Lue keskustelun säännöt.
Miksi Suomessa kaivellaan kymmensenttisiä?
24.10.2020 |
Eli jos hinnastossa lukee 2,90 € ja asiakas on saanut lompakostaan kokoon 2,80 € niin asiakaspalvelija ei jousta yhtään vaan sitten selkä kyyryssä kaivetaan jos laukussa olisi kymmensenttinen. Jos ei löydy, kupillinen voi jopa jäädä saamatta. Ihan järjetöntä.
Kommentit (30)
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Keitä omat kahvisi, köyhä.
Voi helvetin helvetti teidän kanssa. Kyse on siitä, että ei ole lainkaan tarkoituksenmukaista ajankäyttöä metsästää kymmensenttistä, jos sellaista ei muiden kolikoiden seassa heti satu löytämään. Asiakaspalvelija osoittaa tällöin että arvostaa asiakkaan aikaa sen verran ettei vaadi minuuttitolkulla jahtaamaan sitä yhtä kolikkoa. Se on sivistystä, on varmaan sinulle ihan vieras asia.
Olet asiakas vasta, kun olet maksamassa palvelusta hinnan joka johtaa kauppaan. Tinkijöitä on maailma pullollaan ja jos yksi asiakas saa tuotteen 2,8 euroon, miksi ei alentaisi hintaa kaikille?
Jos aikoo asiakkaaksi on kohteliasta varata hinnastossa ilmoitettu rahasumma ja tarkistaa ennen ostoaietta, että se löytyy. Yrittäjä ei kykene seulomaan ovella tyhjätaskuja, se onnistuu vasta, kun kassalla selviää, että et aio maksaa pyydettyä hintaa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Ymmärtäähän sen että ajattelutapa on hieman vieras jos ainoat kodin ulkopuoliset kahvikokemukset on kansakouluaikaisen Reiskan huoltoasemalta.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Siis pitäisikö kassan antaa se 10 senttiä alennusta? Jos noita sentinkaivelijoita on päivässä sata, se tekee kympin päivässä ja 300 euroa kuussa. Taitaa mennä kassan omasta pussista, jos tilitys ei täsmää.
Hah! Niin suomalaista, niin suomalaista? Mikä ihmeen "se 10 senttiä"? Ei se hinnastoon kirjoitettu hinta ole mikään pyhä ehdoton totuus muualla kuin teidän päässänne. Luuletko että kahvi ei suostu irtoamaan kannusta jos sitä kymmensenttistä ei ole. Ei se ole mikään ehto kupin kaatamiselle. Ja kai ymmärrät että sen kahvin oikea arvo on reilusti alempi kuin myyntihinta?
Jos sinulle kahvin arvo on alhaisempi kuin sen hinnaston mukainen hinta mitä ylipäätään hakeudut kassalle? Silloin kannattaa hakea kahvi sieltä mistä saat sen sinulle sopivaan arvoon.
Kahviloissa kahvi on sinulle valmiiksi keitettynä ja astiatkin on puhtaana tarjolla. Jos se ei passaa, ota termari mukaan ja nauti kahvisi puiston penkillä. Monesti siellä puistonpenkillä kahvi voi olla ihan viihtyisää nauttia.
Koska pakko on kaivella, jotta tilitykset täsmää, pomolta ei tule vattuilua luvattomien alennusten antamisesta, ja asiakkaat saa tasapuolista kohtelua, eikä jonot seiso näistä neuvotellessa. Joskus teen poikkeuksia jos olen saanut alle euron olevia ”tippejä”, niin niistä voin laittaa sen puuttuvan kolikon kassaan asiakkaan puolesta. Näitä ”järjettömyyksiä” kyllä riittää. Viimeaikaisista mieleen tulee kun on tingattu pienen take away kahvin hinnalla isoa kuppia koska ”kahvin määrä on sama kun en laita täyteen”... voi vee, oikeestikko luulette että aletaan kytätä minkä verran kukakin sitä kahvia laittaa, ja samallahan voisi alkaa hinnoitella eri tavalla sokerin, maidon, tai vaikka muovilusikan käytön mukaan. Toinen mitä ei tahdota ymmärtää on se miksi ei täytellä ilmaiseksi ihmisten vesipulloja. Se vesi muuten maksaa meillekin, ja kun kymmenen saattaa yhden vuoron aikana pyytää tätä samaa ”pikku palvelusta”, niin siihen menisi vuositasolla älyttömästi kallista työaikaa, joten ymmärrän työnantajan linjauksen tästä. Nyt kun avautumisen makuun pääsin, niin vielä se, että on kohteliasta ostaa jotain, mikäli käyttää jonkun liikkeen ilmaista vessaa. Nämä ilmaisvessat nimittäin muuttuu enemmissä määrin lukituiksi, kun niitä käyttää koko ajan muut kuin maksavat asiakkaat. Vuositasolla sen vessan ylläpitokustannukset on isot yrittäjälle, hän kustantaa siivoukset, paperit, sähköt, veden, roskapussit ja saippuat, joten sinä vessassa kävijä voisit ostaa edes kahvin siellä vessassa käytyäsi, ikäväkseni olen huomannut että tämä ennen itsestään selvä tapa ostaa jotakin on nyt katoamassa.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ap, anna seuraavalla kerralla suoraan kolme euroa, älä ota vaihtorahaa. Jatkossa laitat kaikki euroa pienemmät hilut suoraan tipiksi.
Hyvä! Juuri näin, se toimii myös näin päin. Sivistynyt asiakas voi tilanteen mukaan vastaavasti joskus antaa sopivasti käsistä löytyvät kolikot pidä loput -periaatteella. Ei sellaista turhaa hikoilua, kun kahvilaan on nimenomaan tultu nauttimaan.
Sivistynyt asiakas ei jää kupeksimaan kassalle kaivelemaan jostain hehtaarin kokoisesta hilupussista kymmensenttisiä tai kuvittele että parin euron kahvikuppi, tinkaaminen ja hankalointi on merkki kovastakin kosmopoliitista. Jos sinulle noinkin arkinen asia on jotain suurtakin nautiskelua, niin voit varmaan valmistautua tähän elämykseen jo etukäteen ja kaivaa joko kortin tai sopivan määrän käteistä siihen hollille.
Ja ei siinä ole mitään erityisen suomalaista että asiat maksaa sen mitä hinnasto sanoo, jos sellainen on. Tingata voit sitten vaikka tunisialaisella torilla.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Siis oikeasti haluaisit varata yrityksestä yhden istumapaikan alle heidän hintansa?
Mikä tahansa kahvila pääsääntöisesti myy muutakin kuin vain kahvikupin. Pelkän kahvikupin hinta on sen mukainen, että sillä kannattaa varata yksi asiakaspaikka. Jos kahvilassa on enemmän tilaa korona-aikana se on vaan hyvä, silloin enemmän maksavat asiakkaat voivat olla halukkaampia tulla kahvilaan.
Et kuulu kahvilan toivomaan asiakasprofiiliin jolla kahvila pitää toimintaansa kannattavana jos et ole valmis maksamaan vähimmäishintaa jonka ovat asiakkuudelle ilmoittaneet. asiakas olet vasta, kun olet valmis maksamaan tarjouksen mukaisen hinnan tai olet jo maksanut heidän palvelustaan
1 yläpeukku, 37 alapeukkua. Welcome to Finland, sääntöjen ja jäykkyyden luvattuun maahan!
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Koko ketju lienee perustettu vain provosointia ja trollaamista varten.
Vierailija kirjoitti:
Koko ketju lienee perustettu vain provosointia ja trollaamista varten.
Yrittää istuttaa vähän sivistystä ja tyyliä tähän kansaan niin se otetaan vaan trollaamisena. Johan sen tokmanniluonteen näkee siitä että joku tuli heti horisemaan ”alennuksesta” vaikkei aloituksessa edes puhuttu sellaisesta.
Hyvä! Juuri näin, se toimii myös näin päin. Sivistynyt asiakas voi tilanteen mukaan vastaavasti joskus antaa sopivasti käsistä löytyvät kolikot pidä loput -periaatteella. Ei sellaista turhaa hikoilua, kun kahvilaan on nimenomaan tultu nauttimaan.