Inkompetentti puhelinneuvonta - kokemuksia?

Saanut niin huonoa palvelua kyllä puhelinneuvonnassa, kun soittanut mm. laskutusasioista Jyväskylän Sairaala Novaan. Vastaajalla kestää noin viisi sekuntia jokaisen vastauksen tuottamiseen, eikä vastaa kysyttyihin kysymyksiin. Melkein tragikoomista, kuin mieleltään vajaan kanssa olisi jutellut.

Onko muilla kokemuksia oudosta/huonosta asiakaspalvelusta puhelinneuvonnassa tai itse palvelijana kohdannut kummallisia tilanteita asiakkaan kanssa? :D