Lue keskustelun säännöt.
Saako sossusta helpommin harkinnanvaraista tukea jos on uhkaava ja epämiellyttävä?
12.11.2021 |
Tiedän tapauksen jossa todella kuumottava tyyppi sai sossusta aina rahaa kun sinne meni vaikka oli ihan omaa välinpitämättömyyttään sössinyt asiansa. Sen sijaan rauhallinen ja nöyrä tyyppi ei saanut pennin jeniäkään. Onko tosiaan niin, että sossu saattaa peloissaan antaa myönteisiä päätöksiä, että pääsee tilanteesta?
Kommentit (21)
Kyllä se näin vaan on, paljon riippuu virkailijasta ja hänen hermoistaan. Joskus on helpompi myöntyä, kuin ottaa se jatkuva pommitus ja vaino ja uhka niskaan. Ei se niin saisi mennä, mutta niin se menee. Hyvin epämiellyttävää hommaa tuo sossun homma, ei käy kateeksi. Nimim. sivusta seurannut
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Ei saa. Jos on riittävän uhkaava, ei oteta edes käymään sosiaalitoimistoon. Vartija ei päästä sisälle. Myös jos ryhtyy uhkailemaan työntekijäänsä, tämä voi tehdä rikosilmoituksen poliisille. Itsekin olen tehnyt. T: sossu
Niillä on päätöksistä tarkistukset joten tuskin onnistuu tiskin alta antaminen, ja onhan sellaiseen luonnollisesti aiheellista varautua, mutta toimii tietty yhtälailla myös manipulointiin tai muuhun jossa käsittelijä ei täysin enää hanskaa tilannetta.
ne maailman ärsyttävimmät jotkat jankuttaa ja jankuttaa ja inisee ja ruikuttaa ja narisee, saavat juuri eniten ja pitäisi kyllä poistaa kaikki pärstäkerroin näistä ja tehdä ihan selvät numeroihin pohjautuvat taulukot
Eihän töissäkään palkita narisijoita palkankorotuksella, taulukkopalkalla mennään ja sillä pitää pärjätä, toki sossun puolelta saa vähän enemmän kuin meidän taulukosta mutta sellaista se on.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
ne maailman ärsyttävimmät jotkat jankuttaa ja jankuttaa ja inisee ja ruikuttaa ja narisee, saavat juuri eniten ja pitäisi kyllä poistaa kaikki pärstäkerroin näistä ja tehdä ihan selvät numeroihin pohjautuvat taulukot
Harkinnanvaraisessa tuessa on olemassa kunnittain suositussummat erilaisiin tarpeisiin. Sosiaalityöntekijä käyttää harkintaansa siten siihen myöntääkö vai ei.
Joo. Tottakai. Elämässähän aina saa helpoiten tahtonsa läpi kun on uhkaava ja epämiellyttävä... tai sitten ihmiset kieltäytyy yhteistyöstä ihan periaatteesta vaikka voisivatkin auttaa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
No ehottomasti, samoi jos syystä tai toisesta joudutte tekemisiin lastensuojelun kanssa, niin kannattaa olla mahdollisimman ilkeä, hankala ja yhteistyökyvytön, kyllä ne silloin ymmärtää jättää teidät rauhaan.
Turussa kävi isokokoinen, täysin mahdoton ja yhteistyökyvytön raivohullu, ikityötön riehumassa sossujen parkkipaikalla rikkoen niiden autoja. Syynä tietysti kosto ja rangaistus kun ei asiat menneet ” oikein”. Uhkasi lupnnollisesti että hakkaa kaikki ko. henkilöt myös tuusan muusiksi.
Kävi se työkkärin palvelukeskuksessa möykkäämäässä.
Mulla jäi mieleen että hänen mielestä ” ei tulla yhtään vastaan” niin hän ei sitten ala millekään hänkään.
Tosin mää en ihan kässänyt että mitä siinä pitäisi tulla hänelle vastaan kun ei se näköjään ollut ikinä mitään työpaikkkaa pitänyt, ei asuntoa pystynyt pitämään, saati luottotietoja eikä ikinä ollut muuta kuin käsi ojossa ollut pyytämässä apuja. En tätä sille toki sanonut.
Mutta asiaan: kukaan sitä halunnut tavata ja halunut hoitaa sen asioita muuta kuin paperilla. Yritettiin vaan mahollisimman vähällä päästä siitä eroon. Toivottiin että se muuttais jonkun muin paikkakunnan rasitusvammaksi.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
On yksi kansanryhmä joka tuntuu saavan kaiken koska osaa VAAAATIA ja siinä sit me tavan pulliaiset ihmetellään kuinka tämä kansanryhmä sai taas tahtonsa läpi ja rahaa on kuin rosvolla. Ja sit itte imeskellään kuun puolivälin jälkeen ikeniä kun näiden ja toisen kansanryhmän takia ei saada kun se pakollinen paha jos sitäkään sossusta ja sekin vain sitten kun ollaan toimitettu sen sata paperia ja todistetta siitä että oikeesti tarvitaan se raha.
Tätä kansanryhmää on yritetty integroida tähän maahan jo toistasataa vuotta ainakin. Mutta tuntuvat tykkäävän elämisestä vailla töitä ja siitä että menevät aina sieltä mistä aita on matalaakin matalempi. Paitsi kun rahasta on kyse, ostataan vaatia sekin, mikä kuuluisi kumminkaimankissanpennullekin. Kun se nyt sattuu kuulumaan perheeseen. Ja KOVAAN ääneen huudetaan jo nyt joku päätös tuleekin ettei sitä rahaa nyt tulekkaan tai tulee vähemmän kuin kyseisen henkilön mielestä piti. Käydään sossussa kelassa ja työkkärissä vuoronperään huutamassa että RAHAA RAHAA RAHAA muttei pistetä tikkuakaan ristiin sen eteen.
Jos on uhkaava ja epämiellyttävä, saa vartijan paikalle rai oven taakse vähintään. Ainakin jos sossuna on nuori maisteristyttö!
857
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Jokaisen aspan olisi hyvä ainakin kerran urallaan katsoa peiliin: annanko parasta palvelua sille, joka käyttäytyy huonosti, ja kohtelenko asiallista asiakasta kuin ilmaa. Ja kannattaisko muuttaa asennetta.
T. Jotenkin jännästi usein unohtuva
Päinvastoin. Uhkaavaa ja häiritsevää käytöstä ei palkita rahalla. Jos mahdollista, niin tälläisen henkilön kohdalla tulkitaan harkinnanvaraisen tuen saamisen edellytykset mahdollisimman nuivasti. T: sossutäty & av-mamma
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Jokaisen aspan olisi hyvä ainakin kerran urallaan katsoa peiliin: annanko parasta palvelua sille, joka käyttäytyy huonosti, ja kohtelenko asiallista asiakasta kuin ilmaa. Ja kannattaisko muuttaa asennetta.
T. Jotenkin jännästi usein unohtuva
Sosiaalityöntekijä ei ole aspa eikä palvele sinua, vaan on viranomainen.
Itse en myöntänyt harkinnanvaraista tukea uhkaavalle asiakkaalle ollenkaan yhtä helposti kuin normaalisti käyttäytyvälle asiakkaalle. Harkinnanvaraisessa tuessa päätöksentekoa auttaa, kun tuntee asiakkaan tilanteen ja pystyy juttelemaan siitä asiakkaan kanssa. Silloin on helppo myöntää tukea ja haluaa myös auttaa asiakasta. Jos puhelimesta tulee vaan kirosanaa tai tappouhkauksia, yleensä totean että en jatka keskustelua jos asiakas ei pysty käyttäytymään asiallisesti ja laitan luurin kiinni. Räyhäävän asiakkaan kohdalla tekee vaan minimin mitä täytyy eikä ala nähdä ekstravaivaa asiakkaan auttamiseksi.
Luultavasti ainakin jotkut. Olen ihmetellyt tätä samaa ilmiötä ihmisten saamissa korvauksissa jostakin tuotteesta. Monesti lukee tai kuulee jostakin miten joku on saanut valtavat korvaukset (esim. pullassa ollut kauneusvirhe tai rusina tmv, saatu järjettömän kokoinen laatikko erilaisia leivonnaisia korvaukseksi) ja sitten taas jotkut saaneet vain rahat takaisin tai uuden tuotteen. Olen laittanut merkille, että nämä isojen korvausten saajat ovat yleensä vaikuttaneet, kauniisti sanottuna, hankalilta ihmisiltä.
Aina jos itse joudun reklamoimaan, teen sen asiallisesti, esitän asiani mahdollisimman selkeästi, liitän mukaan kuvat ja kysyn haluavatko tuotteen lähempään tarkasteluun vai heitänkö pois. Aina olen saanut rahani takaisin tai korvaavan tuotteen, mutta siinä se. Kerran kun oli isompi vika lapsen joulukalenterissa, firma halusi lähettää lapselle korvauksena karkkilaatikon ja luulin että sieltä tulisi joku isompi karkkijuttu, mutta tulikin pieni pahvilaatikko, missä oli montaa erilaista karkkipussia, tikkaria ym. Se oli todella kiva yllätys lapselle, mutta tuo on tosiaan ainoa kerta, kun olen saanut ylimääräistä korvausta viallisesta tuotteesta.
Ovatko nuo, jotka saavat isoja korvauksia pienistä jutuista, minkälaisia reklamoijia? Tuntuu että menevät riehumalla selittämään asiansa ja asiakaspalvelija antaa isot korvaukset, että pääsee vain nopeasti eroon, jonka todellakin kyllä ymmärrän.
Miehet saa itkemällä. Siis ne kirjaimellisesti itkee siellä niin tulee harkinnanvaraista. Sossu heltyy heti. Naisen ei kannata näyttää mitään tunteita, hän on vihollinen sosiaalityöntekijän silmissä heti kun ovesta astuu sisään. Joten turha edes vaivautua mihinkään esityksiin saatika ilmaista aitoa hätää.
No saa ja saa. Mulle sanoi johtava heti kättelyssä, että meillä ei sitten myönnetä harkinnanvaraista. Ja tämä linja piti.
Ei ole mahdollista. Jokainen tällainen harkinnanvarainen tuki käydään läpi. Esimieheltä tulee sanomista, jos perusteetta tukia annetaan.
Näin on.