Lue keskustelun säännöt.
UPS-toimitukset, kokemuksia
28.10.2021 |
Tänään tuli ilmoitus kännyyn etteivät saaneet toimitettua pakettia työpaikalleni. Paikalla ollut satavarmasti koko ajan enemmänkin ihmisiä. Kävivätkö väärässä paikassa vai miten mutta tarina jatkuu. Katsoin UPSin sivuilta numeron jossa helsingin suunta jne. Ensin ainakin minuutti diipadaapaa ja paina siitä ja tuosta. Noh, viimein joku vastaa "hello, do you speak english". Ei, soitan suomalaisesta yrityksestä suomessa toimivaan yritykseen jonka puhelimen pitäisi sijaita helsingissä. Puhun kanssanne ainoastaan suomea. Puhelu lopetettiin ja automaatista "haluatteko vastata kyselyyn........"
Kommentit (12)
Ihmettelen UPS:n ja DHL:n suosiota Suomessa. Ne sopii kotirouvakulttuurin maihin, jossa joku on aina kotona. Suomessa naisetkin käyvät sankoin joukoin töissä, jolloin on kätevämpää hakea paketti lähimmästä noutopisteestä. Suositten samaa aloittajallekin.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sinulla on varmaan seurantanumero. Katso UPS:n seurannasta, missä pakettisi on ja mitä sille voisi tehdä - ehkä voit hoitaa asian netissä.
Ups on pelkkä vitsi Suomessa. Kuvittelivat amerikkalaiset ettei Suomessa olisi pakettipalveluja omasta takaa. Helsingissä on vielä näkynyt amerikkalaista suunnittelua oleva naurettava jakeluauto. Ei noita leluja kannattaisi tänne hilata. Mb valmistaa tarkoitukseen sopivampiakin autoja.
Tuttu tarina. UPS tekee usein tuota, että mukamas on yritetty tavoittaa mutta et ollut paikalla, vaikka ihan tasan tarkkaan ollaan oltu kyseisenä aikana kotona. Sitten saat hakea sen pakettisi ties mistä. Viimeksi kun soitin asiakaspalveluun tästä niin vastattiin minullekin englanniksi, eli pitkä miinus siitäkin.
Mä sain UPS-mieheltä loistavaa seksiä kun mies oli töissä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Meille oli tulossa UPSin kautta paketti. Otettiin sinne yhteyttä ja kysyttiin voisiko kuljettaja soittaa, kun saapuu, koska meillä on alaovi lukossa. Sieltä sanottiin, että kuskit ei soita, koska heillä ei ole (firman) puhelinta.
Sitten odoteltiin tietoa siitä mihin se paketti sitten viedään. Onneksi se oli lähellä.
Tuntuu jotenkin kivikautiselta se ettei kuskeilla ole puhelinta.
Vierailija kirjoitti:
Aika tavallista on nykyään valitettavasti, että ei ole suomea puhuvia paikalla suomessa.
Aika monet call centerit on Intiassa. Ne kun nykyään voi olla missä tahansa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Itse asiassa vaikka olisit kotonakin koko päivän odottamassa UPS:n kuriiria, niin saatkin ilmoituksen, etteivät voineet toimittaa pakettia ovellesi. Katsoin äsken Trustpilotista arvioita ja ovat saaneet sellaiset mahdonluvut, että ihmettelen, jos toiminta jatkuu.
Kuskeilla ei varmaankaan siksi puhelimia, ettei onnistuisi selittelyt miksi pakettia ei voitu toimittaa määrättyyn osoitteeseen.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Itse asiassa vaikka olisit kotonakin koko päivän odottamassa UPS:n kuriiria, niin saatkin ilmoituksen, etteivät voineet toimittaa pakettia ovellesi. Katsoin äsken Trustpilotista arvioita ja ovat saaneet sellaiset mahdonluvut, että ihmettelen, jos toiminta jatkuu.
Mutta toisaalta Postilla ihan sama menetelmä.
Aivan susipaska kuriirifirma. Joka paketti on jäänyt toimittamatta ja ne on pitänyt hakea mistä milloinkin. Upsin sivuilta pitäisi voida muuttaa toimituksen paikkaa, esim. pakettipiste, tai lisätä ovikoodi, mutta eipä vain pysty. Monta kertaa on yritetty ja ei vain pysty. Eivät tee mitään ja taaskin yksi paketti odottaa vantaan niittytiellä. Eivät esim. soita tai laita sähköpostia missä kysyvät ovikoodia, vaan kaikki jätetään kuin koira paskansa.
Aika tavallista on nykyään valitettavasti, että ei ole suomea puhuvia paikalla suomessa.