Lue keskustelun säännöt.
Me kosmetiikkamyyjät emme piilottele testereitä
11.09.2021 |
Olen töissä kosmetiikkamyyjänä. Saan usein ihmettelyjä, kun en "suostu" antamaan asiakkaalle testeriä voiteesta x ja haluaisin valaista asiaa. Kyse tässä tapauksessa on aina siitä, ettei niitä testereitä oikeasti ole kyseisestä voiteesta. En piilottele ja pimitä niitä missään laatikossa.
Kosmetiikkafirmoilla vaihtelee tosi paljon testeripolitiikka. Osasta saa rajattomasti testereitä pyytämättä ja niitä on saatavilla joka tuotteesta. Joillakin firmoilla on testereitä vain osasta tuotteita ja niitä saa todella niukasti. Joskus on jopa rajoitettu, että niitä voi tilata esim. 4kk välein. Osa on sitten tästä väliltä.
Itsekin hämmästelen tätä testereiden pihtaamista ja olen asiakkaan kanssa samaa mieltä siitä, ettei esim 100e voidetta voi ostaa ilman testaamista, mutta jotkut firmat ovat todella nihkeitä testereiden suhteen.
Kommentit (17)
Vierailija kirjoitti:
No laitat sitä asiakkaalle pieneen purkkkiin. Niin muutkin tekevät.
Tietenkin laitetaan jos on mistä laittaa. Mutta kaikista ei ole edes sellaista purkkia, mistä laittaa pienempään.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
No laitat sitä asiakkaalle pieneen purkkkiin. Niin muutkin tekevät.
Tietenkin laitetaan jos on mistä laittaa. Mutta kaikista ei ole edes sellaista purkkia, mistä laittaa pienempään.
Eikö myymälä voi ottaa myynnissä olevista voidepurkeista tällaiseen tarkoitukseen yhtä purkkia?
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
No laitat sitä asiakkaalle pieneen purkkkiin. Niin muutkin tekevät.
Tietenkin laitetaan jos on mistä laittaa. Mutta kaikista ei ole edes sellaista purkkia, mistä laittaa pienempään.
Eikö myymälä voi ottaa myynnissä olevista voidepurkeista tällaiseen tarkoitukseen yhtä purkkia?
En ole varsinaisessa kosmetiikkamyymälässä, mutta meidän apteekissa ei saa avata myyntikappaleita testerikäyttöön. Joku edullinen voide on poikkeus ja siitä voi hätätapauksessa ottaa. Toki tämä on apteekkikohtaista ja joku apteekkari voi sen sallia, mutta meillä ei saa avata. En tiedä, mikä politiikka on esim. Sokoksella tai muussa kosmetiikkaa myyvissä liikkeissä.
Kuitenkin käytätte ne testerit itse ettei asiakkaille jää, turhaa oli tulla tänne selittelemään
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
No laitat sitä asiakkaalle pieneen purkkkiin. Niin muutkin tekevät.
Tietenkin laitetaan jos on mistä laittaa. Mutta kaikista ei ole edes sellaista purkkia, mistä laittaa pienempään.
Eikö myymälä voi ottaa myynnissä olevista voidepurkeista tällaiseen tarkoitukseen yhtä purkkia?
En ole apteekissa kuten edellä oleva, mutta meilläkin on sellainen ohjeistus, että mitään kallista ei saa avata vaan kaikki testerit pyydetään edustajilta. Joskus itsekin saatan kyllä avata jonkun esim max. 10e pakkauksen ja antaa siitä purkkiin.
AP
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Kuitenkin käytätte ne testerit itse ettei asiakkaille jää, turhaa oli tulla tänne selittelemään
Joo. Kosmetiikkamyyjät on monesti tosi ynseitä.
Testeri vai sample?
Ja kumma kun Kicksissä saa lähes kaikesta mahdollisesta näytteen eli samplen. Jos vaan on tuote, josta sellaisen voi antaa (esim. Meikkivoidetta pieneen purkkiin).
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Ethän nyt sekoita testeriä (= kaupan hyllyssä oleva täysikokoinen tuote, josta voi kokeilla paikan päällä) ja näytettä (= erikseen pakattu pieni määrä tuotetta, jota asiakas voi kokeilla kotona)?
Terveelliset elämäntavat ja tavallisen hyvä rasva riittää. Älkää hirveästi tuhlatko rasvoihin.
Arvokkaat hoidot voi ehkä jotain tehdä iholle korkeintaan.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Ethän nyt sekoita testeriä (= kaupan hyllyssä oleva täysikokoinen tuote, josta voi kokeilla paikan päällä) ja näytettä (= erikseen pakattu pieni määrä tuotetta, jota asiakas voi kokeilla kotona)?
Tarkoitan molempia, mutta en jaksanut eritellä niitä. Jotkut merkit antavat pelkkiä testereitä, jos antavat ja jotkut näytteitä ja osa sekä että. Eli aloituksessa tarkoitan molempia.
AP
Saako pieniä näytteitä ilmaiseksi vai vain muiden ostosten yhteydessä?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Saako pieniä näytteitä ilmaiseksi vai vain muiden ostosten yhteydessä?
Itse annan ostosten yhteydessä tai jos asiakas pyytää tai muuten ilmaisee kiinnostusta tuotetta kohtaan.
Vierailija kirjoitti:
Saako pieniä näytteitä ilmaiseksi vai vain muiden ostosten yhteydessä?
Näytteitä kannattaa pyytää ihan rohkeasti. Me joskus kokeiltiin sellaista käytäntöä, että annettiin asiakkaiden vapaasti ottaa näytteitä. Tämä käytäntö piti lopettaa ihan alkuunsa kun kaikki näytteet loppuivat melkein heti kun ensimmäiset kahmivat itselleen kaikki muista välittämättä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Tori.fissä näytätte myyvän kiskurihinnoilla noita testereitä! En osta!! Ne on ilmasia
Myös huutonetissä joku myyjä on jo varmaan kymmenen vuoden ajan kaupannut kaikkia hajuvesi ja meikkivoidenäytteitä, ihmettelen kovasti miksei 1-3ml näytteitä voida antaa maksaville asiakkaille? miksi palkka ei riitä kun pitää varastaa kaupan näytteet ja myydä netissä? vaikka näytteissä lukee "tämä on näyte, ei myyntiin" silti niitä kaupataan, kyllä on ahnetta käytöstä. Ja useissa kalliissa kaupoissa ei edes anneta mitään näytettä vaikka ostaa jonkun kosmetiikan kaupan päälle ei saa mitään, kummallista. Kyllä myyjät taitavat olla niitä kaikkein suurimpia varkaita: hajuvesinäytepullot ja testerit katoaa itsestään, maksaville asiakkaille ei jää mitään. Olen nähnyt että joissain myymälöissä on kyllä kassan luona näytteitä piilossa kassan toisella puolen, mutta niitä ei anneta tai jos annetaan niin valikoiden tutuille.
Vierailija kirjoitti:
Ethän nyt sekoita testeriä (= kaupan hyllyssä oleva täysikokoinen tuote, josta voi kokeilla paikan päällä) ja näytettä (= erikseen pakattu pieni määrä tuotetta, jota asiakas voi kokeilla kotona)?
Näköjään sekottaa.
Ajatella, että jonkun iltahuvi on leikkiä
kempparimyyjää netissä.
No laitat sitä asiakkaalle pieneen purkkkiin. Niin muutkin tekevät.