"Miksi koronajäljittäjällä pitää olla sotealan koulutus kun kuka vaan vois tehdä sitä työtä"
En nyt ymmärrä mikä tämä itku tuossaketjussa oikein on. Olen itse ihminen jolla ei ole sotealan koulutusta, ja toimin jäljittäjänä. Siitä vaan hakemaan työtä! Totuus kuitenkin on, että tilanteessa jossa on kiire ja uusia ihmisiä tarvitaan nopeasti, niin on helpompi ottaa ihmisiä jotka osaavat jo käyttää potilastietojärjestelmiä, heillä on esim. vrk-kortti eikä tarvitse odotella sen saamista, on kokemusta hoidontarpeenarvioinnista ja sensitiivisten tietojen käsittelystä. Lisäksi joku taju ihmisen fysiologiasta ja terveydestä olisi hyvä olla.
Olen itse tehnyt vaativaa tiedonkäsittelyä työkseni ja opetellut monenlaisia järjestelemiä ja tietokantoja, tämä oli yksi syy miksi pääsin haastatteluun. Menin itsekin aika henkseleitä paukutellen että ei varmasti voi mitkään systeemit joita sh:t käyttää olla kovinkaan vaativia. No, ei ne olekaan MUTTA joudut opettelemaan niitä ison kasan viikossa ja joudut käyttämään niitä päällekkäin yhden puhelun aikana ja jos unohdat yhtään mitään, niin potilas pahimmillaan putoaa listoilta.
Seurauksia on, että hänelle ei merkata karanteenia tai eristystä; eivät saa tulonmenetyksiin kompensaatiota. Tai ei merkata soittolistalle, vointi huononee kriittiseksi ennen kuin hakeutuu hoitoon - koronassa ihminen voi tuntea olonsa hämmentävän hyväksi vaikka asiat on jo tosi huonosti.
Jatkat perheen karanteenia kun eristyksessä olevan oireet jatkuu: virhe, jatkat eristystä koska 10vrk minimi ei ole täynnä virhe, jos oireet kestäneet jo 20pvää, merkkaat päätöksiin vääriä päivämääriä, unohdat/et huomaa riskitekijöitä ja lääkärin konsultaatiosta jää määräys verenohennuslääkkeistä ja potilas kuolee veritulppaan, kirjoitat sähköpostin väärälle ihmiselle, soitat väärälle ihmiselle...
Yhden puhelun aikana kirjoitat tietoja tartunnanjäljitysohjelmistoon ja potilastietoihin, otat puhelinapista tulkin mukaan puheluun, konsultoit koneella sairaanhoitajaa/lääkäriä, varaat näyteaikaa selaimella ja lisäät lähetteen potilastietoihin, joskus myös tarkistat erillisestä ohjelmistosta onko potilas sairaalassa. Samaan aikaa luurin päässä on ärsyyntynyt, kipeä hätäinen jne ihminen joka ei ymmärrä että puhelu ei etene pikavauhtia koska mikään näistä systeemeistä ei saa tietoa toisiltaan ja kaikki pitää täyttää yhtä tarkasti samalla kun ihminen höpöttää kaikkea mahdollista.
Kuten sanottua, hae ihmeessä ja jos olet pätevä niin kyllä haastatteluun yleensä aina pääsee. Mutta ihan turha kuvitella etteikö tässä työssä joutuisi tekemään asioita, jotka eivät suju kaikilta tai sujuvat toisilta paremmin kuin toisilta. Armeijan jne tyyppejä voidaan ottaa soittamaan yhden asian puheluita, mutta jos haluat tehdä tätä työksesi niin että saat palkkaa, niin koko pakan pitää pyöriä ja lisäksi hyvin, täsmällisesti kohtalaisella nopeudella ja 37,5h viikossa.
Kommentit (12)
Joo tää on vähän sama kun ilmastonmuutoksen "asiantuntijat" oikeasti luulee että jotkut ihmiset vaan vähän funtsii asioita, unohtaa puolet ja laittaa paperille aatoksiaan. Siis samanlainen prosessi jolla nää "asiantuntijat" itse hankkii tietoa. Kun luulee olevansa vertaistensa joukossa niin haukkuu oikeastaan itseään, kun ei ole alkeellistakaan tajua missä sfääreissä ne asiantuntijat oikeasti tekee juttuja.
Kun tietää tarpeeksi vähän niin luulee tietävänsä kaiken.
En pidä mukavana ajatusta että kuka vaan otettaisiin kadulta ränkläämään potilastietoja. Toki puolustusvoimien heput voi tehdä jotain yksinkertaista prosessin osaa.
Eiköhän sinne kohta pääse mitkä hyvänsä pulsut kun homma levii...
Tuttavani, eläkkeellä toimistotyöstä, on jäljittäjänä Helsingissä. Sai koulutuksen ja vähän aikaa sitten aloitti.
Mitä teette sellaisissa tilanteissa, joissa altistunut ei suostu ottamaan puhelua vastaan tai ilmoittaa, että hänellä ei ole velvollisuutta olla karanteenissa ennen kuin lääkärin allekirjoittama karanteenimääräys on saapunut?
Vierailija kirjoitti:
En pidä mukavana ajatusta että kuka vaan otettaisiin kadulta ränkläämään potilastietoja. Toki puolustusvoimien heput voi tehdä jotain yksinkertaista prosessin osaa.
Mahtaakohan olla edes laillista antaa ihmisten henkilökohtaisia potilastietoja muille kuin terveydenhuollon ammattilaisille...
Vierailija kirjoitti:
Mitä teette sellaisissa tilanteissa, joissa altistunut ei suostu ottamaan puhelua vastaan tai ilmoittaa, että hänellä ei ole velvollisuutta olla karanteenissa ennen kuin lääkärin allekirjoittama karanteenimääräys on saapunut?
Virka-apupyynnön voi tehdä (poliisi).
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
En pidä mukavana ajatusta että kuka vaan otettaisiin kadulta ränkläämään potilastietoja. Toki puolustusvoimien heput voi tehdä jotain yksinkertaista prosessin osaa.
Mahtaakohan olla edes laillista antaa ihmisten henkilökohtaisia potilastietoja muille kuin terveydenhuollon ammattilaisille...
Öh? Ne on sensitiivistä tietoa, mutta kyllä - toimistosihteerit, data-apinat ym tarvitsevat pääsyä näihin järjestelmiin ja tietoihin. Systeemiin pääsee vaan omilla tunnuksilla, ja kenen tahansa vierailu jättää sormenjäljen kaikkiin tietoihin joissa käyty. Näitä tietoja voi jokainen itselleen pyytää.
Vierailija kirjoitti:
Mitä teette sellaisissa tilanteissa, joissa altistunut ei suostu ottamaan puhelua vastaan tai ilmoittaa, että hänellä ei ole velvollisuutta olla karanteenissa ennen kuin lääkärin allekirjoittama karanteenimääräys on saapunut?
Jos ei viikkoon olla tavoitettu, niin lähetetään kirje postitse. Tekstari karanteenista on toki lähetetty heti kun yhteystiedot on saatu.
ohis
Niin? Ja mihin tuossa sitä sote-alan koulutusta tarvitaan? Osaahan sinäkin tehdä sitä.
Ihmisillä on tapana luulla tietävänsä asioista kaiken kun katsovat vähän telkkaria. "Kyllä minä voisin puheluita soittaa mitä vaikeaa siinä muka on!!"