Lue keskustelun säännöt.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Alue: Aihe vapaa
Matsmart kusettaa
14.04.2021 |
Tilasin Masmartilta tuotteet 1,2,3,4,5,6,7,8,9 ja a,b,c,d,e,f sekä g.
Maksoin tuotteet ja sain tilaus vahvistuksen. Tilaus vahvistuksen jäkeen sain vietin että tuoteet on matkalla minulle.
Eilen huomasin että tililleni oli tulut noin 30€ ja katsoin mistä se oli siirretty minulle. Siirtäjä oli klarna. Tässä kohtaa havahduin pari tuntia aikaisemmin tulleeseen klarnan viestiä. Klarna palautti minulle rahat tuotteista 1,3,5,7 ja a,c,f takaisin kun niitä ei ollut matsmart ollut lähettänyt. Otin yhteyttä matsmarttiin miksi minulle lähetetään paketti kertomatta että siitä puuttuu liki puolet. Pahoittelivat että tuotteet on loppunut varastosta juuri kun olen maksanut tuotteet. Ei kerrottu miksi peruutus oikeutta ei tarjottu. Minun on lunastettava minulle lähetetty paketti tai muuten joudun maksamaan matsmartille 25€. He tarjosi minulle hyvintykseksi 4€ alennuskoodia seuraavaan tilaukseen.
Miten noi voi myydä tavaraa jota niillä ei ole. Tuotteita oli minun tilatessa niitä vielä kymmeniä jäljellä joten tuskikin kukaan niitä kaikkia on juuri ennen minua ostanut.
Onko muilla vastaavia kokemuksia kyseisestä paikasta. Itse ajattelin ottaa yhteyttä kuluttajan suojaan.
Kommentit (23)
Jaa ne käyttää klarnaa. se on boikotissa tietosuoja-asioden huonon hoidon takia.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Minäpä kusetin hieman Matsmartia. Siellä tuli päivän erikoistarjoukseen kivennäisvesi, jota minulla oli valmiiksi jo ostoskorissa kolme pakkausta. Päivän erikoistarjousta saa tilata vain yhden kappaleen, mutta onnistuin tilaamaan sitä tarjoushinnalla kolme kappaletta, koska ne olivat valmiiksi ostoskorissa. Olisin tilannut neljännenkin pakkauksen, mutta sitä sovellus ei antanut lisätä ostoskoriin. Tein tilauksen sillä ajatuksella, että ne varmaan peruuttavat koko tilauksen, mutta sieltä se on nyt silti tulossa ja vedet mukana. Säästin yli kympin, kun en tilannut ennen erikoistarjousta.
Alue: Aihe vapaa
Se että olen laittamassa päivällistä vieraille ,jotka saapuvat x tunnin päästä.Kotiin tuodaan tilaus, josta puuttuu ne tärkeimmät tavarat päivälliselle.
Kuinka ehdin hakemaan ne itse , jos ei ole autoa eikä mahdollisuutta muutenkaan.
Jos olisi tullut ilmoitus että puuttuu nämä tavarat ,olis voinut tilata muualta.