Kaupan/apteekin myyjät ei tiedä mitään....
Kesällä tuli todettua useassakin tavaratalossa, että myyjät ei tiedä tuotteista tuon taivaallista. Kysyi mitä vaan mistä tuotteesta vaan, vastauksena oli pääsääntöisesti, että en tiedä-täytyy soittaa sinne ja tänne.
Sama apteekissa, viimeksi tänään. Menin kassalta kysymään sitruunahappoa. Neiti kyllä sen löysi hyllystä, mutta kun kysyin kuinka paljon tarvii pesukoneen puhdistamiseen, eipä neiti tiennytkään, heitti ohjeen mulle ja sanoi että lue ohjeesta........???
Kommentit (9)
No mikset itse googleta kun voit, kuka nyt kaikkea muistaa!
Pakko kehua meidän apteekkia. Hämmästyttää kuinka asiallisia ovat ja miten paljon tietotaitoa niillä on. Hakkaavat tk lääkärit mennen tullen. Ehkä erikoisläärillä voi olla parempaa osaamista, ehkä.
Mutta kyllä se yleistä nykyään on, että moni myyjä ei tunne oman yrityksen tuotteet ja alaa.
Apteekissa ainakin siinä kassalla, (josta voi ostaa tuotteita, joita saa ilman reseptiä) on välillä myyjiä, joilla ei ole farmaseutinkoulutusta, eli he eivät käsittääkseni saa neuvoa asiakkaita sen kummemmin.
Ja varmaan monessa kaupassa on saattanut olla uusia kesätyöntekijöitä, jotka eivät vielä tiedä kaikkea.
Tässä yksi syy. Kun tekee esim. hyllytyskeikkoja ruokakauppoihin työhön ei perehdytetä laisinkaan. Eli Prismassa voit törmätä "myyjään" joka ei tiedä tuon taivaallista ko. paikasta eli yhtä paljon kuin normi asiakas suunnilleen. Tietenkin asioista kuuluu ottaa selvää tai ohjata asiakas edelleen.
Kyllä huonoja tietämättömiä myyjiä löytyy monestakin liikkeestä, mutta ei se niitten vika ole jos kauppias ei ole antanut tarpeeksi opastusta ja ohjeita. Se kertoo ehkä enempikin siitä, että kauppias aliarvioi asiakkaat ja haluaa vain nopeasti rahat pois niiltä. Ja jos asiakas käyttää tuotteen väärin, se joutuu taas ostamaan uuden tilalle. Moni ei siis halua antaa kunnollisia käyttöohjeita juuri tuon takia.
Hei haloo. Ei voi olla totta. Pitäiskö sinun mielestä apteekin henkilökunnan antaa sinulle neuvoa siivousasioissa. Hei ne tietää taivaattoman hienosti terveydenhoitoon kuuluvat asiat. Ihmettele mieluummin sitä että et tiedä mitä varten apteekit on olemassa ja apteekin henkilökunta.
Ihme että et mene kysymään raksatyömaalta miten päin tamppni pitää asentaa paikalleen.
Ei farmaseutin tehtäviin kuulukkaan tietää siivousasioita. Jos jotain tietoa siivouksesta tarvitset, eikä äitisi ole lähellä että voisit kysyä kysy Martoilta.
siis olettaako joku että jossain marketissa tiedetään miten jotain tuotetta käytetään?? eri asia tietty jos on joku digi-osasto niin niissä yleensä on omat myyjät mut joku prisman perus-pirkko, senkö pitäisi osata kaikki pesuaineet ja varmaan ladella ulkomuistista einesruokien raaka-aineet?
apteekissa kassalla olevalla ei ole oikeuksia neuvoa missään lääkkeissä tms kun ei ole koulutusta ja jos apteekin kassa ei itse ole käyttänyt sitruunahappoa, mistä hän voisi tietää? ne saa vastata jostain ei-reseptilääkkeestäkin vaan sillä lailla että lukevat sieltä ohjeesta asiakkaalle...
Miksi ostat tavaraa jota et tunne? Haetko hyvänolon tunnetta kuluttamisella?