Lue keskustelun säännöt.
Sairaanhoitaja tuttuni: "Tottakai kusipäistä potilasta odotutetaan ja provotaan"
28.07.2021 |
On kuulemma kiva katsoa kun odottelee tuntitolkulla vuoroaan, ja kysellään tahallaan väärin asioita.
Minne voin käräyttää tämän hoitajan?
Kommentit (78)
AVI,nimi ja paikka ja mitä tekee/jättää tekemättä
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Tottakai kusipäistä asiakasta kohdellaan huonosti missä vaan. Kaupassa kuspiä kysyy onko jotain hyllystä loppunutta tuotetta varastossa. Menen varastoon, luen wa viestit ja sähköpostit ja menen sanomaan asiakkaalle että ei valitettavasti ole. Mukavalle asiakkaalle kaivetaan kaikki laatikot. Mukava saa yleensä ekstrahyvää palvelua kun kusipää jää monesti kokonaan ilman. Näin se menee
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Potilaiden kiusaaminen, jopa pahoinpitely, ei ole tavatonta. Joten tuttusi ei ole mikään poikkeus. Ihmisiä laitetaan ns. "mustalle listalle", jos heidän käytöksestään ei pidetä. He eivät ole sitten hoidossa etusijalla. Niin että kannattaa yrittää käyttäytyä neutraalisti. Potilas on ilman todisteita alakynnessä, ja todisteillakin kollegat ja AVI suojelevat viimeiseen asti, joten parasta olla normaali!
Vierailija kirjoitti:
Tottakai kusipäistä asiakasta kohdellaan huonosti missä vaan. Kaupassa kuspiä kysyy onko jotain hyllystä loppunutta tuotetta varastossa. Menen varastoon, luen wa viestit ja sähköpostit ja menen sanomaan asiakkaalle että ei valitettavasti ole. Mukavalle asiakkaalle kaivetaan kaikki laatikot. Mukava saa yleensä ekstrahyvää palvelua kun kusipää jää monesti kokonaan ilman. Näin se menee
Kaupassa on eri asia. Julkinen terveydenhuolto maksetaan yhteisistä varoista jonka käytössä on takana perustuslaki yhdenvertaisesta kohtelusta. Olet ihan väärillä jäljillä siis.
Ihmisiä ei saa luokitella ollenkaan terveydenhuollossa. Asiakkaan ei tule olla hoitajalle oman mt ongelmiensa kohde, jolle kostetaan asioita.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Valviraan.
Käsittelevät asuan ehkä tammikuussa 2023.
Missä tynnyrissä olet elänyt jos tämä tulee sinulle yllätyksenä?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Tottakai kusipäistä asiakasta kohdellaan huonosti missä vaan. Kaupassa kuspiä kysyy onko jotain hyllystä loppunutta tuotetta varastossa. Menen varastoon, luen wa viestit ja sähköpostit ja menen sanomaan asiakkaalle että ei valitettavasti ole. Mukavalle asiakkaalle kaivetaan kaikki laatikot. Mukava saa yleensä ekstrahyvää palvelua kun kusipää jää monesti kokonaan ilman. Näin se menee
Tähän lisäys vielä että kun kusipäinen vakioasiakas tulee kauppaan, myyjät lähtee kahville, vessaan, varastoon, tupakalle mitä vaan ettei tarvitse kohdata ko ihmistä. Onneksi näitä on aika vähän niin ei tarvitse koko päivää kahvia juoda
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Tottakai kusipäistä asiakasta kohdellaan huonosti missä vaan. Kaupassa kuspiä kysyy onko jotain hyllystä loppunutta tuotetta varastossa. Menen varastoon, luen wa viestit ja sähköpostit ja menen sanomaan asiakkaalle että ei valitettavasti ole. Mukavalle asiakkaalle kaivetaan kaikki laatikot. Mukava saa yleensä ekstrahyvää palvelua kun kusipää jää monesti kokonaan ilman. Näin se menee
Kaupassa on eri asia. Julkinen terveydenhuolto maksetaan yhteisistä varoista jonka käytössä on takana perustuslaki yhdenvertaisesta kohtelusta. Olet ihan väärillä jäljillä siis.
Ihmisiä ei saa luokitella ollenkaan terveydenhuollossa. Asiakkaan ei tule olla hoitajalle oman mt ongelmiensa kohde, jolle kostetaan asioita.
Asiakas on joku pa, ei se mitään veroja mihinkään maksa. Ne jotka maksaa myös sen palvelunsa käyvät yksityisellä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Huonostä käytöksestä voi näpäyttää. Jos kaksi potilasta toinen vittumainen ja toinen mukava niin palvelen mukavaa ensin.
Olen itsekin nähnyt kerran tilanteen jossa eräs asiakas sai odottaa 4 tuntia aulassa, muitten mennessä joka kerran ohi. Tulin paikalle hänen viimeisenä puolituntisenaan jolloin kuulin vierestä, kun luukun vuoro vaihtui sieltä tulee ko potilaan luo aika tuohtunut nainen:
Onkos totta että te olette odotellut tässä jo 4 tuntia?
On se
Nainen menee todella vihaisena soittamaan luukulleen jonnekin. Pian potilas saikin vuoron.
Luulisin että menossa oli aika iäkkään naispotilaan kyykytys tilanne.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Tietenkin kusipäisiä vanhempia kohdellaan täysin toisin kuin mukavia, myös päiväkodissa.
Lastenhoitaja
Vierailija kirjoitti:
Missä tynnyrissä olet elänyt jos tämä tulee sinulle yllätyksenä?
Perustuslain tynnyrissä mielivallan ulkopuolella.
Miksi hoitoala olisi joku poikkeus? Koska naiset on empaattisia ja he ei koskaan ajattele kenestäkään pahaa tai tee pahoja tekoja?
Vierailija kirjoitti:
Huonostä käytöksestä voi näpäyttää. Jos kaksi potilasta toinen vittumainen ja toinen mukava niin palvelen mukavaa ensin.
Varmaan sitten saa myös hoitajaa näpäyttää noin huonosta käytöksestään Valviraan?
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Missä tynnyrissä olet elänyt jos tämä tulee sinulle yllätyksenä?
Perustuslain tynnyrissä mielivallan ulkopuolella.
Missä kohtaa perustuslakia ohjeistetaan kuinka hoitajan on kohdeltava potilasta?
Vierailija kirjoitti:
Huonostä käytöksestä voi näpäyttää. Jos kaksi potilasta toinen vittumainen ja toinen mukava niin palvelen mukavaa ensin.
No onpas sulla villit fantasiat. Ihan kuule vuoronumerolla palvelet. Ja mistäs kristallipallosta sä katsot kuka on vittumainen ja kuka ei? Taas kauhee kiukku ja uho hoitsulla heti aamusta, toivottavasti sulla (ei) katkee verisuoni päästä.
Käräyttää mistä?
Valitusten tekeminen kannattaa opetella, av on siihen tosi huono paikka.