Lue keskustelun säännöt.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Alue: Aihe vapaa
Postissa rikkimennyt lähetys
04.06.2015 |
Tilasin netinkautta kannun, yksityiseltä myyjältä, postiennakolla. Lunastin äsken ja avasin paketin postin toimitiloissa - kannu oli rikki. Olisin halunnut lähettää paketin myyjälle takaisin ja perua maksun mutta ei kuuluma onnistu.. itse en kannua edes rikkonut.
mikä lähetystapa turvaa sen että rikkinäisen tuotteen kaupat voi perua jos maksun peruminen ei postiennakolla onnistunut? :(
Kommentit (23)
Törkeää kirjoitti:
MINKÄ LÄHETTÄJÄ VOI ASIALLE, JOS PAKETTI SAA NIIN KOVAN ISKUN ETTÄ MENEE LÄPI PAKETIN.
Näin minulle on käynnyt, kun hain postista pakettia. Oli kuin joku olisi rautakangella iskenyt pakettiin.
Lähetin postiin kuvat ja kerroin miten on käynnyt. Mikä oli melkoinen selvitys. Ja tehty tosi vaikeaksi.
Viikko mennyt eikä mitään vastausta postista.
Kuluttajansuojalain mukaisessa etäkaupassa myyjällä on aina vastuu tuotteen kuljetuksesta.
https://www.posti.fi/fi/asiakastuki/vastaanottaminen/korvausperusteet
Postin pakettipalveluiden liiketoimintajohtajan Kati Nevalaisen mukaan kaikki Postin kuljettamien pakettien sisältämä tavara on lähtökohtaisesti paketin lähettäjän omaisuutta siihen asti, kunnes paketti on luovutettu vastaanottajalle.
https://www.satakunnankansa.fi/kotimaa/art-2000007052984.html
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Joo kuluttajansuojassa, mutta yksityishenkilöiden kesken tekemissä kaupoissa ei päde kuluttajansuojalaki vaan kauppalaki. Eli ei ole sama asia.
Alue: Aihe vapaa
Eikö paketin tarkistaa ennen maksamista. Tämä koskee postiennakkopaketteja.
.-.-.
"Poliisi kehottaa ihmisiä sopimaan myyjän kanssa tarkastusoikeudesta postiennakkomyynnissä. Tämä mahdollistaa tavaran maksamisen lähettäjälle postissa vasta sen tarkastamisen jälkeen – mikäli paketin lähettäjä tarkastamiseen suostuu.
– Postiennakko toimii niin, että myyjä kirjoittaa pakettikortin lisätietoihin, että lähetyksen saa tarkistaa postissa. Kun saat postista ilmoituksen saapuneesta paketista, saat paikanpäällä avata paketin ja tarkastaa, että siellä tosiaan on sovittu tuote. Kun hyväksyt ottavasi sen vastaan, maksat tuotteen postiin ja rahat siirtyvät myyjälle."
https://www.is.fi/kotimaa/art-2000005072522.html
https://m.facebook.com/Suomenpoliisi/photos/a.223925181512/101540990775…