsityskyvyn kanssa vaikka tutussa arjessa vielä pärjäisikin.
Vanhemmilla ihmisillä on vaikeuksia jopa kävellä ja syödä. Eikä kaikkea ruokaa silti vatkata soseeksi ennen kaupan hyllyyn päätymistä eikä katukivetyksiä poisteta.
Mutta tällaiset vanhukset saavat ruokansa silti soseena jos tarvitsevat, ja liikuntaesteiset otetaan monin tavoin nykyään jo huomioon. Sama juttu pitäisi olla virkailija-asioinnin kanssa: pitäisi olla mahdollisuus myös muuhun palveluun kuin hoitaa itse kaikki älypuhelimella. Toki, saahan laskun maksaa itsekin kassalla kun maksaa 7 euroa. Se ei ole oikeudenmukaista.
Mikä tässä on nyt se ongelma? Perinteisiä palveluita on edelleen tarjolla - mobiilipalveluita käyttää suurin osa kansasta, ja muut voivat edelleen asioida itselleen mieluisemmalla tavalla.
Jos joku palvelu ei itselle sovi, ei tarvitse käyttää sitä. Antakaa kuitenkin meille muillekin mahdollisuus hoitaa asioita itsellemme helpoimmalla tavalla 😅 Palveluita kehitetään kysynnän mukaan.
Ei ihme että edes päin hanuria toimivia mobiili- ja muita softia ei saada korjattua kun aina kun jostain hölmöydestä valittaa niin kohta paikalle säntää ketjuun joku viran puolesta nillittäjä selittämään että se toimii hänen omassa käytössään riittävän hyvin ja muiden käytöllähän ei olekaan mitään merkitystä.
Voi luoja. Nyt ei ollut kyse huonosta softasta, vaan siitä, osaavatko kaikki niitä käyttää/löytyykö välineet niiden käyttämiseen.
Mikäli ei halua tai voi ko. teknologiaa hyödyntää, käyttää ihminen tavallisia palveluita. Aivan kuten ennenkin. Esimerkiksi henkilöt, jotka eivät älypuhelinta omista, ovat reilussa vähemmistössä. Peruspalvelu tulee taata kaikille, ja sitten lisäpalvelut (esim. etävastaanotto) suunnataan kysynnän mukaan.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Itsehän kävin Terveystalon hoitaja-chatissa ja luulin myös, että voisin maksaa tietokoneella laskuni. No, yritin maksamista ja pääsin kyllä tietokoneellani Omaterveys-sovellukseen ja löysin laskuni sieltä.
No, painikkeita oli vain yksi, "siirry mobiilimaksamiseen" ja kun yritin sitä tietokoneella, monta kertaa, niin ei onnistu. En pääse eteenpäin tuosta kohdasta. Tietokone on kunnossa, siitä ei ole kyse.
Täytyy ilmeisesti huomenna soittaa sinne ja kysyä, että eikö laskua todellakaan voi maksaa muuten kuin älylaitteella? Outoa, että lasku ylipäätään näkyy tuolla palvelussa tietokoneen kautta, jos sen pystyy maksamaan vain mobiilisti...
Etkö voi ottaa laskusta tietoja ja mennä ihan erikseen verkkopankkiin maksamaan laskua (ei siis Omaterveys-sovelluksen kautta, vaan suoraan omaan verkkopankkiin)?
Terveystalolla etävastaanotot maksetaan sovelluksessa joo, mutta laskun saa sähköisenä kun vaan pyytää.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Itsehän kävin Terveystalon hoitaja-chatissa ja luulin myös, että voisin maksaa tietokoneella laskuni. No, yritin maksamista ja pääsin kyllä tietokoneellani Omaterveys-sovellukseen ja löysin laskuni sieltä.
No, painikkeita oli vain yksi, "siirry mobiilimaksamiseen" ja kun yritin sitä tietokoneella, monta kertaa, niin ei onnistu. En pääse eteenpäin tuosta kohdasta. Tietokone on kunnossa, siitä ei ole kyse.
Täytyy ilmeisesti huomenna soittaa sinne ja kysyä, että eikö laskua todellakaan voi maksaa muuten kuin älylaitteella? Outoa, että lasku ylipäätään näkyy tuolla palvelussa tietokoneen kautta, jos sen pystyy maksamaan vain mobiilisti...
Ei herra isä. Siis et osaa sieltä OmaTerveydestä niitä tietoja kopioida nettipankkiisi? Ethän sinä nyt mobiilipankkinamiskalla pääsekään tietokoneella, kun se on mobiililaitteille. Mutta kyllä sinä ne tiedot voit siitä laskusta ihan itse sinne verkkopankkiin näpytellä ihan kuten mistä tahansa muustakin laskusta. Nyt alkaa oikeasti loppua jo usko ihmiskuntaan. Me oikeasti asumme idi**ttien ympäröiminä.
On varmasti mielenkiintoista työskennellä asiakaspalvelussa jos sinne tulee paljonkin tuon tyyppisiä yhteydenottoja.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Joo, tabletti pitää olla hollilla, että voi sen ottaa, kun lääkäri antaa luvan. Usein tabletti auttaa vaivaan.
Vierailija kirjoitti:
Olen 37-vuotias ja mielestäni en vielä kovin vanha, mutta en pidä nykyisestä kehityksestä, jossa olemme käytännössä älylaitteiden orjia
ap
Tuo etävastaanotosta puhe vähän hämäsi. Oliko tässä siis oikeasti kyse siitä, että et vain osaa maksaa laskua, kun siihen laskuun on lisätty VAIHTOEHTOINEN Maksa mobiilipankissa-nappi? Sekö nyt aiheuttaa ahdistusta, pelkoa ja tunnet olevasi älylaitteen orja? Tästäkö koko aloituksessa on kyse?!
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Tämän keskustelun järjettömyys on omaa luokkaansa. Palveluun on kehitetty mobiilimaksu-painike helpottamaan laskun maksamista. Tämän seurauksena ap on aivan paniikissa kun luulee että häneltä vaaditaan älypuhelimen käyttöä että voi käyttää kyseisen yrityksen palveluita. Muut komppaavat ja suosittelevat vaihtamaan kilpailijalle tämän takia!!!
Viestinnän ammattilaisena periaatteeni on että ihmisten tyhmyyttä ei pidä milloinkaan aliarvioida. Mutta en tiedä osaako kukaan viestijä, markkinoija tai sovelluskehittäjä ennakoida tällaista mitä tässä ketjussa tuli vastaan.
Laitan oman viimeisen kokemukseni.
Mehiläinen. On appi ladattuna.
Tein reseptin uusinnan,, sehän on tyyliin paina nappia. Pyyntö lähtee mehiläiseen.
(Oli noin 30 euroa yhden lääkkeen uusinta.)
Teksti varoittaa ruuhkasta, käsittely voi viedä aikaa.(harvinaista tämä).
Ainakin samana päivänä tuli tieto, homma hoidettu eli resepti uusittu.
Olen kertonut maksukortin heille aikaisemmin, näkyy siinä appissa.
Tällä kertaa en onnistunut sillä maksamaan, virhetilanne. Lasku tulee paperisena kotiin, luki siinä.
Ei kyllä tullut (posti tunaroi...? )
Siinä on hiukan maksuaikaakin eli No Hätä. Kävin mehiläisen toimipisteessä maksamassa. Onnistui, pienen selvittelyn jälkeen.
(^_-)
Yleensäkin, kyllä nyt raha aina kelpaa, voi olla huoletta sen kanssa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Itsehän kävin Terveystalon hoitaja-chatissa ja luulin myös, että voisin maksaa tietokoneella laskuni. No, yritin maksamista ja pääsin kyllä tietokoneellani Omaterveys-sovellukseen ja löysin laskuni sieltä.
No, painikkeita oli vain yksi, "siirry mobiilimaksamiseen" ja kun yritin sitä tietokoneella, monta kertaa, niin ei onnistu. En pääse eteenpäin tuosta kohdasta. Tietokone on kunnossa, siitä ei ole kyse.
Täytyy ilmeisesti huomenna soittaa sinne ja kysyä, että eikö laskua todellakaan voi maksaa muuten kuin älylaitteella? Outoa, että lasku ylipäätään näkyy tuolla palvelussa tietokoneen kautta, jos sen pystyy maksamaan vain mobiilisti...
Saanko kysyä minkä ikäinen olet ja mitä teet työksesi?
Harmi kun tähän ei tullut vastausta. Olisin kyllä halunnut tietää, miten joku voi olla noin tietämätön ja pystyykö tuollainen henkilö käymään töissä.
Vierailija kirjoitti:
Tämän keskustelun järjettömyys on omaa luokkaansa. Palveluun on kehitetty mobiilimaksu-painike helpottamaan laskun maksamista. Tämän seurauksena ap on aivan paniikissa kun luulee että häneltä vaaditaan älypuhelimen käyttöä että voi käyttää kyseisen yrityksen palveluita. Muut komppaavat ja suosittelevat vaihtamaan kilpailijalle tämän takia!!!
Viestinnän ammattilaisena periaatteeni on että ihmisten tyhmyyttä ei pidä milloinkaan aliarvioida. Mutta en tiedä osaako kukaan viestijä, markkinoija tai sovelluskehittäjä ennakoida tällaista mitä tässä ketjussa tuli vastaan.
Voitko nyt laittaa vaikka tähän otteita niistä useista viesteistä, joissa ollaan sitä mieltä, että joo, ei pysty käyttämään ilman älypuhelinta, vaihda toiselle palveluntarjoajalle? Itse en sellaista löytänyt. Yhden ainoan viestin näin, jossa todettiin, että jos ei kertakaikkiaan onnistu, niin vaihda sitten jollekin jolla onnistuu.
Tässä ketjussa on ollut runsaasti neuvoja ja ohjeita siihen, miten noita palveluita voi käyttää ilman älypuhelinta. Sinä olet tässä nyt se, joka täällä muita aliarvioi eikä ymmärrä lukemaansa. Viestinnän ammattilaisena olisin hieman huolissani.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Tämän keskustelun järjettömyys on omaa luokkaansa. Palveluun on kehitetty mobiilimaksu-painike helpottamaan laskun maksamista. Tämän seurauksena ap on aivan paniikissa kun luulee että häneltä vaaditaan älypuhelimen käyttöä että voi käyttää kyseisen yrityksen palveluita. Muut komppaavat ja suosittelevat vaihtamaan kilpailijalle tämän takia!!!
Viestinnän ammattilaisena periaatteeni on että ihmisten tyhmyyttä ei pidä milloinkaan aliarvioida. Mutta en tiedä osaako kukaan viestijä, markkinoija tai sovelluskehittäjä ennakoida tällaista mitä tässä ketjussa tuli vastaan.
Voitko nyt laittaa vaikka tähän otteita niistä useista viesteistä, joissa ollaan sitä mieltä, että joo, ei pysty käyttämään ilman älypuhelinta, vaihda toiselle palveluntarjoajalle? Itse en sellaista löytänyt. Yhden ainoan viestin näin, jossa todettiin, että jos ei kertakaikkiaan onnistu, niin vaihda sitten jollekin jolla onnistuu.
Tässä ketjussa on ollut runsaasti neuvoja ja ohjeita siihen, miten noita palveluita voi käyttää ilman älypuhelinta. Sinä olet tässä nyt se, joka täällä muita aliarvioi eikä ymmärrä lukemaansa. Viestinnän ammattilaisena olisin hieman huolissani.
Ei, en minä aliarvioi. Päinvastoin, yliarvioin niin rankasti että kesti pitkään tajuta että ap todella on niin pihalla kuin näyttää.
Löysit siis kommentin josta puhuin. Hienoa. Huomasitko ylänuolien määrän? Tiedätkö, mitä "komppaaminen" tarkoittaa?
Viestinnän ammattilaisena todellakin olen huolissani. Ap:ta ja kaltaisiaan ei voi tavoittaa. Ei kerta kaikkiaan voi. Täytyy vain toivoa, että edustavat hyvin pientä vähemmistöä. Tilastojen valossa näin onkin.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Olen 37-vuotias ja mielestäni en vielä kovin vanha, mutta en pidä nykyisestä kehityksestä, jossa olemme käytännössä älylaitteiden orjia
ap
muakin ahdistaa , kohta ei pysty elämään , sähköpostiosoitekin loppuu toimimasta 2023 miten saan uuden. Siitä on kuitenkin maksettu nettiyhteyden lomassa ja kohta poistavat kokonaan . Ahdistaa elämä ja kaikki vaikeudet
löysit sentään tänne?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Tämän keskustelun järjettömyys on omaa luokkaansa. Palveluun on kehitetty mobiilimaksu-painike helpottamaan laskun maksamista. Tämän seurauksena ap on aivan paniikissa kun luulee että häneltä vaaditaan älypuhelimen käyttöä että voi käyttää kyseisen yrityksen palveluita. Muut komppaavat ja suosittelevat vaihtamaan kilpailijalle tämän takia!!!
Viestinnän ammattilaisena periaatteeni on että ihmisten tyhmyyttä ei pidä milloinkaan aliarvioida. Mutta en tiedä osaako kukaan viestijä, markkinoija tai sovelluskehittäjä ennakoida tällaista mitä tässä ketjussa tuli vastaan.
Voitko nyt laittaa vaikka tähän otteita niistä useista viesteistä, joissa ollaan sitä mieltä, että joo, ei pysty käyttämään ilman älypuhelinta, vaihda toiselle palveluntarjoajalle? Itse en sellaista löytänyt. Yhden ainoan viestin näin, jossa todettiin, että jos ei kertakaikkiaan onnistu, niin vaihda sitten jollekin jolla onnistuu.
Tässä ketjussa on ollut runsaasti neuvoja ja ohjeita siihen, miten noita palveluita voi käyttää ilman älypuhelinta. Sinä olet tässä nyt se, joka täällä muita aliarvioi eikä ymmärrä lukemaansa. Viestinnän ammattilaisena olisin hieman huolissani.
Ei, en minä aliarvioi. Päinvastoin, yliarvioin niin rankasti että kesti pitkään tajuta että ap todella on niin pihalla kuin näyttää.
Löysit siis kommentin josta puhuin. Hienoa. Huomasitko ylänuolien määrän? Tiedätkö, mitä "komppaaminen" tarkoittaa?
Viestinnän ammattilaisena todellakin olen huolissani. Ap:ta ja kaltaisiaan ei voi tavoittaa. Ei kerta kaikkiaan voi. Täytyy vain toivoa, että edustavat hyvin pientä vähemmistöä. Tilastojen valossa näin onkin.
No mitähän sitä sitten pitäisi tehdä, jos ei kertakaikkiaan osaa käyttää yhden palveluntarjoajan palveluita? ostaa se älypuhelin ja yrittää uudelleen? Vai jääräpäisesti vain yrittää ja yrittää, kunnes ehkä joskus onnistuu? Eiköhän se kaikkein järkevin vaihtoehto siinä tapauksessa ole vaihtaa sellaiselle palveluntarjoajalle, jonka palveluita osaa käyttää tai jonka toiminnot on helpommin ymmärrettävissä/löydettävissä/käytettävissä. Ihan sama vaikka sillä ensimmäiselläkin ois ollut ne samat palvelut samoin ehdoin, mutta jos siinä puljussa ei ole viestintä onnistunut niin, että ihmiset ymmärtää miten pitää toimia niin minkäs teet.
Hei arvon vanhempi väki. Ymmärrän täysin teidän ahdistuksenne siitä, että olette pudonneet kelkasta. Minua ahdistaa sama asia toisinaan, vaikka olen vielä nuori.
Silti rohkaisen teitä kohtaamaan pelkonne uutta teknologiaa kohtaan ja rohkeasti hankkimaan ja opettelemaan laitteiden käytön. Ne helpottavat elämäänne, pitävät teidät kärryillä ja saatte asianne hoidettua. Pyytäkää rohkeasti apua joltain nuorelta opastuksessa tai menkää kansalaisopiston kursseille.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Olen 37-vuotias ja mielestäni en vielä kovin vanha, mutta en pidä nykyisestä kehityksestä, jossa olemme käytännössä älylaitteiden orjia
ap
muakin ahdistaa , kohta ei pysty elämään , sähköpostiosoitekin loppuu toimimasta 2023 miten saan uuden. Siitä on kuitenkin maksettu nettiyhteyden lomassa ja kohta poistavat kokonaan . Ahdistaa elämä ja kaikki vaikeudet
Jos olet maksanut sähköposti osoitteesta niin sinua on huijattu. Gmail on ilmainen.
Vierailija kirjoitti:
Hei arvon vanhempi väki. Ymmärrän täysin teidän ahdistuksenne siitä, että olette pudonneet kelkasta. Minua ahdistaa sama asia toisinaan, vaikka olen vielä nuori.
Silti rohkaisen teitä kohtaamaan pelkonne uutta teknologiaa kohtaan ja rohkeasti hankkimaan ja opettelemaan laitteiden käytön. Ne helpottavat elämäänne, pitävät teidät kärryillä ja saatte asianne hoidettua. Pyytäkää rohkeasti apua joltain nuorelta opastuksessa tai menkää kansalaisopiston kursseille.
Huomasithan, että ketjun aloittaja oil 37-vuotias? Miksi kohdistat oman viestisi "vanhemmalle väelle", jota tässä ketjussa nyt ei ole hirveästi näkynyt? Vai oletko parikymppinen, jonka mielestä nelikymppiset ovat jo fossiileita toinen jalka haudassa?
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Hei arvon vanhempi väki. Ymmärrän täysin teidän ahdistuksenne siitä, että olette pudonneet kelkasta. Minua ahdistaa sama asia toisinaan, vaikka olen vielä nuori.
Silti rohkaisen teitä kohtaamaan pelkonne uutta teknologiaa kohtaan ja rohkeasti hankkimaan ja opettelemaan laitteiden käytön. Ne helpottavat elämäänne, pitävät teidät kärryillä ja saatte asianne hoidettua. Pyytäkää rohkeasti apua joltain nuorelta opastuksessa tai menkää kansalaisopiston kursseille.
Huomasithan, että ketjun aloittaja oil 37-vuotias? Miksi kohdistat oman viestisi "vanhemmalle väelle", jota tässä ketjussa nyt ei ole hirveästi näkynyt? Vai oletko parikymppinen, jonka mielestä nelikymppiset ovat jo fossiileita toinen jalka haudassa?
En huomannut. Hänen asenteensa on kuin 80-vuotiaan. Turha tuosta on ottaa itseensä.
Vierailija kirjoitti:
Hei arvon vanhempi väki. Ymmärrän täysin teidän ahdistuksenne siitä, että olette pudonneet kelkasta. Minua ahdistaa sama asia toisinaan, vaikka olen vielä nuori.
Silti rohkaisen teitä kohtaamaan pelkonne uutta teknologiaa kohtaan ja rohkeasti hankkimaan ja opettelemaan laitteiden käytön. Ne helpottavat elämäänne, pitävät teidät kärryillä ja saatte asianne hoidettua. Pyytäkää rohkeasti apua joltain nuorelta opastuksessa tai menkää kansalaisopiston kursseille.
Tämä on ihan yhtä fiksua, kun neuvoa, että jokainen oppii maalaamaan tauluja, konserttipianistiksi, vieraan kielen, rakentamaan puuveneen tms., jos vain haluaa ja päättää ja menee kansalaisopiston kurssille. Ihmisten kyky oppia erilaisia asioita riippuu paitsi iästä, myös omista taipumuksista eli toiselle tekniikka on helppoa, toinen on musikaalinen, kolmas muuten taiteelisesti lahjakas tai kielellisesti taitava. Ja jokaiselle näistä on vaikeampia oppia niitä asioita, joissa ei ole lähtökohtaisesti lahjakas.
On ihan eri asia alkaa opetella älylaitteen käyttöä, jos on ensimmäistä kertaa elämässään törmännyt tietokoneeseenkin vasta viisikymppisenä (jos silloinkaan), kun jos on koko ikänsä taaperosta asti puuhastellut älylaitteiden tai vähintään tietotekniikan kanssa. Ja vielä vaikeampaa se on, jos ei ole millään tapaa luonnostaan teknisesti orientoitunut. On hieman lapsellista olla ymmärtämättä, että täysin eri lähtökohdista olevien ihmisten on täysin eri asia oppia jokin uusia asia. Etenkin kun on fysiologinen fakta, että ihan jokaisen meistä tulee olemaan sitä vaikeampi oppia uusia asioita, mitä vanhemmat meidän aivomme ovat. On todella surullista, että monista palveluista päättämässä on ihmisiä, jotka eivät tätä ymmärrä, vaan oikeasti kuvittelevat, että kyllähän nyt jokainen oppii, jos vaan viittii vähän nähdä hei vaivaa ja vaiks kysyä kaverilta, kun tää on niin selkee ja helppo juttu.
Tietenkin puhelin täytyy päivittää. Hölmö on se joka ei sitä tiedä.