Lue keskustelun säännöt.
Miksi ette vastaa vieraaseen/tuntemattomaan numeroon?
23.06.2015 |
Tosi ärsyttävää koittaa saada potilaita kiinni kun kukaan ei vastaa. Aika usein kuulee kun lopulta saa kiinni että "ai, olitko se sinä? En vastannut kun oli vieras numero". Ja ihan sellaisiltakin joiden olisi pitänyt osata odottaa lääkärin soittoa. Ymmärrän kyllä että joskus ei vaan kuule puhelinta tai muuten ei pysty vastaamaan mutta nämä "en vastaa vieraisiin numeroihin" ärsyttävät ja tuhlaavat minunkin aikaa kun yleensä on kuitenkin joku tärkeä asia (esim pitää pyytää potilas uudelle kuvalle, antibiootti pitää aloittaa tai vaihtaa jne). Mutta ei voi valittaa sitten että on hoidettu väärin kun ei olla saatu kiinnikään.
T. Lääkäri
Kommentit (38)
[quote author="Vierailija" time="23.06.2015 klo 11:42"]Ja minullekin muuten puhelinkauppiaat soittavat usein ärsyttävissä tilanteissa. Joko olen ajamassa autoa tai pesemässä multaisia perunoita tai vessassa. Sitten ärsyttää tuplasti enemmän, kun piti keskeyttää se, mitä oli tekemässä.
8
[/quote]
Etkai ihan tosissasi vastaa puhelimeen kesken ajamisen, ellei sinulla ole handsfreeta? Jos on niin eihän se silloin mitään keskeytä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
[quote author="Vierailija" time="23.06.2015 klo 14:10"]
[quote author="Vierailija" time="23.06.2015 klo 11:57"][quote author="Vierailija" time="23.06.2015 klo 11:52"] Miksi on niin hiton vaikeaa lyödä vaan se luuri korvaan puhelinmyyjälle jos ei kiinnosta? Ja te keitä ahdistaa vastata, niin onko nyt oikeasti niin ylivoimaisen vaikeaa painaa vihreää ja sanoa "moi" ja odottaa että kuulee kuka toisessa päässä on? Jos siellä on joku puhelinmyyjä tai muu kenen kanssa et halua keskustella, niin puhelimessa on sellainen taikanappi mistä voi katkaista puhelun. Ei voi olla niin vaikeeta. [/quote] Koska minulle on opetettu, että luuria ei lyödä korvaan. Ihan peruskäytöstavat estävät. Jotenkin ne ovat niin syvällä, ettei edes puhelinmyyjien kohdalla onnistu. [/quote] Olen aiemman viestin kirjoittaja ja työskennellyt puhelinmyyjänä. Säästäisi kaikkien aikaa jos joko katkaisisi puhelun tai sanoisi heti alkuun ettei kiinnosta. Ei meillä ainakaan ollut ohjeena soittaa uudestaan jos joku löi luurin korvaan, en tiedä miten muualla toimitaan. Itse vastaan aina kaikkiin puheluihin, sillä joskus on ollut jotain ihan asiaakin.
[/quote]Miksei sen litanian väliin sitten voi pitää taukoja, niin pääsisi sanomaan sen "kiitos ein" heti kättelyssä? Olen luullut, että puhelinmyyjistäkään ei ole mukavaa, kun heitä kohtaan ollaan epäkohteliaita.
Jos oikeasti haluat, että sinun aikaasi säästetään, mikset saman tien kysy, onko aikaa kuunnella ja kiinnostaako lehtitarjoukset? Tiedät vastauksen itsekin.
[quote author="Vierailija" time="23.06.2015 klo 14:12"]
[quote author="Vierailija" time="23.06.2015 klo 11:42"]Ja minullekin muuten puhelinkauppiaat soittavat usein ärsyttävissä tilanteissa. Joko olen ajamassa autoa tai pesemässä multaisia perunoita tai vessassa. Sitten ärsyttää tuplasti enemmän, kun piti keskeyttää se, mitä oli tekemässä. 8 [/quote] Etkai ihan tosissasi vastaa puhelimeen kesken ajamisen, ellei sinulla ole handsfreeta? Jos on niin eihän se silloin mitään keskeytä.
[/quote]Öö, ajamisen voi kyllä keskeyttää.
Miksi ette kiellä puhelinmarkkinointia? Yhdellä soitolla pienen viiveen jälkeen kolmen vuoden rauha. Viestin lopussa ohje
Lääkärin puhelinnumero ei voi näkyä koska sitten jotkut soittelee milloin sattuu takaisin. Edes näkyvä numero ei takaa että puheluun vastattaisiin. Ei vaikka potilaalle on varattu soittoaika!
Olen kerran joutunut hälyttämään ambulanssin kun potilas ei viitsinyt vastata puheluuni ja arvoissa oli henkeä uhkaavia löydöksiä.
Miksi et lähetä tekstiviestiä. No selitäpä lyhyessä viestissä jokin monimutkainen asia niin että yksinkertaisempikin vastaanottaja sen ymmärtää. Soittoaika on max 5 min/puhelu eli ei siinä kauheasti ehdi säätää.
t toinen lääkäri
Kuluttaja voi rajoittaa puhelinmyyntiä soittamalla palvelunumeroon 0600 13404 ma-pe klo 8-18 (puhelun hinta 0,39 €/min+pvm, jonotus on maksuton). Ainoastaan palveluautomaattiin ilmoitetut rajoitukset kirjautuvat palveluun. Liittymästä jossa on palvelunumeroesto, ei voi soittaa palvelunumeroon. Rajoituksen voi tehdä liittymäsopimuksen tehnyt täysi-ikäinen henkilö ja vain henkilökohtaisesti. Alaikäisen tai vajaavaltaisen puolesta rajoituksen tekee huoltaja tai edunvalvoja.
Rajoitus on kerrallaan voimassa 3 vuotta. Rajoitus viedään rekisteriin välittömästi, sitä ei voi peruuttaa ja se välittyy puhelinmyyntiä harjoittaville yrityksille viikon kuluessa, viimeistään kuukauden kuluessa ilmoituksesta. Lähes kaikki suomalaiset kuluttajille puhelinmyyntiä harjoittavat yritykset käyttävät palvelua, viimeisen kartoituksen mukaan yli 600 yritystä. Palvelu on perustettu 1990-luvulla yhteistyössä viranomaisten kanssa neuvotellen.
[quote author="Vierailija" time="23.06.2015 klo 12:24"]
Et osaa lähettää tekstiviestiä ja olet lääkäri? Luulen että siellä on tämä sama puhelinmyyjä häirikkö jolle ei kannata vastata.
[/quote]
Opettele "lääkäri" tekstaamaan
Sisältö jatkuu mainoksen alla
[quote author="Vierailija" time="23.06.2015 klo 11:32"]
Tosi ärsyttävää koittaa saada potilaita kiinni kun kukaan ei vastaa. Aika usein kuulee kun lopulta saa kiinni että "ai, olitko se sinä? En vastannut kun oli vieras numero". Ja ihan sellaisiltakin joiden olisi pitänyt osata odottaa lääkärin soittoa. Ymmärrän kyllä että joskus ei vaan kuule puhelinta tai muuten ei pysty vastaamaan mutta nämä "en vastaa vieraisiin numeroihin" ärsyttävät ja tuhlaavat minunkin aikaa kun yleensä on kuitenkin joku tärkeä asia (esim pitää pyytää potilas uudelle kuvalle, antibiootti pitää aloittaa tai vaihtaa jne). Mutta ei voi valittaa sitten että on hoidettu väärin kun ei olla saatu kiinnikään. T. Lääkäri
[/quote]Oletko idiootti vai miksi et osaa käyttää sms:ä
Osa vanhuksista ei saa tekstiviestejä auki.
Puolet tekstiviestin saaneista soittaa kuitenkin kun asia jäi epäselväksi. Viestiä voi käyttää vain hyvin yksinkertaisissa asioissa, ei sellaisissa joissa pitää myös kysyä jotain potilaalta
[quote author="Vierailija" time="23.06.2015 klo 14:20"]
[quote author="Vierailija" time="23.06.2015 klo 11:32"]
Tosi ärsyttävää koittaa saada potilaita kiinni kun kukaan ei vastaa. Aika usein kuulee kun lopulta saa kiinni että "ai, olitko se sinä? En vastannut kun oli vieras numero". Ja ihan sellaisiltakin joiden olisi pitänyt osata odottaa lääkärin soittoa. Ymmärrän kyllä että joskus ei vaan kuule puhelinta tai muuten ei pysty vastaamaan mutta nämä "en vastaa vieraisiin numeroihin" ärsyttävät ja tuhlaavat minunkin aikaa kun yleensä on kuitenkin joku tärkeä asia (esim pitää pyytää potilas uudelle kuvalle, antibiootti pitää aloittaa tai vaihtaa jne). Mutta ei voi valittaa sitten että on hoidettu väärin kun ei olla saatu kiinnikään. T. Lääkäri
[/quote]Oletko idiootti vai miksi et osaa käyttää sms:ä
[/quote]
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Pitäisi olla niin että soittajan nimi näkyy automaattisesti, vaikka sitä ei olisikaan puhelimen luettelossa ja lailla pitäisi määritellä että jos on kyse puhelinmyynnistä, niin sitä ei saa naamioida minkään harhauttavan nimen taakse.
[quote author="Vierailija" time="23.06.2015 klo 14:17"]
Miksi ette kiellä puhelinmarkkinointia? Yhdellä soitolla pienen viiveen jälkeen kolmen vuoden rauha. Viestin lopussa ohje
Lääkärin puhelinnumero ei voi näkyä koska sitten jotkut soittelee milloin sattuu takaisin. Edes näkyvä numero ei takaa että puheluun vastattaisiin. Ei vaikka potilaalle on varattu soittoaika!
Olen kerran joutunut hälyttämään ambulanssin kun potilas ei viitsinyt vastata puheluuni ja arvoissa oli henkeä uhkaavia löydöksiä.
Miksi et lähetä tekstiviestiä. No selitäpä lyhyessä viestissä jokin monimutkainen asia niin että yksinkertaisempikin vastaanottaja sen ymmärtää. Soittoaika on max 5 min/puhelu eli ei siinä kauheasti ehdi säätää.
t toinen lääkäri
Kuluttaja voi rajoittaa puhelinmyyntiä soittamalla palvelunumeroon 0600 13404 ma-pe klo 8-18 (puhelun hinta 0,39 €/min+pvm, jonotus on maksuton). Ainoastaan palveluautomaattiin ilmoitetut rajoitukset kirjautuvat palveluun. Liittymästä jossa on palvelunumeroesto, ei voi soittaa palvelunumeroon. Rajoituksen voi tehdä liittymäsopimuksen tehnyt täysi-ikäinen henkilö ja vain henkilökohtaisesti. Alaikäisen tai vajaavaltaisen puolesta rajoituksen tekee huoltaja tai edunvalvoja.
Rajoitus on kerrallaan voimassa 3 vuotta. Rajoitus viedään rekisteriin välittömästi, sitä ei voi peruuttaa ja se välittyy puhelinmyyntiä harjoittaville yrityksille viikon kuluessa, viimeistään kuukauden kuluessa ilmoituksesta. Lähes kaikki suomalaiset kuluttajille puhelinmyyntiä harjoittavat yritykset käyttävät palvelua, viimeisen kartoituksen mukaan yli 600 yritystä. Palvelu on perustettu 1990-luvulla yhteistyössä viranomaisten kanssa neuvotellen.
[/quote]
Numero kyllä voisi näkyä, jo nyt on monessa yrityksessä niin että numero kyllä näkyy, mutta siihen ei voi soittaa takaisin, tai se menee keskukseen. Systeemi pitäisi vielä muuttaa sellaiseksi että nimitieto tulee autoomaattisesti näkyviin. Tieto voisi olla vaikka LÄÄKÄRI tai POLIISI tai PERUSOPETUS tai PÄIVÄKOTI jne. Ja lailla määrättäisiin että puhelinmyynnissä tieto on PUHELINMYYJÄ, eikä tätä saa piilottaa yrityksen nimen taakse tms.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
[quote author="Vierailija" time="23.06.2015 klo 14:17"]
Kuluttaja voi rajoittaa puhelinmyyntiä soittamalla palvelunumeroon 0600 13404 ma-pe klo 8-18 (puhelun hinta 0,39 €/min+pvm, jonotus on maksuton).
[/quote]
Mahtoiko tämän saman saada tehtyä vaestorekiserikeskus.fi sivujen kautta ihan maksutta?
[quote author="Vierailija" time="23.06.2015 klo 14:25"]
Osa vanhuksista ei saa tekstiviestejä auki.
Puolet tekstiviestin saaneista soittaa kuitenkin kun asia jäi epäselväksi. Viestiä voi käyttää vain hyvin yksinkertaisissa asioissa, ei sellaisissa joissa pitää myös kysyä jotain potilaalta
[/quote]
Mahtaako vanhukset olla niitä jotka eivät vastaa puhelimeen kun se soi? Tekstiviesti voisikin olla nimen omaan soittopyyntö. Ei kai terveystietoja voikkaan lähettää tekstiveistinä, koska ettehän te voi tietää että onko numero kyseisen potilaan yksityiskäytössä, vai onko se jonku kanssa yhteiskäytössä tai kokonaan jonku vieraan ihmisen numero, mutta josta tavoittaa kyseisen henkilön kun pyytää puhelimeen.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
[quote author="Vierailija" time="23.06.2015 klo 14:25"]
Osa vanhuksista ei saa tekstiviestejä auki.
Puolet tekstiviestin saaneista soittaa kuitenkin kun asia jäi epäselväksi. Viestiä voi käyttää vain hyvin yksinkertaisissa asioissa, ei sellaisissa joissa pitää myös kysyä jotain potilaalta
[quote author="Vierailija" time="23.06.2015 klo 14:20"]
[quote author="Vierailija" time="23.06.2015 klo 11:32"]
Tosi ärsyttävää koittaa saada potilaita kiinni kun kukaan ei vastaa. Aika usein kuulee kun lopulta saa kiinni että "ai, olitko se sinä? En vastannut kun oli vieras numero". Ja ihan sellaisiltakin joiden olisi pitänyt osata odottaa lääkärin soittoa. Ymmärrän kyllä että joskus ei vaan kuule puhelinta tai muuten ei pysty vastaamaan mutta nämä "en vastaa vieraisiin numeroihin" ärsyttävät ja tuhlaavat minunkin aikaa kun yleensä on kuitenkin joku tärkeä asia (esim pitää pyytää potilas uudelle kuvalle, antibiootti pitää aloittaa tai vaihtaa jne). Mutta ei voi valittaa sitten että on hoidettu väärin kun ei olla saatu kiinnikään. T. Lääkäri
[/quote]Oletko idiootti vai miksi et osaa käyttää sms:ä
[/quote]
[/quote]Miksi sulle on ongelma jos potilas soittaa sulle
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Ap:n tapauksessa tietysti vastaan jos tiedän että soitto on tulossa.
Muuten en vastaa. Vieraasta numerosta soittavat aina lehtimyyjät, muut turhat kaupustelijat ja ihmiset joita en tunne. Lehtiä en tilaa, puhelimessa en osta mitään ja tuntemattomilla ei ole minulle mitään asiaa.
[quote author="Vierailija" time="23.06.2015 klo 11:35"]
No mä en ymmärrä miksi numero pitää muuttaa salaiseksi, että soittaessa näyttöön ilmestyy tuntematon/yksityinen numero. En vastaa itsekään tällaisiin. Mulla on fonectan sovellus joka hakee automaattisesti soittajan tiedot joten yleensä tiedän kuka soittaa.
[/quote]
Sen takia, että lääkärien työaikaa menisi aikatavalla hukkaan, jos jengillä olisi suoranumero lääkärille. Tuo puhelintyö on kuitenin vain pieni osa lääkärin työtä. Kyllä sulla on oikeasti ongelma, jos et vastaa tuntemattomiin numeroihin. Ei niitäkään nyt niin paljon ole - puhelinmyyjienkään numero harvoin on tuntematon.
[quote author="Vierailija" time="23.06.2015 klo 14:46"]
[quote author="Vierailija" time="23.06.2015 klo 14:25"]
Osa vanhuksista ei saa tekstiviestejä auki.
Puolet tekstiviestin saaneista soittaa kuitenkin kun asia jäi epäselväksi. Viestiä voi käyttää vain hyvin yksinkertaisissa asioissa, ei sellaisissa joissa pitää myös kysyä jotain potilaalta
[quote author="Vierailija" time="23.06.2015 klo 14:20"]
[quote author="Vierailija" time="23.06.2015 klo 11:32"]
Tosi ärsyttävää koittaa saada potilaita kiinni kun kukaan ei vastaa. Aika usein kuulee kun lopulta saa kiinni että "ai, olitko se sinä? En vastannut kun oli vieras numero". Ja ihan sellaisiltakin joiden olisi pitänyt osata odottaa lääkärin soittoa. Ymmärrän kyllä että joskus ei vaan kuule puhelinta tai muuten ei pysty vastaamaan mutta nämä "en vastaa vieraisiin numeroihin" ärsyttävät ja tuhlaavat minunkin aikaa kun yleensä on kuitenkin joku tärkeä asia (esim pitää pyytää potilas uudelle kuvalle, antibiootti pitää aloittaa tai vaihtaa jne). Mutta ei voi valittaa sitten että on hoidettu väärin kun ei olla saatu kiinnikään. T. Lääkäri
[/quote]Oletko idiootti vai miksi et osaa käyttää sms:ä
[/quote]
[/quote]Miksi sulle on ongelma jos potilas soittaa sulle
[/quote]
Aikatauluongelma. Potilaat soittaa milloin sattuu. Päivään on varattu puhelinaikaa puoli tuntia, yleensä kahdeksan soittoaikaa. Ei ole mitenkään mahdollista eli pakko soittaa myös vastaanottojen välissä. Ihmiset hermostuu kun joutuvat jonottamaan puhelimessa eivätkä pääse läpi.
95% potilaista nimenomaan toivoo että lääkäri soittaa heille. vain pieni osa on näitä jotka ei vastaa. Isoimmat ongelmat yllätystilanteissa eli potilas käynyt tutkimuksissa jotka vaatii jatkoja heti eikä saa kiinni. Kiva laittaa perjantai-iltapäivällä ennen kotiinlähtöä viestiä tai kirjettä että otapa äkkiä yhteyttä lääkäriisi.
Koska 99% ajasta se on puhelinmyyjä, ja koska olen epäsosiaalinen ihminen ja tuntemattomien kanssa puhuminen vaatii energiaa. Selvitän mieluummin ensin kenen numero on kyseessä, ja soitan sitten takaisin.
Puhelinmyyjät saatana. Ja kyllä, on esto, mutta ei oo apua
No mä en ymmärrä miksi numero pitää muuttaa salaiseksi, että soittaessa näyttöön ilmestyy tuntematon/yksityinen numero. En vastaa itsekään tällaisiin. Mulla on fonectan sovellus joka hakee automaattisesti soittajan tiedot joten yleensä tiedän kuka soittaa.
[quote author="Vierailija" time="23.06.2015 klo 11:57"][quote author="Vierailija" time="23.06.2015 klo 11:52"]
Miksi on niin hiton vaikeaa lyödä vaan se luuri korvaan puhelinmyyjälle jos ei kiinnosta? Ja te keitä ahdistaa vastata, niin onko nyt oikeasti niin ylivoimaisen vaikeaa painaa vihreää ja sanoa "moi" ja odottaa että kuulee kuka toisessa päässä on? Jos siellä on joku puhelinmyyjä tai muu kenen kanssa et halua keskustella, niin puhelimessa on sellainen taikanappi mistä voi katkaista puhelun. Ei voi olla niin vaikeeta.
[/quote]
Koska minulle on opetettu, että luuria ei lyödä korvaan. Ihan peruskäytöstavat estävät. Jotenkin ne ovat niin syvällä, ettei edes puhelinmyyjien kohdalla onnistu.
[/quote]
Olen aiemman viestin kirjoittaja ja työskennellyt puhelinmyyjänä. Säästäisi kaikkien aikaa jos joko katkaisisi puhelun tai sanoisi heti alkuun ettei kiinnosta. Ei meillä ainakaan ollut ohjeena soittaa uudestaan jos joku löi luurin korvaan, en tiedä miten muualla toimitaan. Itse vastaan aina kaikkiin puheluihin, sillä joskus on ollut jotain ihan asiaakin.