Lue keskustelun säännöt.
Newport nettikauppa palautukset. VAROITUS!
25.04.2022 |
Onko kukaan palauttanut Newport-nettikaupasta tilattaua tuotetta? Nettisuvut suomeksi, mutta suomenkielistä palvelua ei saa. Nettisivut myös fi -loppuinen ja asiakaspalvelun suuntanumero Helsinkiin, silti palvelu vain ruotsiski/englanniksi ja tosiaan paketin palautus Ruotsiin. Nettisivuilla kerrotaan ainoastaan, että paketti tulee palauttaa omakustanteisesti Ruotsiin. Se mitä ei kerrota on, että paketti tulee toimittaa suoraan heille, eivät nouda postista. Pakettia ei voi lähettää Postin kautta, sillä eivät anna puhellinnumeroa eikä sähköpostiosoitetta, jotka ovat pakolliset tiedot, että paketin voisi lähettää. Kyllä suututtaa! Asiakaspalvelussa käskivät lähettää Postnordin kautta, mutta kun netissä Postnordin lähettämiseen tutustuin, niin vaikuttaa, että se on tarkoitettu yrityksille. Kysyisinkin onko kenelläkään kokemusta kyseiseen nettikauppaan palauttamisesta tai Postnordilla lähettämisestä?
Kommentit (14)
Trustpilotista kannattaisi tutkistella, ennen kuin tilaa. https://fi.trustpilot.com/review/www.newport.se
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Kiitos tuosta trustpilotista! Ihan uusi tuttavuus minulle. Harmi, etten tiennyt tuosta enne tilausta. Paljon olen netistä tilannut, mutta ensimmäisen kerran tullut huiputetuksi.
Aina oppii uutta:) Itsekin olen kirjoitellut arvosteluja Trustpilottiin, ja niitä tosiaan kannattaa kirjoitella sinne.
Kiitos tietolähteestä. Tilasin Newportista 27.6.2022 ja maksoin tilaukseni. Edelleen odottelen toimitusta. Lähetin suomenkielisen sähköpostiviestin asiakaspalveluun. Ei vastattu, saman englanniksi!!! Ei vastattu siihenkään 18.7.2022. Varokaa yritystä. toivottavasti Suomen kuluttajasuojalaki puuttuu asiaan, koska markkinoi myös Suomeen.
Mikä tuo trustpilot on? Pitääpä tutustua siihen.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Itse olin yllättynyt, kun pesin ensimmäisen kerran Newportilta tilaamani pussilakanasetin ja se haalistui todella pahasti. Heidän tuotteensa kun eivät ole halvimmasta päästä kuitenkaan.
Olen tilannut tavaraa sieltä useamman kerran ja laatu on aina ollut todella huonoa ja pakkausmateriaalit kertoo että tavara on alunperin tyyliin Wishistä. Mitään halpoja tuotteensa ei ole ja hyvin on yritetty brändätä Lexington -tyyliin mutta en tosiaan suosittele.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
The store is an absolute scam. They have charged me 50 eur for missing pisckup on a order worth 75eur. Do not buy there this is a scam
Eräs some-persoona mainostaa tätä kauppaa hyvänä. Siitä innostuneena tein tilauksen, koska tykkään hänen sisustusaiheisesta sisällöstä. Voihan helvata sentään! Tehdessäni tilauksen Newport ilmoitti toimitusajaksi 2-3 viikkoa. Sitten tuli viesti, että toimitetaan viikolla 9. Ei toimitettu, eikä pakettia ole vielä edes lähetetty. Ei ole tullut muita viestejä. Otin eilen yhteyttä ja ilmoitin, että haluan heidän lähettävän ne tavarat mitkä ovat jo varastossa ja peruvan lopun osan tilausteksani. Heillä on vain yksi tuote tilaamistani kolmesta tuotteesta varastossa fyysisesti. Tuli nopea vastaus, jossa sanottiin, että onnistuu kyllä tai sitten voisivat lähettää kahdessa paketissa. Tuo keskustelu olisi heidän puoleltaan pitänyt käydä jo viikkoja sitten, kun kävi selväksi, ettei tavarat kerkeä ajoissa Ruotsiin. Sain tarpeekseni. Ei koskaan enää ja suhtaudun nykysin kyseiiseen somevaikuttajaan ja juttuihinsa epäluuloisesti.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Pää sauhuten edellistä kirjoitin niin jäi tarkastamatta virheet :D
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Oletteko olleet tyytyväisiä tuotteisiin?
Lähettääköhän noi varastossa olevat tuotteet saman tien? Jos tilailis vaan niitä vai onks niissäki viiveitä? Outo kauppa, jos tavarat ei lähde, jos ne on varastossa. Tein viime yönä tilauksen aim'nltä ja oli jo aamupäivällä lähetetty.
Tätä vielä nostan, että muutkin osaa varoa.
ap