Lue keskustelun säännöt.
Alue: Aihe vapaa
Postipaketti viivästynyt, lupaavat 1-2 arkipäivän kuluessa
04.12.2020 |
Pakettia ei silti vielä näy! On saapunut jo samalle paikkakunnalle maanantaina, mutta nyt siellä kuulemma ruuhkaa niin olen odottanut koko viikon pakettia! Syynä lienee se, että pakettiautomaatti on täynnä! Kuinka kauan tässä voi vielä mennä? Turhauttavaa, koska paketti kuitenkin olisi jo toimitettu jos automaatissa olisi tilaa
Kommentit (84)
Hitto, miksei minulle ikinä käy noin? Aina paketti on viety jonnekin hornan tuuttiin, vaikka haluaisin vain odottaa kunnes siitä valitsemastani automaatista vapautuu tilaa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Hakekaa hyvät ihmiset ne paketit heti automaateista niin automaatteihin tulisi tilaa
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Mun paketti lähetettiin takaisin lähettäjälle, koska sitä ei voitu toimittaa minulle. Ja oli maksettu kotiinkuljetuksesta 10 e.
Miksei voitu toimittaa?
En tiedä, postinjakaja antoi lapun käteen, kun odottelin postilaatikolla. Lapun mukaan minua ei tavoitettu.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Luulisi tässä olevan joku järkevä aikaraja tähän venailuun! Lähden kohta joululoman viettoon ja silloin en voi noutaa pakettia. En todellakaan ole varautunut pakettia tilatessani yli viikon toimitusaikoihin.
Monella nettikaupalla kestää lähettäminenkin niin kauan, että tilauksesta menee reilusti yli viikko siihen kun paketti on perillä. Miksi jätit tilauksen niin täpärälle, että parinkin päivän viivästys on liikaa? Parempi vaihtoehtohan tuo pieni viivästyminen on kuin paketin vieminen 20 kilometrin päässä sijaitsevaan automaattiin, mitä Posti yleensä harrastaa.
Miksei Posti voi kysyä näissä tapauksissa tekstiviestillä asiakkaalta:
A) Tuletko hakemaan 20 km:n päästä automaatista?
B) Haluatko odottaa, että saadaan toimitettua paketti sun lähelle?
C) Tuodaanko sulle kotiin?
Kuvitellaampas, että päivän paketteja on 100 jotka eivät ole mahtuneet automaattiin. Loppupäivä meneekin pakettien selvittelyyn, kun 30 haluaa kotiinkuljetuksen, 15 menee hakemaan paketin sinne 20km päähän ja 10 odottaa vapautumista, ja loput 45 eivät reagoi viestiin ollenkaan tai parin päivän viiveellä, jolloin on jo uusi pakettikasa odottamassa samaa selvittelyä. Unohtamatta tietysti kun joku vastaa niin sen paketti pitää etsiä sieltä pakettikasasta. Ideana tietysti hyvä, mutta toteutus aika nollaluokkaa.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Luulisi tässä olevan joku järkevä aikaraja tähän venailuun! Lähden kohta joululoman viettoon ja silloin en voi noutaa pakettia. En todellakaan ole varautunut pakettia tilatessani yli viikon toimitusaikoihin.
Monella nettikaupalla kestää lähettäminenkin niin kauan, että tilauksesta menee reilusti yli viikko siihen kun paketti on perillä. Miksi jätit tilauksen niin täpärälle, että parinkin päivän viivästys on liikaa? Parempi vaihtoehtohan tuo pieni viivästyminen on kuin paketin vieminen 20 kilometrin päässä sijaitsevaan automaattiin, mitä Posti yleensä harrastaa.
Miksei Posti voi kysyä näissä tapauksissa tekstiviestillä asiakkaalta:
A) Tuletko hakemaan 20 km:n päästä automaatista?
B) Haluatko odottaa, että saadaan toimitettua paketti sun lähelle?
C) Tuodaanko sulle kotiin?
Kuvitellaampas, että päivän paketteja on 100 jotka eivät ole mahtuneet automaattiin. Loppupäivä meneekin pakettien selvittelyyn, kun 30 haluaa kotiinkuljetuksen, 15 menee hakemaan paketin sinne 20km päähän ja 10 odottaa vapautumista, ja loput 45 eivät reagoi viestiin ollenkaan tai parin päivän viiveellä, jolloin on jo uusi pakettikasa odottamassa samaa selvittelyä. Unohtamatta tietysti kun joku vastaa niin sen paketti pitää etsiä sieltä pakettikasasta. Ideana tietysti hyvä, mutta toteutus aika nollaluokkaa.
Mitä varten posti oikein on? Onko sen tarkoitys tuottaa ikäihmisille ulkoiluseuraa ja väkertää mainoksia lehtiin ja telkkariin? Vai onko tarkoitus kenties toimittaa paketit asiakasystävällisesti?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Mulle kävi samoin ja ilmeni, että paketti olikin kadonnut jäljettömiin. Ulkomailta omaan kotikaupunkiin saapui vaivatta, mutta sitten täällä onnistuivat sössimään koko homman ja kadottamaan paketin. Ja noitahan on sitten kiva selvitellä, koska Posti ei ole korvausvelvollinen paketin vastaanottajalle vaan sen lähettäjälle - joka tässä tapauksessa oli ulkomaalainen verkkokauppa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Luulisi tässä olevan joku järkevä aikaraja tähän venailuun! Lähden kohta joululoman viettoon ja silloin en voi noutaa pakettia. En todellakaan ole varautunut pakettia tilatessani yli viikon toimitusaikoihin.
Monella nettikaupalla kestää lähettäminenkin niin kauan, että tilauksesta menee reilusti yli viikko siihen kun paketti on perillä. Miksi jätit tilauksen niin täpärälle, että parinkin päivän viivästys on liikaa? Parempi vaihtoehtohan tuo pieni viivästyminen on kuin paketin vieminen 20 kilometrin päässä sijaitsevaan automaattiin, mitä Posti yleensä harrastaa.
Miksei Posti voi kysyä näissä tapauksissa tekstiviestillä asiakkaalta:
A) Tuletko hakemaan 20 km:n päästä automaatista?
B) Haluatko odottaa, että saadaan toimitettua paketti sun lähelle?
C) Tuodaanko sulle kotiin?
Kuvitellaampas, että päivän paketteja on 100 jotka eivät ole mahtuneet automaattiin. Loppupäivä meneekin pakettien selvittelyyn, kun 30 haluaa kotiinkuljetuksen, 15 menee hakemaan paketin sinne 20km päähän ja 10 odottaa vapautumista, ja loput 45 eivät reagoi viestiin ollenkaan tai parin päivän viiveellä, jolloin on jo uusi pakettikasa odottamassa samaa selvittelyä. Unohtamatta tietysti kun joku vastaa niin sen paketti pitää etsiä sieltä pakettikasasta. Ideana tietysti hyvä, mutta toteutus aika nollaluokkaa.
Nettikauppaa on vakaasti tehty jo vuosia. Eikä mikään vaikuta hidastavan kehitystä, päinvastoin. Miten posti voi olla näin pihalla kehityksestä, luulisi pakettien toimituksella nykyään tienaavan aika hyvin, jos niitä tulee 100 per päivä per paikka. Vai kehittivätkö niin innoissaan ruohonleikkuupalveluitaan, että nettikaupan vaikutukset jäivät huomiotta?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Tilasin black friday alesta Lindexiltä vaatteita pukin konttiin. 30.11 tuli ilmotus että tilaus on lähetetty. Omapostissa lukee vieläkin nyt 4.12 että tilaus ei ole saapunut postille kuljetettavaksi vielä.
Oon tilaillu muitakin joulupaketteja kotiinkuljetuksella viime aikoina ja aina on äkäsen oloinen postinkantaja tyrkännyt paketin oven raosta. On tullut itselle sellainen olo että oisin tehnyt jotain väärää kun tilasin kotiinkuljetuksella. :D
Ja vaikka toimituspaikaks laittaa tietyn pakettiautomaatin niin aina paketti on silti toimitettu ärrälle.
Joku siellä postissa mättää ja pahasti. Ei voi alekampanjat ja joulu yllättää joka vuosi.
Vierailija kirjoitti:
Tilasin black friday alesta Lindexiltä vaatteita pukin konttiin. 30.11 tuli ilmotus että tilaus on lähetetty. Omapostissa lukee vieläkin nyt 4.12 että tilaus ei ole saapunut postille kuljetettavaksi vielä.
Oon tilaillu muitakin joulupaketteja kotiinkuljetuksella viime aikoina ja aina on äkäsen oloinen postinkantaja tyrkännyt paketin oven raosta. On tullut itselle sellainen olo että oisin tehnyt jotain väärää kun tilasin kotiinkuljetuksella. :D
Ja vaikka toimituspaikaks laittaa tietyn pakettiautomaatin niin aina paketti on silti toimitettu ärrälle.
Joku siellä postissa mättää ja pahasti. Ei voi alekampanjat ja joulu yllättää joka vuosi.
No ei ole postin vika jos eivät ole pakettia saaneet vielä. Mistä ne lindexin paketit yleensäkään tulee? Meneehän siinä, jos ulkomailta tulee, hetki ennen kuin ovat postilla.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Tilasin black friday alesta Lindexiltä vaatteita pukin konttiin. 30.11 tuli ilmotus että tilaus on lähetetty. Omapostissa lukee vieläkin nyt 4.12 että tilaus ei ole saapunut postille kuljetettavaksi vielä.
Oon tilaillu muitakin joulupaketteja kotiinkuljetuksella viime aikoina ja aina on äkäsen oloinen postinkantaja tyrkännyt paketin oven raosta. On tullut itselle sellainen olo että oisin tehnyt jotain väärää kun tilasin kotiinkuljetuksella. :D
Ja vaikka toimituspaikaks laittaa tietyn pakettiautomaatin niin aina paketti on silti toimitettu ärrälle.
Joku siellä postissa mättää ja pahasti. Ei voi alekampanjat ja joulu yllättää joka vuosi.
No ei ole postin vika jos eivät ole pakettia saaneet vielä. Mistä ne lindexin paketit yleensäkään tulee? Meneehän siinä, jos ulkomailta tulee, hetki ennen kuin ovat postilla.
Lähettäjänä on Lindex Sello Espoo. Meiltä ois hurauttanu vajaassa parissa tunnissa sinne ni hiukan turhauttavaa odotella pakettia. Näin on käynyt ennenkin, että paketti pyörii jossain postissa eikä sitä kirjata, ja lopulta löytyy jostai kärryn välistä ja sitten vasta kirjataan eteenpäin ja toimitetaan perille laatikko ihan romuna. :D
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Tilasin black friday alesta Lindexiltä vaatteita pukin konttiin. 30.11 tuli ilmotus että tilaus on lähetetty. Omapostissa lukee vieläkin nyt 4.12 että tilaus ei ole saapunut postille kuljetettavaksi vielä.
Oon tilaillu muitakin joulupaketteja kotiinkuljetuksella viime aikoina ja aina on äkäsen oloinen postinkantaja tyrkännyt paketin oven raosta. On tullut itselle sellainen olo että oisin tehnyt jotain väärää kun tilasin kotiinkuljetuksella. :D
Ja vaikka toimituspaikaks laittaa tietyn pakettiautomaatin niin aina paketti on silti toimitettu ärrälle.
Joku siellä postissa mättää ja pahasti. Ei voi alekampanjat ja joulu yllättää joka vuosi.
No ei ole postin vika jos eivät ole pakettia saaneet vielä. Mistä ne lindexin paketit yleensäkään tulee? Meneehän siinä, jos ulkomailta tulee, hetki ennen kuin ovat postilla.
Lähettäjänä on Lindex Sello Espoo. Meiltä ois hurauttanu vajaassa parissa tunnissa sinne ni hiukan turhauttavaa odotella pakettia. Näin on käynyt ennenkin, että paketti pyörii jossain postissa eikä sitä kirjata, ja lopulta löytyy jostai kärryn välistä ja sitten vasta kirjataan eteenpäin ja toimitetaan perille laatikko ihan romuna. :D
Jaa. No kuitenkin verkkokauppahan laittaa tuon "lähetetty"-viestin kun ovat pakanneet. Se on sitten toinen juttu kuinka kauan seisoo heidän varastossaan noutoa odottamassa senkin jälkeen, joka päivä niitä ei välttämättä lähde oikeasti liikkeelle.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Voisivat viedä paketin johonkin muualle, josta sen voisin noutaa mikäli haluan ja jos en halua, niin veisivät automaattiin kun sinne tulee tilaa. Tämä odottelu ilman mahista hakea pakettia mistään on röyhkeää kerta paketti kuitenkin on jo täällä!
No kyllä ne sen sinne automaattiin vie, heti kun siellä on tilaa. Ei ne sitä sinun pakettisia huvikseen itsellään säilyttele.
Vierailija kirjoitti:
Kaikki tietää, että automaatit on olleet täynnä jo monta kuukautta, joten jos on noin kiire niin miksi tilasit sinne etkä tiskille?
Eri, mutta oma pakettini laitettiin suoraan automaattiin, vaikka tilasin sen tiskille. Ei tapahtunut vahinkoa, kun automaatti oli saman rakennuksen yhteydessä, mutta käy se näköjään noinkin päin! Koskaan ei enää tiedä, mistä pakettinsa löytää, kun sellaisen tilaa...
Joka vuosi sama homma tähän aikaan vuodesta! Luulisi edellisistä vuosista oppineen jotain, kun on vielä korona-aikakin päällä ja ihmiset tilaavat tavaraa edellisvuosiakin enemmän. Miksei näihin muka osata varautua, vaikka tilanne on ollut tiedossa koko vuoden?
Maksavana Postin asiakkaana turhauttaa.
Syy ei ole ainoastaan pakettiautomaattien täyttyminen. Postin lajittelukeskuksessa on valtavat ruuhkat, kontteja monessa kerroksessa, moninkertainen määrä normaaliin jouluun verrattuna black fridayn ja korona takia ihmiset tilanneet tavallista enemmän, ja postilaisiakin on sairaslomilla. Yksinkertaisesti ei keretä lajitella, sairaslomilla olijoille tulee tekstiviestejä joissa pyydetään töihin.
Saisivat luvan säilyttää paketteja sitten yli kuukauden noutoajalla kerta ei toimiteta ajoissa silloin, kun ihmisellä mahdolisuus hakea.
Alue: Aihe vapaa
Posti voisi pistää rahaa peruspalvelujensa parantamiseen eikä mukasymppiksiin mainoksiin.