Mitä osaamisen kehittämistä tarvitsisit työssäsi? Oletko pyytänyt siihen

Olta

Mietin missä en haluaisi olla niiin varmaan asiakaspalvelutehtävissä. EN ole lukenut vielä idiootit ympärilläni -kirjaa mutta varmaan pitäisii lukea se. Mutta kyllähän markkinointitaito on yksi tämänpäivän varmaan tärkeimpiä työkaluja.

Minulle olisi hyötyä joistakin kaupallisen alan koulutuksista (en tarvitsisi koko tutkintoa).  ja Exceliä olisi hyvä osata enemmän sekä taitto-ohjelman käyttämistä. Omalla rahalla olen suunnitellut käyväni työväenopiston kursseilla. Työpaikalla ei ole varaa minua kouluttaa, sillä se keikkuu jo nyt reunalla. 

Olen koulujen/päiväkotien keittäjä.

Tarvitsisin apua haastaviin asiakaspalvelutilanteisiin. En osaa hoitaa tilanteita, jossa opettaja tai hoitaja tulee räyhäämään vihaisena jostain. Säikähdän ja menen hämilleni ja jään murehtinaan asiaa pitkäksi aikaa. Olen liian herkkä. Haluaisin jopa jotain repliikkejä, jota sanoa tilanteissa.

Lisäksi olen muutenkin uuno, enkä osaa ohjata opiskelijoita tai harjoittelijoita. Sanon aina, etten voi ottaa keittiölle opiskelijaa juuri nyt. Sekin vielä, että en ole kovin luonteva nuorten tai lasten kanssa.

Näihin ei saa koulutusta. Varmaan joku terapia olisi ratkaisu tällaiselle torvelle.

Vierailija kirjoitti:

Olen koulujen/päiväkotien keittäjä.

Tarvitsisin apua haastaviin asiakaspalvelutilanteisiin. En osaa hoitaa tilanteita, jossa opettaja tai hoitaja tulee räyhäämään vihaisena jostain. Säikähdän ja menen hämilleni ja jään murehtinaan asiaa pitkäksi aikaa. Olen liian herkkä. Haluaisin jopa jotain repliikkejä, jota sanoa tilanteissa.

Lisäksi olen muutenkin uuno, enkä osaa ohjata opiskelijoita tai harjoittelijoita. Sanon aina, etten voi ottaa keittiölle opiskelijaa juuri nyt. Sekin vielä, että en ole kovin luonteva nuorten tai lasten kanssa.

Näihin ei saa koulutusta. Varmaan joku terapia olisi ratkaisu tällaiselle torvelle.

Mitä ne räyhäävät?