Autokorjaamoiden laatu - neljä käyntiä ennenkuin vika löydettiin

Vierailija kirjoitti:

Aijai, muistoja. Minä kävin merkkiliikkeessä seitsemän kertaa, ennen kuin viallinen laite vaihdettiin kokonaan uuteen.

Lystikkäin käynti taisi olla se, kun auto oli ollut muutaman tunnin pajalla ja asentajat soittivat ja kertoivat, että kyllähän se toimii ihan hyvin. Istuivat siis autossa painelemassa laitteen nappulaa ja olivat sitä mieltä, että kun nappulan valo palaa, laite on kunnossa.

Yhden kerran kävin hakemassa autoa ja sain vastaani työnjohtajan, joka kertoi, ettei mitään vikaa löytynyt. Saattelin hänet ulos auton luokse ja kehotin näyttämään, että laite toimii. Ei se toiminut. Tätä soutamista ja huopaamista kesti toista vuotta.

Kuluttajariitalautakunta oli valmis ottamaan tapauksen käsittelyyn, mutta sitten selvisi, että koska minulla oli toiminimi. Ainoa vaihtoehtoni olisi ollut viedä tapaus normaalisti oikeuteen. Lopulta otin yhteyttä suoraan merkkiliikkeen korkeimmalle pallille, sain asian kohtuullisesti kuntoon ja myin auton.

Sääntö-Suomi Oy, oikeuden ajaminen riippuu ostettuun palveluun riippumattomista taustasyistä.

Osa noista korkeista palleista ajattelee selvästi kaikkea autoihin liittyviä huoltoja liiketaloudellisesti jokaista euroa lypsäen. En ole koskaan saanut ostettua käytettyä autoa niin huonoilla rengassarjoilla kuin rengasliikkeen omistajaosakkaalta. Tuli onneksi eri paikkakunnalle, niin erillisiä rengassarjoja en joutunut ostamaan samalta... khöm, henkilöltä.