Lue keskustelun säännöt.
Maksatteko/ suostutteko maksamaan paperilaskusta?
07.07.2014 |
TeleFinland oli omalla kohdallani tehnyt yksipuolisen päätöksen siirtää laskuni sähköpostiin. Jos haluan jatkossa laskuni edelleen postitse joudun maksamaan siitä 1,90€/ kk.
Kuluttajaviraston mukaan sopimusta ei voi muuttaa yksipuolisesti.
Ylipäätään yrityksen lähettämästä laskusta yksityishenkilölle ei voi laskuttaa.
Suostutteko maksamaan laskun lähettämisestä?
http://www.talouselama.fi/uutiset/elisa+joutui+markkinaoikeuteen+paperilasku+ei+saa+maksaa/a2190846
Sonera harrastaa tätä samaa.. samaa yritystä kun ovat..
Kommentit (21)
En maksa.
Elisa Oyj/ Saunalahti /TeleFinland / Sonera
Markkinaoikeus on jo antanut päätöksensä. Paperilaskuista ei voi veloittaa. Elisa on menossa korkeimpaan oikeuteen asian kanssa.
Markkinatuomioistuimen mukaan
Kuluttaja-asiamies vei Elisan markkinaoikeuteen puhelinliittymän maksullisesta paperilaskusta
Kuluttaja-asiamies hakee markkinaoikeudesta ennakkoratkaisua sille, saako puhelinliittymän paperilaskusta veloittaa erillisen maksun.
Elisa Oyj:n aputoiminimi Saunalahti on veloittanut uusilta asiakkailta paperisista matkapuhelinlaskuista 0,95 euron laskutuslisän. 1.4.2013 lähtien kaikilla Saunalahden matkapuhelinasiakkailla paperilaskun hinta on ollut 1,90 euroa/lasku. Maksullisista paperilaskuista on tullut Kilpailu- ja kuluttajavirastoon runsaasti yhteydenottoja.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
En maksa paperilaskusta enkä suostu maksamaan kaupassa kuitista.
Sonerallahan tuon olisi pitänyt maksaa jo vuosia. No mulla on se paperinen tullut edelleen eikä siinä mitään maksua. Keväällä soitti heidän puhelinmyyjä ja sai puhuttua sähköisen laskun, MUTTA eivätpä ne sen jälkeenkään ole sähköisinä tulleet, vaan paperisina!
Ihan oikein. Toivottavasti ahneet paskat joutuvat hyvittämään asiakkaalle takaisin kaikki jo tähän asti kerätyt maksut.
Miksi ihmeessä haluatte vielä paperisia laskuja???!
E-lasku on maailman kätevin. Tulee suoraan nettipankkiin ja se hyväksytään siellä. Ei tarvitse näpytellä viitteitä, eikä miettiä mihin arkistoida paperilaskua.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
En halua paperilaskua, enkä halua maksaa puhelinlaskussa muiden laskutuskuluja.
Paperilaskusta saa veloittaa, Elisa meni oikeuteen koska veloitti liikaa.
En ymmärrä teitä paperilaskusta skitsoavia, ettekö ymmärrä kuinka paljon paperia ja sitä kautta planeettaa säästyisi, kun kaikki ottaisi laskut paperina? Samat ihmiset meuhkaa muiden kerskakulutuksesta ja sitä kun ekologinen jalanjälki paisuu, ja samalla ihan kiusallaan halutaan paperilasku ja vielä ilmainen sellainen "kun mulla on oikeus". Toki on ihmisiä, kenellä ei ole pääsyä nettiin mutta he edustavat murto-osaa. Laskun erittely esim puhelinlaskun ollessa kyseessä on nähtävillä esim itsepalvelussa, tai sähköpostiinkin saa koko laskun. E-lasku on helppo käydä hyväksymässä.
Paperilaskusta on tehty maksullinen, jotta se olisi mahdollisimman epähoukutteleva vaihtoehto. Korvaavia "tuotteita" on useita. Kuittiin ei voi mitenkään verrata, kun laskut ja erittelyt on sähköisesti tallessa kuitenkin. En mäkään kuitteja käteen haluais, jos olisi mahdollista saada ne johonkin sähköisesti.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
[quote author="Vierailija" time="07.07.2014 klo 22:52"]
Miksi ihmeessä haluatte vielä paperisia laskuja???!
E-lasku on maailman kätevin. Tulee suoraan nettipankkiin ja se hyväksytään siellä. Ei tarvitse näpytellä viitteitä, eikä miettiä mihin arkistoida paperilaskua.
[/quote]
Usko tai älä, osassa Suomea netti ei toimi 24/7. Paperilasku on mapissa, nettilaskua pitäisi lähteä katsomaan vaikka 30 km päähän kirjaston koneelle. Ja ihan eteläisessä Suomessa asutaan.
9:lle kysymys, tiedätkö paljonko yksi google haku vie energiaa...? Totuus on se, että ihmiset lässyttävät siitä että paperilasku tuhoaa maailman, ja samaan aikaan samat ihmiset googlettavat asioita monta kertaa päivässä, miettimättä lainkaan sitä miten se "google löytää ne jutut", ei todellakaan "ilman mitään energiaa", kuten moni toope kuvittelee...
Sisältö jatkuu mainoksen alla
[quote author="Vierailija" time="07.07.2014 klo 22:55"]
Paperilaskusta saa veloittaa, Elisa meni oikeuteen koska veloitti liikaa.
En ymmärrä teitä paperilaskusta skitsoavia, ettekö ymmärrä kuinka paljon paperia ja sitä kautta planeettaa säästyisi, kun kaikki ottaisi laskut paperina? Samat ihmiset meuhkaa muiden kerskakulutuksesta ja sitä kun ekologinen jalanjälki paisuu, ja samalla ihan kiusallaan halutaan paperilasku ja vielä ilmainen sellainen "kun mulla on oikeus". Toki on ihmisiä, kenellä ei ole pääsyä nettiin mutta he edustavat murto-osaa. Laskun erittely esim puhelinlaskun ollessa kyseessä on nähtävillä esim itsepalvelussa, tai sähköpostiinkin saa koko laskun. E-lasku on helppo käydä hyväksymässä.
Paperilaskusta on tehty maksullinen, jotta se olisi mahdollisimman epähoukutteleva vaihtoehto. Korvaavia "tuotteita" on useita. Kuittiin ei voi mitenkään verrata, kun laskut ja erittelyt on sähköisesti tallessa kuitenkin. En mäkään kuitteja käteen haluais, jos olisi mahdollista saada ne johonkin sähköisesti.
[/quote]
Planeetta ei säästy paperia säästämällä. Paperi on paljon halvempi tapa säilöä tietoa kuin pilvipalvelut ja tietokannat, jotka syövät sähköä niin paljon, että suorastaan hirvittää. Sähkönkulutus puhelimien, tablettien, internetin jne. takia on hurjassa nousussa ja se tuhoaa maapalloa enemmän kuin vanhanaikainen kirjeposti.
[quote author="Vierailija" time="07.07.2014 klo 23:05"]
[quote author="Vierailija" time="07.07.2014 klo 22:55"]
Paperilaskusta saa veloittaa, Elisa meni oikeuteen koska veloitti liikaa.
GOOD POINT!
[/quote]
Planeetta ei säästy paperia säästämällä. Paperi on paljon halvempi tapa säilöä tietoa kuin pilvipalvelut ja tietokannat, jotka syövät sähköä niin paljon, että suorastaan hirvittää. Sähkönkulutus puhelimien, tablettien, internetin jne. takia on hurjassa nousussa ja se tuhoaa maapalloa enemmän kuin vanhanaikainen kirjeposti.
[/quote]
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Tämä siis se GOOD POINT!
Lainaus: "Planeetta ei säästy paperia säästämällä. Paperi on paljon halvempi tapa säilöä tietoa kuin pilvipalvelut ja tietokannat, jotka syövät sähköä niin paljon, että suorastaan hirvittää. Sähkönkulutus puhelimien, tablettien, internetin jne. takia on hurjassa nousussa ja se tuhoaa maapalloa enemmän kuin vanhanaikainen kirjeposti."
t. 13
En tosiaankaan halua paperilaskuja, eikä sellaisia ole mitään järkeä lähettää kellekään.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Paperilasku nyt yksinkertaisesti tietää kuluja yritykselle. Jos laki kieltäisi paperilaskusta laskutuksen, sisällyttäisi yritys tuon itse tuotteen hintaan. Tällöin tietenkin me kaikki maksaisimme siitä.
. Tässä alla olevassa lainatussa viestissä piilee tyypillisen av-palstamamman syvin ajatus. Suorastaan neronleimaus! Onnittelut tästä repliikistä! :D :D :D
[quote author="Vierailija" time="07.07.2014 klo 23:26"]
Paperilasku nyt yksinkertaisesti tietää kuluja yritykselle. Jos laki kieltäisi paperilaskusta laskutuksen, sisällyttäisi yritys tuon itse tuotteen hintaan. Tällöin tietenkin me kaikki maksaisimme siitä.
[/quote]
Kunpa ihmiset edes ymmärtäisivät mitä kirjoittavat.
Toisekseen ELISA tiputti laskutustaan YHDELLÄ CENTILLÄ!
ELISAN saatua markkinatuomioistuimen tuomion tiputti ELISA laskusta laskuttamisen hinnan 1,90 eurosta 1,89 euroon. Näin pääsi syytteestä liikaa laskutuksesta.
Asia kuitenkin menossa korkeimpaan oikeuteen.
Tässä samassa asiassa mukana myös kaikki muut teleoperaattorit; Tele Finland, Sonera, Saunalahti yms.
Jos haluatte laskun edelleen paperisena niin älkää suostuko maksamaan sitä.
Tämä on Kuluttajaviraston ja markkinaoikeustuomion virallinen kanta.
[quote author="Vierailija" time="07.07.2014 klo 22:55"]
Paperilaskusta saa veloittaa, Elisa meni oikeuteen koska veloitti liikaa.
En ymmärrä teitä paperilaskusta skitsoavia, ettekö ymmärrä kuinka paljon paperia ja sitä kautta planeettaa säästyisi, kun kaikki ottaisi laskut paperina? Samat ihmiset meuhkaa muiden kerskakulutuksesta ja sitä kun ekologinen jalanjälki paisuu, ja samalla ihan kiusallaan halutaan paperilasku ja vielä ilmainen sellainen "kun mulla on oikeus". Toki on ihmisiä, kenellä ei ole pääsyä nettiin mutta he edustavat murto-osaa. Laskun erittely esim puhelinlaskun ollessa kyseessä on nähtävillä esim itsepalvelussa, tai sähköpostiinkin saa koko laskun. E-lasku on helppo käydä hyväksymässä.
Paperilaskusta on tehty maksullinen, jotta se olisi mahdollisimman epähoukutteleva vaihtoehto. Korvaavia "tuotteita" on useita. Kuittiin ei voi mitenkään verrata, kun laskut ja erittelyt on sähköisesti tallessa kuitenkin. En mäkään kuitteja käteen haluais, jos olisi mahdollista saada ne johonkin sähköisesti.
[/quote]
Ihmeellisiä jääriä. Jos ei halua kotiinsa nettiä, sietääkin tippua yhteiskunnan ulkopuolelle.
[quote author="Vierailija" time="09.07.2014 klo 01:03"]
Ihmeellisiä jääriä. Jos ei halua kotiinsa nettiä, sietääkin tippua yhteiskunnan ulkopuolelle.
[/quote]
Erityisen huolestuttavaa on se, että näinkin tyhmiä ihmisiä on ilmeisesti enemmänkin.
Why don't Finns use the existing law to make telecoms services abide consumers' rights? We have the law in EU (Council Directive 2010/45/EU dd.13.7.2010) since 01/01/2013, that demands: "paper invoices and electronic invoices should be treated equally and the administrative burden on paper invoicing should not increase"(page 2, par.8). Article 232: "The use of an electronic invoice shall be subject to acceptance by the recipient". Also Universal Services Directive 2002/22/EC requires EU Member States to ensure that their respective national regulatory authorities are able to oblige all providers of publicly available telephone services to make "itemized bills" available to their subscribers on a free of charge basis - see http://www.schoenherr.eu/knowledge/knowledge-detail/austria-telecom-contracts-electronic-bill-andor-paper-bill/
E-lasku. Helppoa. Muuta en haluaisi, harmittaa, kun jotkut ei sitä vielä käytä.