Ebay tilaus, miten rahat takaisin??
Auttakaa, miten voin saada rahat takaisin maksettuani Ebay -tilauksen PayPalin kautta?? Tilaus ei ole saapunut, olen odotellut jo kauan. Avasin jutun, olen ottanut yhteyttä myyjään tuloksetta. Yhden vastausviestin sain, jossa tämä yritys kehotti etsimään lähetystä suomen toimipaikasta. En ole saanut lähetyksestä lähetystunnusta, joten en voi seurata pakettia tai kirjettä.
Tapaus sulkeutuu n. viikon kuluttua automaattisesti, joten sitä ennen pitäisi toimia.
Autatteko kokeneemmat aloittelijaa, helpoin ohjein kiitos!!:)
Kommentit (6)
Oman lähetykseni tavara oli rikkinäinen eikä myyjään saanut enää yhteyttä. Avasin tapauksen PayPaliin sähköpostitse (ei ollut eBay -tunnuksia, ja PayPal on samaa yritystä eBayn kanssa) ja seuraavana päivänä tuli PayPalilta viesti, että tapaus on otettu tutkintaan, ja tätä seuraavana päivänä rahat oli palautettu takaisin myyjän tililtä.
Kiitos, nelonen vastauksestasi. Laitoin sähköpostia Ebayhin. Yritän vielä tutkia nuo PayPalin sivut, josko sinne voisi kirjoittaa vapaamuotoisen sähköpostin jotain kautta. Vaikeaa ensikertalaiselle, kun pitkiä ohjeita lukiessa englannin kielen taito takeltelee..
Tilasin ebaysta pari vaatetta, 2 kk kulunut ostosta ei yhteäkään tuotetta tullut. Myyjäkin on poistettu jo ebay:n rekisteristä. Maksoin paypalilla ostokset. Laitoin viestiä ebay nettisivujen kautta, että haluan rahat takaisin (refund). 10 min myöhemmin rahat olivat tullut paypal-tililleni. Homman tietysti toimi heti, koska myyjä oli jo poistettu eli todettu huijariksi ja palauttivat rahat heti. Tieisin epäillä että myyjä on huijari, koska vaatehinnat olviat yli 50 % halvempia kuin kilpailijoilla, mutta halusin kokeilla miten refund paypalilla toimii. Ostoksien arvo oli vain 10 eur yhteensä. Takana onnyt yli 300 ostosta ebaylla ja tämä oli ensimmäinen huijari. Yhden kerran on tuotetu kadonnut postissa. Joka kerta on refund onnistunut. Hyvin toimiva systeemi ebaylla ja paypalilla.
Paypal valitus menemään ja rahat tulee aina takaisin ei oo niin vaikeeta kun lukee ne ohjeet miten toimia tuommoisessa tilanteessa