Miksi yksityiset pakettifirmat eivät joudu vastuuseen äärimmäisen huonosta palvelusta ja ongelmista?
Olen ihmetellyt tätä nyt vuoden alusta asti, kun jouduin ekan kerran tekemisiin Fedexin ja Ups:n kanssa täällä. Jos menette Trustpilotin sivuille niin molemmilla on siellä kymmeniä tuhansia arvioita ja ovat aivan pohjamudissa. Siis tuolla määrällä arvosteluja kun on 1 tähti niin pitäisi soida hälytyskellot jo valtiotasolla. Miten nämä firmat saavat jatkaa toimintaansa ihan noin vain? Pitäisikö tuhansien ihmisten laittaa kuluttajansuojaan viestiä että tähän tulee joku muutos?
https://fi.trustpilot.com/review/www.fedex.com
https://fi.trustpilot.com/review/www.ups.com
Kommentit (3)
Saisipa valita millä palvelulla paketti lähetetään kun se tulee ulkomailta! Säästyisi paljon päänvaivaa
Eihän postikaan vastaa palvelustaan, ja se on surkeampaa kuin missään muussa firmassa.
Olen välillä vähän samaa ihmetellyt. Ehkä suomalaiset ovat niin laiskoja valittamaan noista korkeammalle taholle? Luulen että jenkeissä oikeusjuttua pukkaisi aika nopeasti jos ihmisten kalliit kamat vaan katoilee eikä saavu perille kuukausienkaan päästä...