Kokemuksia leluakatemia nettikaupasta?

Eiköhän ole ihan oikea kauppa, mutta on ilmeisesti hihhulien ylläpitämä, lelut myös sitä tasoa kuin kristityssä perheessä voisi kuvitella olevan.

Vierailija kirjoitti:

Eiköhän ole ihan oikea kauppa, mutta on ilmeisesti hihhulien ylläpitämä, lelut myös sitä tasoa kuin kristityssä perheessä voisi kuvitella olevan.

Hihhulien ylläpitämä? Kivoja kehittäviä leluja siellä minusta näyttää olevan. Ap

Heippa, ollaan ihan oikea verkkokauppa, mutta alunperin tanskalaisomisteinen ja avattiin suomenkieliset sivut vasta lokakuussa 2020. Tästä johtuen netistä löytyvä tieto on vielä puutteellista. Ota vain rohkeasti yhteyttä, niin vastaan kaikkiin kysymyksiin :) Terkuin, Elina Leluakatemiasta - hei@leluakatemia.fi

Ps. Toimistossa ja varastossa täällä Tanskassa on ihan normaaleita ihmisiä, en tiedä mistä joku luulee meidän olevan hihhuleita :D

Huijausfirma! Älkää ihmeessä menkö halpaan. Mukamas laadukkaat lelut keräilty tosihalvalla sieltä täältä ja myydään superkatteella tuon sivuston kautta.

Lisäksi huomioikaa, että esim. Trustpilotiin voi vaikka Leluakatemia itse tehtailla arvosteluja. Siellä on pari tosi huonoa kokemusta palauttamisen vaikeudesta. Ne lienevät niitä aitoja. Näitä huijausfirmoja on nykyään tosi paljon. En halua auttaa niitä menestymään kertomalla, mistä kaikesta ne voi tunnistaa.

Tai siis, eihän tuolta välttämättä edes saa tuotteita. Ehkäpä itsekin aivan liian sinisilmäinen.

Heippa! Meille on tärkeää tietää, missä olemme hyviä ja missä huonoja, jotta voimme parantaa omaa toimintaamme sen mukaisesti. Tottakai meilläkin oli alussa mutkia matkassa ja jokaiselle voi sattua virheitä (olemmehan kaikki ihmisiä), mutta olemme nyt tehneet palauttamisesta helpompaa :)

Olemme ihan oikea verkossa toimiva lelukauppa - täältä löytyy oikeita leluja ja tietenkin oikeita ihmisiä hoitamassa tilauksia. Toivon, että löydät virtuaalisilta leluhyllyiltämme jotain sinun lapsillesi sopivaa. Terkuin, Elina Leluakatemiasta - hei@leluakatemia.fi

Vierailija kirjoitti:

Eiköhän ole ihan oikea kauppa, mutta on ilmeisesti hihhulien ylläpitämä, lelut myös sitä tasoa kuin kristityssä perheessä voisi kuvitella olevan.

No joo kieltämättä tein hieman liian nopean johtopäätöksen noiden Raamattu-nukkejen ja Raamattunurkan vuoksi, ei kai sitä noiden myymisestä voi leimata vielä hihhuliksi. Ihan kehittävä valikoima verrattuna äksönmäneihin, pyssyihin, barbeihin ja brätseihin

Tilattiin tuolta aktiivileluksi 5 vuotiaalle "tangle velour" jota mainostettiin sanoin, että kehittää motoriikkaa, sen ympärille voi kietoutua yms. Kuvassa lelu näyttikin metrin kokoiselta, mittoja ei oltu ilmoitettu. Todellisuudessa saapui isossa paketissa kymmenen sentin pituinen muovipötkö. Ei tilata kyllä kyseisestä kaupasta enää mitään!

Pettynyt kirjoitti:

Tilattiin tuolta aktiivileluksi 5 vuotiaalle "tangle velour" jota mainostettiin sanoin, että kehittää motoriikkaa, sen ympärille voi kietoutua yms. Kuvassa lelu näyttikin metrin kokoiselta, mittoja ei oltu ilmoitettu. Todellisuudessa saapui isossa paketissa kymmenen sentin pituinen muovipötkö. Ei tilata kyllä kyseisestä kaupasta enää mitään!

Hei, olemme jo olleetkin kanssasi yhteydessä toisaalla asiaan koskien. Ymmärrän toki, jos tuote on ollut pettymys ja harmittelen, jos tuotekuva on jollain tapaa näyttänyt todellista suuremmalta. Tästä tuotteesta löytyy verkkokaupan sivulla kaksi videota, joissa näkyy todellinen koko ja lapsia leikkimässä tangeleilla. Tuotteen edullinen hinta heijastuu myös sen koossa. Olen aina tavoiteltavissa puhelimitse ja sähköpostitse, jos sinulla on kysymyksiä tuotteiden koosta, väreistä, tai mistä vain :) Ota rohkeasti yhteyttä 09-4245 7560 tai hei@leluakatemia.fi . Aurinkoista kevään jatkoa! Terkuin, Elina - Leluakatemiasta 

Ei voi suositella. Itselle tuli myös mieleen, että taitaa kehut olla maksettuja mainoksia tai omia kehuja.

Varmasti kaikki sujuu, kun ei lähetykset viivästy, ei tarvitse palauttaa tuotetta jne.

Mutta kun ongelmia ilmenee asiakaspalvelu nostaa kädet pystyyn ja sanoo, että en voi tehdä asialle mitään.

Ja perään toivotellaan hauskaa päivää yms. 

Varmasti jokainen haluaa, että lapsen lelu tulee kun on luvattu ja on sellainen kun mainostetaan olevan.  Lapsen kyseessä on todella ikävää, että lupaukset eivät pidä paikkaansa. Aikuinen kestää pettymyksen ja viivästykset, mutta miten voi lapselle selittää, että nyt jäi lahjat saamatta, kun niitä ei toimitettu sovittuna ajankohtana eikä tuhma kaupan täti tahtonut asialle mitään tehdä.

Ilmeisesti kaupan ajatuksena on helppoa rahaa nettikaupalla ja sotkuja ei tarvitse selvittää.

Suosikaa suomalaisia verkkokauppoja….

Nostan...

Kohta on mennyt kuukausi reklamaatiosta ja odotan edelleen ehjiä osia.. yhden osan sain toista ei kuulu. Oltu yhteydessä asiakaspalveluun erittäin monta kertaa, mutta asia ei etene millään. En tiedä mikä ongelma on.. Asiakaspalvelu/-viestintä on ollut muutenkin hämmentävää.

Asiakaskokemus on ollut erittäin iso pettymys. (Asiakkaan näkökulmaa he eivät osa ottaa ollenkaan huomioon)

Eivät toimita tilattuja tavaroita. Tilasin muutaman lelun sieltä ja kylkiäiseksi sain tilata laukun.

Siitä on nyt jo 6kk. Se ei ole tullut. Kolme kertaa asiakaspalvelu on luvannut se laittaa uudestaan tulemaan varastolta. Eivät vaan lähetä. En aio ostaa tältä huijarifirmalta enää mitään.

Sillälailla vähän feikki

Halpaa tomua kalliilla

Janne Kstaja avasi kuvan kaupan stockalle

Miten on mahdollista, että esimerkiksi Brion kävelykärry maksaisi Leluakatemiassa 64,50 euroa, kun muualla alle 35? Kannattaa huomioida, että muissa tuotteissa varmasti katteet ovat saman suuntaisia.

Myös oma kokemukseni on erittäin huono. Tuotteiden toimitus on luvattu 3 - 5 arkipäivässä, mutta eivät ole tulleet yli viikkoon. Asiakaspalvelun puhelinnumeroon ei vastata, kuten ei myös sähköpostiin. Rahat kyllä kelpasivat heti.

Huijaripuijari!

Älä osta täältä. Lupaavat lähettää tuotteen, mutta jää erikoisesti Norjan tulliin kiinni. Lupaavat lähettää uudelleen, mutta mitään ei tapahdu. Itse olen kuukauden verran odotellu tilaustani, eikä mitään tapahdu. Jostain syystä näille huijareille kelpaa maksu myöhemmin, joten en ole menettänyt rahojani, koska en ole mitään maksanut.

Vastaavat kyllä sähköpostiin, mutta vain jos ymmärtävät sen. Kirjoitin savon murteella viestin, en saanut vastausta. Kirjoitin saman asian kirjakielellä, sain vastauksen samana päivänä. Ei siis ole suomen taitoisia töissä, vaikka vähän niin vihljailevat. En luottaisi.