Tapahtumat

Kun kirjaudut sisään näet tässä ilmoitukset sinua kiinnostavista asioista.

Kirjaudu sisään
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.

Kyttäävä farmaseutti

Vierailija
20.07.2021 |

Lähiapteekkiini on tullut nyt kesällä uusi, luultavasti vastavalmistuneet farmaseutti. Tungetteleva, kyttäävä, ahdistava tyyppi. Valitettavasti usein ainoa työntekijä myymälän
puolella. Jossain määrin aiemminkin olen törmännyt samantyyppisiin farmaseutteihin mutta tämä tapaus on pahin. Tapaukset tältä kesältä:

- menen miehen pyynnöstä ostamaan hänelle tietyn merkkistä kylmägeeliä urheiluvammaan. Miehellä hyviä kokemuksia ko. tuotteesta. Ovella farmaseutti kysyy mitä etsin, näytän miehen antaman kuvan putkilosta ja kysyn mistä löytyy. Farmaseutti alkaa tenttaamaan, mihin vaivaan etsin, missä kipu on, mistä tullut, koska tullut. Sanon että ostan miehen pyynnöstä tämän tuotteen hänelle, on miehelle tuttu tuote. Farmaseutti ei anna periksi vaan haluaa tietää em kysymykseen miehen osalta. En vastaa, sanon vaan että ostan tuotteen. Edelleen farmaseutti inttää, ettei haluamani tuote ole hyvä, pitäisi ostaa ihan erilainen tuote, sanoo myös että hänen pitäisi tietää mihin vaivaan haetaan. En sano enää mitään.

- ostan itselleni huuliherpeslaastaria. Menen suoraan hyllylle, sillä tuttu tuote ja tiedän missä ne on. Farmaseutti juoksee perääni. Mitä etsit, ai onko sulla huuliherpes. Sanon että otan tämän laastarin, on tuttu tuote. Vastaa, että laastari ei ole paras mahdollinen vaan eräs toinen tuote on. Haluaa nähdä mun huuliherpeksen maskin alta, sanon että en aio poistaa maskia. Farmaseutti jää jankkaamaan siitä ettei laastari auta vaan pitäisi ostaa muu tuote. En viitsi selittää hänelle, että ehdottomansa tuote on mulle tuttu, liian kallis eikä auta sekään, mutta laastari auttaa siinä etten turhaan revi huuliherpestä ja siten paranee nopeammin. Vielä kassalla vääntää siitä, ettei laastari ole hyvä hoito huuliherpekseen mutta saan tuotteen ostettua. Siinä kohtaa kaikki muut myymälässä olijat ovat moneen kertaan kuulleet että mulla on huuliherpes.

- viimeisin kokemus: ostan kuukautiskipuihin buranaa, sama kuulustelu: mihin ostat, kuinka usein ja paljon käytät, tiedätkö mikä on särkylääke-päänsärky, jne. En halua apteekissa kailottaa kuukautiskivuista, joten sanon että ostan kodin lääkekaapin varastoon ja sillä perusteella joudun kuulusteluun kuin olisin joku buranaa väärinkäyttävä narkki.

Kommentit (24)

Vierailija
1/24 |
20.07.2021 |
Näytä aiemmat lainaukset

Tilaa netistä. Apteekissa kyselevät, koska se kuuluu heidän toimenkuvaansa ja yrittävät auttaa. Tai voit myös seuraavalla kerralla sanoa työntekijälle, että et tarvitse apua, pärjäät yksin.

Vierailija
2/24 |
20.07.2021 |
Näytä aiemmat lainaukset

Ap jatkaa kun tuli mieleen muitakin huonoja apteekkikokemuksia. Aikanaan sain vaikean elämäntilanteen ja unettomuuden vuoksi rauhoittavia opamox-lääkkeitä tilapäiseen käyttöön. Menin samasta lähiapteekista hakemaan. Sanoin farmaseutille (eri) että "ottaisin tuon tänään määrätyn sähköisen reseptin, eli ainoan voimassa olevan reseptin". Farmaseutti kajautti isoon ääneen; eli opamoxia, tämä on vahvasti rauhoittava lääke. Oletko aiemmin käyttänyt rauhoittavia lääkkeitä? Tämä on määrätty ahdistuneisuuteen ja voimakkaisiin paniikkioireisiin. Tuijotin farmaseuttia epäuskoisena. Tuosta vaan pamautti ihmisten ilmoille salassa pidettävää henkilökohtaista terveystietojani ja lähellä olevat ihmiset varmasti kuuli. Olin siinä kohtaa psyykkisesti muutenkin aika voimaton, eli ei ollut voimavaroja valittaa tietosuojan vaarantumisesta.

Ap

Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija
3/24 |
20.07.2021 |
Näytä aiemmat lainaukset

Joo, apteekissa jos missä on ymmärrettava raja auttamisen ja tungettelun välillä. Aina ovat ymmärtäneet, kun sanon, etten tarvitse apua, kiitos.

Sinuna laittaisin asiallista palautetta ko. apteekkiin. Kyllä ainakin ylsityisyydensuoja pitäisi tajuta, eikä kailottaa toisen vaivoja suureen ääneen.

Vierailija
4/24 |
20.07.2021 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Tilaa netistä. Apteekissa kyselevät, koska se kuuluu heidän toimenkuvaansa ja yrittävät auttaa. Tai voit myös seuraavalla kerralla sanoa työntekijälle, että et tarvitse apua, pärjäät yksin.

Ymmärrän että yrittävät auttaa mutta "tarvitsetko apua" pitäisi riittää. Lisäksi joka ikinen kerta olen sanonut tuolle farmaseuttille, että kiitos on tuttu tuote, en tarvitse apua. Mielestäni on todella ahdistavaa ja kyttäävää alkaa mm intää siitä, että mun pitäisi näyttää huuliherpestä farmaseutille.

Ap

Vierailija
5/24 |
20.07.2021 |
Näytä aiemmat lainaukset

Ne ehdottaa toisen valmistajan tuotteita, koska saattavat saada jotain bonusta tietyltä valmistajalta

Keräilykampanjoita on asiakkaille, mutta on myös myyntikampanjoita palkintoineen niille apteekin ihmisille.

Vierailija
6/24 |
20.07.2021 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Tilaa netistä. Apteekissa kyselevät, koska se kuuluu heidän toimenkuvaansa ja yrittävät auttaa. Tai voit myös seuraavalla kerralla sanoa työntekijälle, että et tarvitse apua, pärjäät yksin.

Ymmärrän että yrittävät auttaa mutta "tarvitsetko apua" pitäisi riittää. Lisäksi joka ikinen kerta olen sanonut tuolle farmaseuttille, että kiitos on tuttu tuote, en tarvitse apua. Mielestäni on todella ahdistavaa ja kyttäävää alkaa mm intää siitä, että mun pitäisi näyttää huuliherpestä farmaseutille.

Ap

Farmaseutti tekee työtään.

Hänen kuuluu varmistaa, että asiakas ei käytä lääkettä väärin ja ohjata tarvittaessa lääkäriin.

Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija
7/24 |
20.07.2021 |
Näytä aiemmat lainaukset

Mulla oli tehty alapäähän operaatio, minkä vuoksi siellä oli tikkejä. Vatsa meni tietty kovalle ja pelkäsin ensimmäistä kakkaamista niin paljon, että menin apteekkiin. Pyysin sieltä jotain vatsaa pehmittävää lääkettä. Sen sijaan, että olisin saanut jonkun peräruiskeen tai suun kautta otettavaa lääkettä, farmaseutti totesi tylysti, että ei ne auta mun pelkoihin, vaan mun täytyy hakea lääkäriltä rauhoittavia, jos pelottaa.

Vierailija
8/24 |
20.07.2021 |
Näytä aiemmat lainaukset

Assburger kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Tilaa netistä. Apteekissa kyselevät, koska se kuuluu heidän toimenkuvaansa ja yrittävät auttaa. Tai voit myös seuraavalla kerralla sanoa työntekijälle, että et tarvitse apua, pärjäät yksin.

Ymmärrän että yrittävät auttaa mutta "tarvitsetko apua" pitäisi riittää. Lisäksi joka ikinen kerta olen sanonut tuolle farmaseuttille, että kiitos on tuttu tuote, en tarvitse apua. Mielestäni on todella ahdistavaa ja kyttäävää alkaa mm intää siitä, että mun pitäisi näyttää huuliherpestä farmaseutille.

Ap

Farmaseutti tekee työtään.

Hänen kuuluu varmistaa, että asiakas ei käytä lääkettä väärin ja ohjata tarvittaessa lääkäriin.

Kylmägeelin tai huuliherpeslaastarin väärinkäyttö, käytkö ihan täysillä? Eiköhän farmaseutin hyöty lääkkeiden seurannassa tule lähinnä reseptilääkkeissä, esim vanhuksilla joille eri lääkärit kirjoittaa hillittömiä määriä eri lääkkeitä eikä kenenkään lääkärillä ole kokonaiskuvaa paljonko vanhus oikein syö lääkkeitä.

Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija
9/24 |
20.07.2021 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Mulla oli tehty alapäähän operaatio, minkä vuoksi siellä oli tikkejä. Vatsa meni tietty kovalle ja pelkäsin ensimmäistä kakkaamista niin paljon, että menin apteekkiin. Pyysin sieltä jotain vatsaa pehmittävää lääkettä. Sen sijaan, että olisin saanut jonkun peräruiskeen tai suun kautta otettavaa lääkettä, farmaseutti totesi tylysti, että ei ne auta mun pelkoihin, vaan mun täytyy hakea lääkäriltä rauhoittavia, jos pelottaa.

Ihan älyttömän törkeää farmaseutilta. Menitkö toiseen apteekkiin?

Vierailija
10/24 |
20.07.2021 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Mulla oli tehty alapäähän operaatio, minkä vuoksi siellä oli tikkejä. Vatsa meni tietty kovalle ja pelkäsin ensimmäistä kakkaamista niin paljon, että menin apteekkiin. Pyysin sieltä jotain vatsaa pehmittävää lääkettä. Sen sijaan, että olisin saanut jonkun peräruiskeen tai suun kautta otettavaa lääkettä, farmaseutti totesi tylysti, että ei ne auta mun pelkoihin, vaan mun täytyy hakea lääkäriltä rauhoittavia, jos pelottaa.

Ihan älyttömän törkeää farmaseutilta. Menitkö toiseen apteekkiin?

Sen verran kipeä ja nöyryytetty olin, että otin omalla viisaudella hyllystä jotakin. Laitoin kyllä apteekkiin palautetta ja sain myöhemmin vastauksen, että kyseisen farmaseutin kanssa on tapauksessa keskustellut. Nykyään välttelen kyseistä paikkaa.

Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija
11/24 |
20.07.2021 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Mulla oli tehty alapäähän operaatio, minkä vuoksi siellä oli tikkejä. Vatsa meni tietty kovalle ja pelkäsin ensimmäistä kakkaamista niin paljon, että menin apteekkiin. Pyysin sieltä jotain vatsaa pehmittävää lääkettä. Sen sijaan, että olisin saanut jonkun peräruiskeen tai suun kautta otettavaa lääkettä, farmaseutti totesi tylysti, että ei ne auta mun pelkoihin, vaan mun täytyy hakea lääkäriltä rauhoittavia, jos pelottaa.

Ihan älyttömän törkeää farmaseutilta. Menitkö toiseen apteekkiin?

Sen verran kipeä ja nöyryytetty olin, että otin omalla viisaudella hyllystä jotakin. Laitoin kyllä apteekkiin palautetta ja sain myöhemmin vastauksen, että kyseisen farmaseutin kanssa on tapauksessa keskustellut. Nykyään välttelen kyseistä paikkaa.

Tosi hyvä että annoit palautetta. Ehkä mäkin annan tuosta lähiapteekin farmaseutista. Ei ole korrektia toimintaa. Muuten olisin jo vaihtanut apteekkia mutta kyseessä on ainoa apteekki joka on mulle helpon kävelymatkan päässä.

Ap

Vierailija
12/24 |
20.07.2021 |
Näytä aiemmat lainaukset

Tuttu ilmiö, etenkin tuo että kailotetaan isoon ääneen ihmisten henkilökohtaiset reseptit.

Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija
13/24 |
20.07.2021 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Ap jatkaa kun tuli mieleen muitakin huonoja apteekkikokemuksia. Aikanaan sain vaikean elämäntilanteen ja unettomuuden vuoksi rauhoittavia opamox-lääkkeitä tilapäiseen käyttöön. Menin samasta lähiapteekista hakemaan. Sanoin farmaseutille (eri) että "ottaisin tuon tänään määrätyn sähköisen reseptin, eli ainoan voimassa olevan reseptin". Farmaseutti kajautti isoon ääneen; eli opamoxia, tämä on vahvasti rauhoittava lääke. Oletko aiemmin käyttänyt rauhoittavia lääkkeitä? Tämä on määrätty ahdistuneisuuteen ja voimakkaisiin paniikkioireisiin. Tuijotin farmaseuttia epäuskoisena. Tuosta vaan pamautti ihmisten ilmoille salassa pidettävää henkilökohtaista terveystietojani ja lähellä olevat ihmiset varmasti kuuli. Olin siinä kohtaa psyykkisesti muutenkin aika voimaton, eli ei ollut voimavaroja valittaa tietosuojan vaarantumisesta.

Ap

Perus. Olen käyttänyt samaa taktiikkaa mutta totta kai lääke kajautetaan henkilökunnan puolesta vielä ääneen eli ei toimi. Pakko sanoa lääkkeen nimi jos haluaa apteekista mitään ulos.

Vierailija
14/24 |
20.07.2021 |
Näytä aiemmat lainaukset

Juu. Muistan kanssa tuota jokusen vuoden takaa. Jokin saattaa olla farmaseuttien ohjeistuksessa pielessä, jos asiakas saa kolmannen asteen kuulustelun tai puolen tunnin ohjeistuksen, se voi olla nuorillekin aika stressaavaa muiden paineiden lisäksi. Osa ihmisistä kun osaa ihan asiallisesti käyttää apteekin tuotetta, on kokemusta ja ohjeet paperilla. Hiilitablettien ostaminen tuntui olevan kuin kiellettyä varalle kaappiin, tuli aina kuulustelua, ne sitten jäivätkin apteekkiin. Vaikka usein sitä tuotetta ei ilmeisesti tarvita, voi mennä vanhaksi.

Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija
15/24 |
20.07.2021 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Ap jatkaa kun tuli mieleen muitakin huonoja apteekkikokemuksia. Aikanaan sain vaikean elämäntilanteen ja unettomuuden vuoksi rauhoittavia opamox-lääkkeitä tilapäiseen käyttöön. Menin samasta lähiapteekista hakemaan. Sanoin farmaseutille (eri) että "ottaisin tuon tänään määrätyn sähköisen reseptin, eli ainoan voimassa olevan reseptin". Farmaseutti kajautti isoon ääneen; eli opamoxia, tämä on vahvasti rauhoittava lääke. Oletko aiemmin käyttänyt rauhoittavia lääkkeitä? Tämä on määrätty ahdistuneisuuteen ja voimakkaisiin paniikkioireisiin. Tuijotin farmaseuttia epäuskoisena. Tuosta vaan pamautti ihmisten ilmoille salassa pidettävää henkilökohtaista terveystietojani ja lähellä olevat ihmiset varmasti kuuli. Olin siinä kohtaa psyykkisesti muutenkin aika voimaton, eli ei ollut voimavaroja valittaa tietosuojan vaarantumisesta.

Ap

Perus. Olen käyttänyt samaa taktiikkaa mutta totta kai lääke kajautetaan henkilökunnan puolesta vielä ääneen eli ei toimi. Pakko sanoa lääkkeen nimi jos haluaa apteekista mitään ulos.

Jep. Ja siltä varalta että ei vielä riitä lääkkeen nimen sanominen, se yleensä toistetaan monta kertaa ja vielä kerrotaan mihin se on. Lisäksi luetellaan vanhat reseptit. Esimerkiksi:

- ottaisin koko annoksen tänään uusittua reseptiä.

- hmm tänään on uusittu venlaflaxin ja sitten täällä näkyy vanha ja jo loppunut diapam-resepti.

- niin, ottaisin sitä tänään määrättyä koko annoksen.

- onko tämä venlaflaxin tuttu lääke? Se on mielialahäiriöön tarkoitettu lääke joka on sinulle määrätty ahdistuneisuuteen.

- on tuttu.

- okei. Tässähän on tärkeää, että yhtään annosta ei jää väliin. Oletko pitkään käyttänyt venlaflaxinia?

- otan nyt vaan ne lääkkeet, kiitos.

Vierailija
16/24 |
20.07.2021 |
Näytä aiemmat lainaukset

Lopetin lukemisen, kun vaippa naamalla mainittiin.

Vierailija
17/24 |
20.07.2021 |
Näytä aiemmat lainaukset

Yleensäkin farmaseutit ovat nykyään apteekeissa turhan aktiivisia. Ihmettelen jo hieman tätä toimintatapaa. Heti ollaan kyselemässä. Osaan kysyä kyllä neuvoa jos sitä tarvitsen.

Vierailija
18/24 |
20.07.2021 |
Näytä aiemmat lainaukset

Farmaseutti täällä hei.

Apteekkityöskentely on inhottavaa juuri tuon takia että pitää aktiivisesti tyrkyttää apua. Fimea esimerkiksi tekee pistotarkastuksia haamuasiakkaana apteekkiin ja katsoo miten lääkeneuvonta sujuu. Asiakkaan näkökulmasta toiminta on varmasti ahdistavaa silloin kun se fimean mielestä menee esimerkillisesti. Ei riitä että asiakas sanoo että tuttu lääke on vaan aktiivisesti pitäisi udella ja neuvoa. Toki on myös näitä näkyviä apteekkitarkastuksia joissa on fimealaisia koko päivän hiillostamassa farmaseutteja.

Sitten on vielä kela, joka edellyttää reseptipuolella tietynlaista toimintaa. Sitten on tietysti se asiakaspalvelu. Ei ole herkkua olla farmaseutti nykyään kun yhteen suuntaan kun kumarrat niin toiseen pyllistät. Onneksi itse olen päässyt apteekista pois.

Vierailija
19/24 |
20.07.2021 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Yleensäkin farmaseutit ovat nykyään apteekeissa turhan aktiivisia. Ihmettelen jo hieman tätä toimintatapaa. Heti ollaan kyselemässä. Osaan kysyä kyllä neuvoa jos sitä tarvitsen.

Farmaseutit ovat siellä myös vahtimassa ettei tuotteita lääpitä tai mitään livahda vahingossa taskuun.

Itse ihmettelen miksi farm. kysyy jostain 10 vuotta käytössä olleesta lääkkeestä "Onko tämä tuttu?"

Näkyyhän se hänen koneeltaan.

Vierailija
20/24 |
20.07.2021 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Yleensäkin farmaseutit ovat nykyään apteekeissa turhan aktiivisia. Ihmettelen jo hieman tätä toimintatapaa. Heti ollaan kyselemässä. Osaan kysyä kyllä neuvoa jos sitä tarvitsen.

Farmaseutit ovat siellä myös vahtimassa ettei tuotteita lääpitä tai mitään livahda vahingossa taskuun.

Itse ihmettelen miksi farm. kysyy jostain 10 vuotta käytössä olleesta lääkkeestä "Onko tämä tuttu?"

Näkyyhän se hänen koneeltaan.

Ei näy jos on uusi resepti.