Joku pahoitti taas mielensä Tokmannilla

Pitää olla tarkkana muutenkin hintojen kanssa. En kuitenkaan kehtaisi ottaa yhteyttä iltalehteen jonkun saippuan hinnan takia.

Aina on Tokmannilla pisara tuotteet keltaisilla lapuilla ja erikseen heidän tarjouslehdessä, vaikka kyseessä on normaali hinta!

Huijausta tuo on, eikös tarjouslehdessä pitäisi olla vain tarjouksia.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Kävin kerran ruokaostoksilla Tokmannilla, kun naapurit mainostivat, että on halpaa. No ei kyllä ollut! Suurin osa tavarasta oli joko samanhintaista tai vähän kalliimpaa kuin muualla, sitten taas hevipuoli niin nuhjaantunut että tuli mieleen edesmennyt lähi-Siwa. Huono valikoima jne. ja lisäksi kassalla sekannus tarjoustuotteen hinnan suhteen. Pyh ja pah, ostan jatkossakin vain käyttötavaraa sieltä. 

Eihän siellä edes ruokaa myydä.

Eikö? Tule kertomaan se Valkeakosken Tokmannille jossa myydään ruokaa :D

Kyllä on köyhä maa, jos valtakunnaliseen lehteen päätyy kahden euron tuotteen hintaepäselvyys. Ja aika sekopäinen kuluttaja, jos soittelee lehtiin kahden euron saippuan takia. 

Tuohon samaan "tarjoukseen" törmäsin jo pari kuukautta sitten eräässä toisessa Tokmannissa, joten ei ole mikään yksittäistapaus. Silloin ei ollut muun hintaisia tuotteita, vaan kaikissa oli normaali hinta sama kuin tarjoushinta.

Vierailija kirjoitti:

"Myyjä vastasi asiakkaan mukaan, että heillä toimitaan aina näin, jotta tuote erottuisi hyllystä."

Tuossahan se on sanottuna, ihan tavallista Tokmannilla.

Törkeää!

Tuota tekee jokaikinen kauppa Suomessa, etenkin nämä ketjut. Tarjoukset pitää merkitä aina tarjouslapuilla että ne nousevat esiin. Vaikka eihän tavallinen kuluttaja joka ei ole kaupassa ollut töissä osaa näitä aina tulkita oikein, tai ei jaksa eikä ehdi kiireessä lukea joka sanaa. Asiakkaalle nämä pitää selkeästi laittaa esille eikä niitä poikkeuksia julistaa sillä kirpunkokoisella tekstillä tarjouslapun alareunassa. Ketjujen markkinoinnissa ei taida olla montaakaan ihmistä jotka olisi sitä myymälätason työtä koskaan tehnyt eli pähkäilleet sitä miten mikäkin tuote laitetaan esille siten että asiakkaalle ei tule väärinkäsityksiä joita sitten kassoilla selitellään ja korjataan. Myymälätasolla sitten ei ole aikaa budjetoitu siihen esillelaittoon ja tarjouslaput lätkitään miten ehditään tai ehditäänkö ollenkaan. Olenkin aina ollut sitä mieltä että tarjouslapuissa pitäisi olla värikuva vain ja ainoastaan siitä tuotteesta josta se tarjous annetaan. Ei mitään saippuoiden tuoksu/värilajitelmaa josta vain se yksi tuoksu/väri on alennettu, se kaikkein kallein ja loput on normaalihintaisia. Silloin jos tarjouslappu ei erottele tuotteita muuten kuin enarin mukaan, se yksi yksittäinen tarjoustuote pitäisi nostaa muista erilleen laariin, koriin, eri hyllylle  jotta asiakkaalle tarjous on päivänselvä: tämä tuote tässä korissa on alennettu ja päivämäärät lappuun. Nämä muut tässä toisessa hyllyssä on normaalihintaisia. Ei mitään sekoituksia. Ketjujen ohjeet myymälöille on yleensä järkyttävän sekavia ja puutteellisia, ja pistää myymäläpäällikön ahtaalle kun pitää joka ikinen tarjous juosta aina läpi ennen kuin kampanja alkaa ja ohjeistaa myyjiä. Ei näihin ole aikaa varattu missään, ne pitää usein tehdä omalla ajalla ellei halua myymälälleen huijarin mainetta.

Vierailija kirjoitti:

Kyllä on köyhä maa, jos valtakunnaliseen lehteen päätyy kahden euron tuotteen hintaepäselvyys. Ja aika sekopäinen kuluttaja, jos soittelee lehtiin kahden euron saippuan takia. 

Kyllä on tyhmä kommentoija jos ei ymmärrä että tässä on kyse ihan muusta kuin 2€ rahasummasta :D

Puuilo voittaa Tokmannin 100-1

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Ja sitten kun siellä oikeasti on olevinaan joku tarjous, niin kassalla tuotteesta meneekin normaalihinta. Kun huomautat tarjouksesta, niin kappas vain kun tarjous ei muka koskekaan juuri sitä valitsemaasi tuotetta, vaikka tarjouslapussa ei lukenut asiasta mitään. En meinannut uskoa silmiäni, kun kerran ostaessani Tokmannilta kaksi tarjoustuotetta, molemmat tarjoukset löytyivät ongelmitta kassalta. Todella harvinaista siellä. Kassajonot jumittavat aina ties kuinka kauan, kun joka toinen asiakas joutuu kyselemään olemattoman tarjouksen perään.

Itse olen saanut useasti tuotteen halvemmalla kuin hyllyssä on lukenut.

Minullekin on kerran käynyt niin ja olin tosi hiljaa kassalla.

Pikku vilppi ja asiakkaan vedätys ovat vain hyvä ja voittaja-asennetta viestivä toimintastrategia vähittäismyynnissä.

Olen vuosia sitten jo huomannut että sekava hinnoittelu on tokmannilla tahallista ja aivan jatkuvaa. Kyllähän siitä kertyy isot purot. Pakko kuitenkin käydä kun täällä ei montaa kauppaa ole. Ja vaikka kuin tarkkaan yrittää katsoa niin aina välillä menee vipuun. Kassa kysyy aina otatko kuittia ja moni ei ota.

Mä oon huomannut k-citymarketin makeis alennuksissa tämän, että niiden alennukset ovat saman hintaisia, kuin prisman normihinnat. Ainaskin pringlesseissä ja kindermunissa oli tällein. Tätä ketjua lukiessa nyt haiskahtaa, että noissa tilanteissani on rikosta, vai voiko kaupat määritellä omat hintansa tuotteillensa?

Vierailija kirjoitti:

Tuohon samaan "tarjoukseen" törmäsin jo pari kuukautta sitten eräässä toisessa Tokmannissa, joten ei ole mikään yksittäistapaus. Silloin ei ollut muun hintaisia tuotteita, vaan kaikissa oli normaali hinta sama kuin tarjoushinta.

Tätä samaa systeemiä käyttää myös Halpa-Halli ketju eli kuulemma joitain tuotteita hinnoitellaan isommalla lapulla koska se lisää myyntiä vaikka hinta ei olekaan yhtään edullisempia. Nostetaan tuotteita näin esille kun asiakas helpommin huomaa sen isomman hintalapun sieltä pienten seasta. Tätä kerran ihmettelin ja kyselin Tampereen seudulla. Nythän tuossa ketjussa kuulemma sekoitetaan tuotteiden paikkaa hyllyissä kun eri hyllytasolla tuotteet myy paremmin. Mikään ei siis pysy enää omalla paikallaan eli mitään et jatkossa löydä kun paikka vaihtuu. 

Vierailija kirjoitti:

Mä oon huomannut k-citymarketin makeis alennuksissa tämän, että niiden alennukset ovat saman hintaisia, kuin prisman normihinnat. Ainaskin pringlesseissä ja kindermunissa oli tällein. Tätä ketjua lukiessa nyt haiskahtaa, että noissa tilanteissani on rikosta, vai voiko kaupat määritellä omat hintansa tuotteillensa?

Siis et voi olla tosissasi??? :D 

Se jo aiheuttaa sotkua, kun tarjoukset muuttuu sata kertaa vuodessa eli kaksi kertaa viikossa.

Usein ei ole hyllyn reunassa alehintoja, vaikka kassalla onkin oikein.

Lisäksi hyvissä juomatarjouksissa tuotteita niukasti eli loppu.

Mehutarjouksissa aikamoista säätämistä. Jos tarjous koskee vain tiettyjä makuja, ne pitää kirjoittaa auki. Eikä vihjata pikkukuvissa epämääräisesti.

Haiskahtaa kusetus ja sopivat selitykset tilanteen mukaan ja yleensä niin kiire, että ei ehdi selvittää..

Vierailija kirjoitti:

Olen vuosia sitten jo huomannut että sekava hinnoittelu on tokmannilla tahallista ja aivan jatkuvaa. Kyllähän siitä kertyy isot purot. Pakko kuitenkin käydä kun täällä ei montaa kauppaa ole. Ja vaikka kuin tarkkaan yrittää katsoa niin aina välillä menee vipuun. Kassa kysyy aina otatko kuittia ja moni ei ota.

Jos et ota kuittia, ilmoitat samalla myyjälle : en aio reklamoida, en aio palauttaa, en aio moittia väärin perittyä hintaa. Onhan ne tyytyväisiä kun asiakas maksaa mukisematta ihan mistä tahansa ihan mitä tahansa. OTA AINA KUITTI käyt sitten missä kaupassa tahansa.

Vierailija kirjoitti:

Se jo aiheuttaa sotkua, kun tarjoukset muuttuu sata kertaa vuodessa eli kaksi kertaa viikossa.

Usein ei ole hyllyn reunassa alehintoja, vaikka kassalla onkin oikein.

Lisäksi hyvissä juomatarjouksissa tuotteita niukasti eli loppu.

Mehutarjouksissa aikamoista säätämistä. Jos tarjous koskee vain tiettyjä makuja, ne pitää kirjoittaa auki. Eikä vihjata pikkukuvissa epämääräisesti.

Haiskahtaa kusetus ja sopivat selitykset tilanteen mukaan ja yleensä niin kiire, että ei ehdi selvittää..

Parin päivän tarjoukset on ...sanonko mistä? Pitäisi lailla kieltää alle viikon tarjoukset. Mainokset kuitenkin jaetaan kerran viikossa ja aina niissä on se päivän tai kahden tarjous ja jos ei siitä sanakuvasekasotkusta sitä huomaa niin mielensä pahoittaa sekä asiakas että myyjä.

Vierailija kirjoitti:

Pikku vilppi ja asiakkaan vedätys ovat vain hyvä ja voittaja-asennetta viestivä toimintastrategia vähittäismyynnissä.

Niin että yritys saa varastaa ja huijata joutumatta vastuuseen mutta asiakas ei saa?

Vierailija kirjoitti:

Tuohon samaan "tarjoukseen" törmäsin jo pari kuukautta sitten eräässä toisessa Tokmannissa, joten ei ole mikään yksittäistapaus. Silloin ei ollut muun hintaisia tuotteita, vaan kaikissa oli normaali hinta sama kuin tarjoushinta.

Halpa-Halli tekee samaa, on tehnyt jo vuosia.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Mä oon huomannut k-citymarketin makeis alennuksissa tämän, että niiden alennukset ovat saman hintaisia, kuin prisman normihinnat. Ainaskin pringlesseissä ja kindermunissa oli tällein. Tätä ketjua lukiessa nyt haiskahtaa, että noissa tilanteissani on rikosta, vai voiko kaupat määritellä omat hintansa tuotteillensa?

Siis et voi olla tosissasi??? :D 

Kun kerran tuommosta olen nähnyt hintojen suhteen niin kyllä siinä kysymysmerkki tulee miten hinnoittelut oikeasti menee. Miksi halveeraat mua, kun painottamasi kohta on vaan kysymys?