Henkilö soluttautui töihin vartiointiliikkeeseen ja paljastaa nyt mitä vartijat puhuvat asiakkaista valvomossa
Lehtijutussa soluttautuja kertoo muun muassa seuraavaa:
Alan kirjoittamattomien sääntöjen mukaan vartijan täytyy näyttää siltä kuin tietäisi kaiken, eikä ammattikoodia ollut helppo mennä rikkomaan.
”Itsevarmuuden näyttäminen on tärkeää tilanteen kontrolloinnin kannalta, mutta joskus se voi olla haitallista ja provosoida asiakasta tarpeettomasti. Inhimillisyyden näyttäminen on myös tärkeää.”
"Monet alalla nauttivat vallasta, siitä että saa käskeä muita. Se motivoi heitä. Monelle myös me ja he -asetelma tuntuu turvalliselta."
”Tuossa työssä pitää koko ajan profiloida ihmisiä ja ennakoida heidän käytöstään. Yritetään arvioida, mikä voi mennä pieleen. Siinä on myös suuri virheen mahdollisuus. Joskus asiakas esimerkiksi arvioidaan aggressiiviseksi, vaikka hän ei sitä olisikaan. Näin virhearvion tehnyt vartija voi päätyä itse provosoimaan asiakasta.”
”Tiesin kaiken aikaa, missä seurattavat asiakkaat ovat ja mitä he tekevät. Minulla oli myös radioyhteys kollegoihin kentällä, eli he pystyivät tarvittaessa puuttumaan tilanteeseen. Sellainen kontrolloinnin tunne oli jännää ja miellyttävääkin. Se tuntui myös syylliseltä, koska ne ihmiset eivät tienneet, että heitä seurataan, ja että me valvomossa spekuloidaan, mitä he seuraavaksi tekevät.”
Soluttautuja myös kertoo, että valvomossa vartijoilta kuuli tapausten jälkipuinnissa usein rasistisia, syrjiviä ja väkivaltaa ihannoivia heittoja. Perustelu oli, että valvomossa heitetty läppä jää valvomoon eikä edusta puhujan arvoja. Ja että rankkaan työhön kuuluu rankat huvit.
"Aika monelta puuttui kuitenkin ymmärrys siitä, miten sanottu vaikuttaa kollegoihin. Siellä oli kuitenkin töissä monenlaisia ihmisiä. Eikä stressaavaan työhön missään nimessä tarvitse kuulua rasistinen huumori.”
Ajan kuluessa soluttautuja alkoi kyseenalaistaa muiden vartijoiden sanomisia, mutta koki kollegoiden reaktion kritiikkiin vähätteleväksi tai torjuvaksi. Ajatus, ettei valvomossa saisi puhua vapaasti mitä vaan, koettiin ärsyttävänä.
Lue koko juttu: https://www.hs.fi/kulttuuri/art-2000008658860.html
Kommentit (68)
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Tuollaisen Pilven voisi lähettää pilven reunalle keikkumaan. Tuollaisella ei ole mitään virkaa.
Voi pientä, sinä vaikutat olevan kateellinen hänen hienosta uramenestyksestä.
Tuo otus ei ole koskaan menestynyt missään eikä menesty jatkossakaan.
"Hän on voittanut Prix de Rome -palkinnon, Emdash Award -palkinnon ja kuvataiteen valtionpalkinnon, ja hänen töitään on käsitelty niin ulkomaisissa kuin kotimaisissakin medioissa."
Ja kyseessä oleva turvallisuusalan työtapoja käsittelevä teos on esillä Venetsian biennaalissa Italiassa 23.4.–27.11.2022 ja ensi vuonna se tulee sille Emmaan Espoossa.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Onko mitään uutta että miltei millä tahansa ammattiryhmällä on omat sisäiset juttunsa. Seuraavaksi sitten soluttautumaan vaikka sairaanhoitajaksi tai tullivirkailijaksi tai baarimikoksi tai autokauppiaaksi tai kaupan kassaksi tai ICT-asiantuntijaksi, eiköhän sielläkin ole melkoiset jutut asiakkaista. ICT-asiantuntijoista tiedän itse että on.
Ravintola-ala allekirjoittaa myös tämän.
KokkiMillaisista asiakkaista ravintolakeittiöissä puhutaan pahasti?
Vakioasiakkaista, jotka eivät ole ikinä tyytyväisiä ja joilla allergiatkin vaihtuvat viikottain. Kännisistä ryhmistä, jotka eivät muista mitä ovat tilanneet. "Hauskoista" Setämiehistä, jotka kertovat likaisia vitsejä. Etnisistä ryhmistä, joiden kielitaito katoaa täysin, kun yrittää selittää, että yhden hengen annos ei tarkoita että yksi syö salaatin, toinen leivät, kolmas ja neljäs itse annoksen ja viides juo kahvit.
Kyllä asiakkaiden ulkonäköäkin on tullut kommentoitua.
Vakkareista, jotka joka kerta pohtivat mitä ottaisi ja miten täällä nyt toimittinkaan jne ja lopputulemana joka kerta sama ruoka ja juoma.
Oikeasti ihan kaikesta mitä myös tällä palstalla on saanut lukea.
Taas yksi taivaanrannan maalari. Vartijan työ onkin yksi salaisimpia, jännittävimpiä ja vaarallisimpia ammatteja maan päällä. Vähintään psykologeja koulutukseltaan ja salaisia agentteja,
Hohhoijaa. Ihan kauppakeskuksissa valvomoissa.
Muutaman viikon koulutus, ei taida olla mitään vaatimuksia kurssille pääsemiseksi.
Tää, että valvomossa tai jossain muussa suljetussa paikassa puhutaan f2f kollegojen kanssa painokelvottomia juttuja ei koske vain yksityistä turvallisuusalaa. Kaikki työtehtävät joissa väkivallan uhka on todellinen ja tavallaan arkipäiväinen osa työnkuvaa on paikkoja joissa työyhteisö purkaa sisimpiä tuntojaa toisilleen ilman filtteriä, koska ne kollegat on usein ainoita ihmisiä jotka ymmärtää tai joille edes voi puhua vaitiolovelvollisuuden puitteissa.
Vähän saman kaltaisia uutisia on joskus tullut vastaan PTR- viranomaisten työpaikoilta eikä se yllätä ketään joka on tehnyt joskus alan töitä.
Tuolla taiteilijalla oli jo valmiiksi tietty ennakkoasenne alan työntekijöistä ja luonteesta mikä paistaa läpi jutun tekstistä. Asiakkaiden profilointi on keskeinen osa vartijan työtä ja tarpeellista ottaen huomioon vartijalle säädetyt lain asettamat velvollisuudet, joiden mukaan rikoksien ennalta ehkäiseminen on keskeinen osa toiminnan tavoitteita.
Vartija on tekemisisssä päivittäin sellaisten ihmisten kanssa joihin suurimman osan kansalaisista lähin kosketus tulee Poliisit sarjan jaksoista. Vartija ei ole siviili joka larppaa viranomaista tai pyörittää roolileikkiä työpaikalla. Vartija on korotettua oikeusturvaa nauttiva järjestystä ylläpitävä henkilö jonka tehtävät, velvollisuudet ja oikeudet on säädetty laissa.
- ex vartija
En yhtään ihmettele tätä. Vartijoiksi palkataan nykyään kaikenlaisia keskenkasvuisia. Yksinäiselle juopolle, joka ei ole tehnyt mitään, uskalletaan olla kovia, mutta kun jotain oikeaa häiriötä tapahtuu, niin istutaan kakat housuissa vartijakopissa puhelinta selaten.
Kaikilla työpaikoilla tuollaista touhua on. Soluttautujalle se toki tulee yllätyksenä kun tekee oikeita töitä vain soluttautumalla.
Pitää olla todellinen aatteenmies, jos ei pitkänkään vartijan työuran jälkeen koe tarvetta sanoa mitään asiatonta.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
"me valvomossa spekuloidaan, mitä he seuraavaksi tekevät"
Aika hirvittävä ajatus että ketä tahansa meistäkin on voitu kauppakeskuksen valvomossa seurata kameroiden välityksellä, ja siellä sitten on porukalla kommentoitu ja spekuloitu.
Näihän se tässä meidän nykyisessä valvontayhteiskunnassa menee. Kameroita joka puolella ja olet aina lähtökohtaisesti epäilty, vaikka et olisi antanut epäilykselle mitään aihetta.
Silti monet suuronnettomuudet, henkirikokset ja väkivallanteot vaan tapahtuvat kameroista huolimatta. Eikä ne edes nauhoilta ratkea. Täytyy ihmetellä, ollaanko me enemmän turvassa tirkistelyn mahdollistamana?
Kauppakeskuksessa valvontakameroiden ensisijainen tarkoitus on estää varastelua ja näpistyksiä. Siinä ne toimivat ihan hyvin.
Näytän olevan yksi harvoja täällä joka oikeasti on nähnyt Pilvi Takalan töitä. The Trainee on aivan mahtava, olen nähnyt sen ainakin kolme kertaa Kiasmassa (saattaa olla että vielä useamminkin, en muista tarkkaan). Myös tuo teos jossa hän silitteli lontoolaisia työkavereitaan oli hykerryttävä.
Teoksissa tulee todella hienosti esille miten työpaikan kulttuurit rakentuvat ja miten kaikki mikä poikkeaa totutusta, herättää reaktion, useimmiten negatiivisen.
Ehdottomasti menen Emmaan katsomaan tuon uusimmankin kun tulee esille.
Tälläinen soluttautuminen tuo mieleen Neuvostoliiton.
Tuokin on sellainen koiran virka paskalla palkalla, ettei paljon kiinnosta mitä Securitaksen kopissa puhutaan. Katsot tietyn kansanryhmän edustajaa vähän liian pitkään ja kohta olet käräjillä.
Siis kuka tuota rahottaa? joo on tullu palkintoa sun muuta,mutta se palkka?
Oliko tässä jotain ihmeellistä ja yllättävää? Ei.
Vierailija kirjoitti:
Näytän olevan yksi harvoja täällä joka oikeasti on nähnyt Pilvi Takalan töitä. The Trainee on aivan mahtava, olen nähnyt sen ainakin kolme kertaa Kiasmassa (saattaa olla että vielä useamminkin, en muista tarkkaan). Myös tuo teos jossa hän silitteli lontoolaisia työkavereitaan oli hykerryttävä.
Teoksissa tulee todella hienosti esille miten työpaikan kulttuurit rakentuvat ja miten kaikki mikä poikkeaa totutusta, herättää reaktion, useimmiten negatiivisen.
Ehdottomasti menen Emmaan katsomaan tuon uusimmankin kun tulee esille.
Hauska kuulla, että muutkin ovat vaikuttuneet Takalan töistä. Nuo Kiasmassa esillä olleet olivat kyllä monella tavalla ajatuksia herättäviä ja hauskoja kyllä myös.
Kyllä me kirjaston työntekijätkin puhutaan asiakkaista. Ei nyt ihan törkeitä juttuja, mutta saatetaan puhua, että se ja se asiakas käyttäytyi taas tosi ikävästi ja että se tulee aina kännissä kirjastoon yms...
Toivon jatkossa muidenkin tutkijoiden tarttuvan epäkohtiin eri ammateissa ja työpaikkojen sisällä. Juuri vartija/järjestyksenvalvonta on sellaista ympäristöä, mutta myös opetus/koulutus/lastenkasvatus/vammaispuolella löytyy tehtävää j a tutkittavaa missä olisi varmasti mielenkiintoista näkymätöntä joka ei pääse toimittajien käsiin ollenkaan.
Vierailija kirjoitti:
"valvomossa heitetty läppä jää valvomoon"
no eipä jäänyt tällä kertaa. onneksi! oikein hyvä että nyt on paljastettu miten törkeästi vartijat puhuvat asiakkaista. toivottavasti asiaan tulee pikainen muutos!
tämän takia naisia syrjitään työ yhteisössä.
"Hän on voittanut Prix de Rome -palkinnon, Emdash Award -palkinnon ja kuvataiteen valtionpalkinnon, ja hänen töitään on käsitelty niin ulkomaisissa kuin kotimaisissakin medioissa."