Puhelin hajosi, nyt en pääse Danske Bankin verkkopankkiin
Danske Bankin ID-sovellukseen ei pääse, ellei kirjaudu sinne vanhalla laitteella. Se ei onnistu,sillä vanha laite ei enää edes käynnisty.
Tunnistautuminen onnistuisi tekstiviestillä,mutta prepaid-liittymästä ei voi soittaa heille kertoakseen puhelinnumeron. Chatissa eivät ota vastaan soittopyyntöjä. Lähin konttori on yli 100 km:n päässä.
Taitaa olla aika vaihtaa pankkia. Mikä olisi parempi pankki?
Kommentit (33)
No tässäpä hyvä oppitunti ap:lle: Älä laske yhtään mitään pelkästään yhden laitteen varaan. Se laite kun voi koska tahansa sanoa yhteistyösopimuksen irti.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Hanki tietokone, niin et ole riippuvainen pelkästään älypuhelimesta.
Miten onnistuu mobiilivarmenne ilman puhelinta?
Tunnuslukulaitteella. Suosittelen tilaamaan.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Mobiilitunnistautuminen ei varmasti ole ainut käytettävissä oleva keino. Käytä jotain muuta konstia niin pääset pankkiin.
Op on toiminut,mutta niilläkin on vaan mobiilivarmenne tai avainlukulista. Sen listan saa vielä tilattua mutta kestää yli viikon ja vähän veikkaan että nuo on katoamassa. Ei ole tullut testattua miten op:lla toimii puhelimen vaihto.
Mutta hirveää säätöä nämä on nykyään.
Itsellä osuuspankki. Avainlukulista toimii siinä mielessä hölmösti, että tarvitsee puhelinta sen käyttämiseen. Eli saat tekstarilla sen avainluvun kyselyn. Älyluuri ei tarvitse olla, mutta jos puhelin hukkuu tms, niin ei auta avainlukulistat. Eli voi saman tien käyttää mobiilin avulla tunnistautumista ja repiä sen listan.
Jos pihapiirissä näkyy oravia, niin pyydystät vaan muutaman ja maksat niiden nahoilla ostokset. Tänä päivänä käy varmaan myös elävät oravat maksuvälineeksi, kun ollaan vegaaneja ja kaikkea. K-plussa ei välttämättä kyllä kerry.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Hanki tietokone, niin et ole riippuvainen pelkästään älypuhelimesta.
Ei sinne pääse tietokoneella, koska silloinkin täytyy hoitaa tunnistautuminen kännykällä.
Pääsee. Pankista pitää tilata tunnuslukulaite. Meillä isäntä käyttää vain tietokonetta Danskessa, joko kotikonetta tai työkonettaan ja ihan hyvin toimii.
Mulla on tabletilla ja puhelimessa Nordean tunnuslukusovellus ja vielä erikseen se tunnuslukulaite :)
Käyn avaamassa S-Pankkiin tilin. En tajunnut hommata erillistä tunnuslukulaitetta, koska luulin,että virhetilanteissa voin vielä tunnistautua pankkiin avainnumeroilla.
Saattaa olla,että siirryn kuitenkin kokonaan S-Pankin käyttöön. Danske Bank ei tunnu asiakasystävälliseltä.
Ap
Älä käytä mobiilivarmennetta, jos et kestä olla ilman yhtä tiettyä puhelinta.
Puusilmä.
Pistä jatkossakin koko elämäsi älypuhelimeen ja sitä ympäröiviin kansiin.
Vierailija kirjoitti:
Käyn avaamassa S-Pankkiin tilin. En tajunnut hommata erillistä tunnuslukulaitetta, koska luulin,että virhetilanteissa voin vielä tunnistautua pankkiin avainnumeroilla.
Saattaa olla,että siirryn kuitenkin kokonaan S-Pankin käyttöön. Danske Bank ei tunnu asiakasystävälliseltä.
Ap
Ihan samoin toimii kaikki muutkin pankit. Tilaa se tunnuslukulaite heti kun saat siihen tilaisuuden.
Ilmeisesti käytäntöjä on muutettu, koska itse kadotin puhelimeni, jossa oli Danske ID. Kävin lukemassa tätä keskustelua ja luulin, etten saa sovellusta uuteen puhelimeen, koska en voi poistaa sovellusta vanhasta puhelimesta.
Danske id:tä sovelluskaupasta ladatessa pitää tässä tapauksessa valita tunnistautumiseksi msm eli viesti. Jos uudessa puhelimessa on
sama puhelinnumero, jonka olet pankin yhteystietoihin omaksesi ilmoittanut, saat viestinä koodin, jolla tunnistaudut ja saat Danske id:n ladattua uuteen puhelimeen. Samalla sovellus katoaa vanhasta puhelimesta.
Tämä tieto löytyi jostain yleisimpiä kysymyksiä ja vastauksia-kohdasta pankin kaikille avautuvilta sivuilta. Mielestäni ohjeen pitäisi olla vielä selvemmin/korostetummin esillä, koska itselle tuli tuskanhiki, kun ajattelin nykyistä melko mahdottomaksi tehtyä ei verkossa tapahtuvaa pankkiasiointia ja "asiakaspalvelua."
Uusi asennettu Danske id temppuili alussa muutaman kerran siten, että tunnusluvun antamisen jälkeen se sulkeutui eikä tarjonnut sitä seuraavaa "hyväksymisnäppäintä." Ongelma meni kuitenkin ohitse.
Aika heikosti on kyllä tämä insinöörien vekotinkeskeinen yhteiskunta ottanut huomioon tilannetta, jossa laitteet menevät epäkuntoon, sitten ei olekaan keinoa jolla kirjautua näihin teknopaskapankkeihin... kaikenmaailman yliammutut tietoturvamenettelyt estää sitten parhaiten asianomaisen itsensä pääsyn pankkitililleen, joku hakkeri tai muu rikollinen varmaan pääsee helpommin niihin käsiksi... stana ei ole taaskaan uhrattu ajatustakaan sen loppukäyttäjän näkökulmaan ja helppokäyttöisyyteen, insinöörit vaan huseeraa teknologia edellä näiden kanssa, pukataan raakileena vielä käyttäjien riesaksi nämä, ja viimeistään heti seuraava päivitys kyllä pistää taas kaiken sekaisin ja epäkuntoon, jos se välllä on vähän aikaa hyvin toiminutkin... stana...
Tässä on kyllä maailmanluokan aloitus. Puhelin hajoaa ja se on pankin vika.