Kokemuksia Gugguu-lastenvaatteista?

Enpä ollut ennen kuullutkaan...

Hupparin malli näyttää hauskalta, mutta siinäkään värit ei miellytä.

Saatanpa vilkaista kevätmallistoa, eli kirjanmerkkiin meni.

Ja kokemusta ei siis ole, vastasinpa silti :)

Ei kannata ostaa, täysin yli-hinnoiteltuja!! Koot vaihtelee mallistojen välillä reilusti, koskaan ei voi tietää tuleeko sopiva ja palauttaminenkin on maksullista (eivät palauta toimituskuluja). Kyllästyin täysin, kun jälleen kerran en saanut maksettua tilaustani kun olikin tuotteet loppuneet kesken, ensin oli toimitusaika kuukauden, nyt jo kaksi kuukautta... Luultavasti rahoittavat toimintaansa ottamalla enemmän tilauksia vastaan kun on tuotteita varastossa... kaksi kuukautta on mahdoton toimitusaika lasten vaatteille, johan käyttäjäkin on kasvanut ulos kyseisestä koosta. Suosittelen siis ostamaan joltain vähän vastuullisemmalta merkiltä vaatteita, suomalaisia merkkejä onneksi löytyy muitakin mukavasti.

Musta Gugguun aspa on muuttunut ylimieliseksi ja tehnyt palautuksesta tarkoituksella helevetin hankalaa. He ilmoittavat myös etteivät vastaa kyselyihin palautuksista ensimmäiseen kolmeen viikkoon?!!!! Jatkuvasti myydään tavaraa jota ei ole varastossa ja laatu on laskenu kun lehmän häntä. Eipä tarvii enää tuolta tilata, pääsee niin paljon helpommalla kun ei tarvi olla kyttäämässä et saako vai eikö saa MAKSAMIAAN tuotteita. Ja tosiaan laadukkaampaa vaatetta saa onneksi halvemmalla. UGH, olen puhunut!

Tylsää kyllä kun taas loppui heti kaikki kesken. Pipojen ja huivien kohdalla kyllä luki, että on varastossa mutta toimitus 1-2 viikon kuluttua? Että oliko varastossa vai eikö ollut? Aika sekavaa. Sain vain yhden pipon, kaikki muut hävisi ostoskorista kesken kaiken. Ei liene yrityksenkään etu että tilaamisesta jää lähinnä harmistunut olo. Mikähän siinä on niin kauheen vaikeeta tilata niitä tuotteita tarpeeksi ja pitää varastosaldot kohdillaan :(

Meidän 2v pojalla on 110cm jumpsuitti eli aika pientä kokoa

Koot tosiaan vaihtelee mallistoittain ja eri vaatteissa eri mitoitus. Kannattaa kysellä joltain, jolla jo Gugguu käytössä. Palauttaminen on tosiaan maksullista ja hankalaa joten kannattaa yrittää mittoa sopiva koko etukäteen jos tilaat. Ja kannattaa tarkistaa vaate heti kun saat sen, todella paljon ollut viallisia tuotteita liikkeellä. 

Kannattaa ostaa liikkeestä tai jälleenmyyjiltä.

Ihan kivannäköisä ovat mutta laatu ei tosiaan ole niin hyvä että noin korkea hinta kandeis maksaa.

Palautin yhden pipon, eipä ole rahoja kuulunut takaisin yli 3 kuukauteen. Palautus tullut perille. Voihan tuossa olla sattunut joku inhimillinen moka, en tiedä. En nimittäin itse ole jaksanut ottaa yhteyttä asian tiimoilta. Voisihan se sillä selvitä sitten nopeastikin. Tuntuu vain "vaikealta" alkaa lähetellä s.postilla tilausnumeroita jne, kysymys 11 eurosta. Huono maku jäi kuitenkin tästä, joten vaatteet jatkossa muualta.

Ja taas muuten on kankaissa ongelmia, pesussa värit kulahtaa ja meillä ainakin kerran sisällä käytössä olleet leggarit oheni muutamasta kohtaa pesun yhteydessä värjäytymisen lisäksi. Reklasin mutta asiakasta vaan syyteltiin vääränlaisesta pesusta. Tiedän pesseeni Gugguun oman pesuohjeen mukaan täysin oikein, eikä tällaista ongelmaa meillä ole KOSKAAN ollut minkään muun lastenvaatemerkin kanssa. Siirrän asiakkuuteni kyllä tämän takia Gugguulta pois, harmittaa vietävästi vielä tyly suhtautuminen aspassa.

Tilasin metsolasta gugguun jumpparin koossa 80. Tuli nopeasti ja oli sellainen kuin piti. Tyttö on noin 67-68 cm tällä hetkellä ja käyttöönotto pesun jälkeen jumpsuit oli melkein täydellisen kokoinen.. Ei enään niin reilun kokoinen, kuin ennen pesua. Eli kannattaa tilata reilun kokoisena jos tilaa.

Joo-o. En voi suositella. Kuukausi sitten tehdystä palautuksesta rahoja ootellaan vieläkin...

Ja nuo laatuongelmat on suuria, nudet menee harmaiksi heti ekassa pesussa ja Gugguu ei myönnä että ne mitään viallisia olisi. On se jännä miten niin monella vaan noita ongelmia on vaikka nudet pesee pelkästään muiden nudejen kanssa! Ja mintuissa taasen reikiä ilmaantuu eikä niistäkään oteta mitään vastuuta, korkeitaan tökerösti paikataan. TODELLA kalliita ja laatu ei tosiaankaan ole sillä tasolla mitä tolla hinnalla pitäisi olla. 

Ihan P*skaa ne väittää ton nuden kohdalla ettei mikään vaalea sävy voi pysyä vaaleana pesussa!!! Törkeetä ettei oteta mitään vastuuta selvästi virheellisistä tuotteista. Asiakaspalvelu toimii vaan sillon, kun oot ostamassa, jos taas tarvii palauttaa tai reklata, mitään palvelua ei saa! Törkeän huonoa toimintaa Gugguulta, en enää tuhlaa rahojani tähän merkkiin!!!

Laatu on huonoa. Samaa kokenut kuin edellisetkin kirjoittajat. Nuden väri menee huonoksi ja samaa selitystä tullut että pesen joko väärin tai muun värilsten kanssa tai väärää pesuainetta tai että väri ei pysy nudena! 

Jos nuo nuden väriset sloggi alkkarini (työhousut ovat vaaleat joten käytän töissä nuden värisiä alkkareita) ovat jo vuosia pitäneet värinsä ja muotonsa pesusta toiseen niin miten nämä gugguun nuden väriset eivät siihen pysty?

Yritys ei kyllä valitettavasti kanna vastuuta viallisista tuotteista. Lisäksi suuri kysyntä taitaa olla noussut hattuun, maksettujakin tuotteita joutuu odottamaan piiiitkäään, eikä viivästyksistä ilmoiteta asianmukaisesti. 

Mäkin  tuun komppaamaan, huonoa laatua! Harmittaa että menin noin kalliita ostamaan, ei saanut rahalle vastinetta.

Mulla meni hermo totaalisesti Gugguu vaatteisiin. Koska yritys ei kanna vastuuta viallisista vaatteista, koen että mun kuluttajana pitää varottaa muita tuhlaamasta rahojaan heikkolaatuisiin vaatteisiin. Jotenkin käsittämätöntä että tänä some-aikanakaan ei välitetä asiakaspalautteista tippaakaan. 

Gugguun kirppisryhmässä suunnitellaan jo ryhmäkannetta kuluttajasuojaan..

Laatu on heikkoa ja asiakaspalvelu luokattoman huonoa. Naurattaisi jos ei itkettäisi, noista fb-keskusteluista kun lukee miten aspa on syyttänyt huonolaatuisista rytkyistään asiakkaan pesukonetta, pesuainetta, väärää pesutapaa, liian  isopäistä lasta (!), milloin asiakas huijaa heitä mitenkin reklaamalla vanhoja vaatteita jnejne...

Mulla jäi ainakin Gugguu tilaukset nyt tähän, enää en sinne rahojani kanna!

Hei naiset nyt järki käteen! Kylhän tälläistä lafkaa täytyy boikotoida (ei välttämättä sen vuoksi, että muutamat nude-erät on olleet sekundaa) ihan jo ton todella vinksallaan olevan asiakaspalvelun laadun vuoksi! Siis aivan todella kyseenalaista touhua tää asiakkaan syyttely, epämääräiset ja kaikille eri selitykset ongelmasta, kaikille eri korvaukset vaikka vahinko kaikilla sama, sekundavaatteiden silputtaminen jne. Mun mielestä on myös todella perseestä, jos ajattelutapa on se, et kusetetaan ja ollaan ikäviä siihen saakka, kunnes katsotaan et nostaaks joku isomman haloon asiasta ja sit ruvetaan paikkailemaan. Lisäksi laadunvalvonta kusee mielestäni aika huolella. Näiden nudejen lisäksi koko ajan tupsahtelee jonkun foorumin kautta vastaan napin irtoamisia, reikiä saumojen lähellä, kutistumista epäsymmetrisesti, ompeluvirheitä jne. Kuulostaa mun mielestä pikemminkin 0,50€:n lapsityövoimaräteiltä kuin kymmenien ja taas kymmenien eurojen laatuvaatteilta. Siis LASTENVAATTEITA jotka ei kestä normaalia käyttöä eikä pesua? Tai sitten sadat asiakkaat pesee ja käyttää rättejään väärin? Yeah right- ja lehmät lentää. Ja kyllä, Gugguulla on todella paljon tyytyväisiä asiakkaita ja useimmiten tuotteet kunnossa, mutta kuten tavataan sanoa: hyvästä palvelusta kerrotaan yhdelle, huonosta kymmenelle. Itse en ainakaan osta ko. lafkasta enää mitään, ennen kuin bugit laadunvalvonnassa ja asennevammat asiakaspalvelussa korjataan. Vähän nöyrempää asennetta vaadittas, kun asiakas on kuitenkin se, joka tuo jokaisen euron ja täten myös leivänmurusen rouva Gugguiden pöytiin. Yrittäjyyteen kuuluu niin ylä- kuin alamäetkin ja ne on otettava vastaan semmoisinaan ja hoidettava asiat kuntoon kerralla. Veikkaisin, että enemmän tulee Gugguulle takkiin siitä, et menettävät nyt uskollisia asiakkaita ja saavat kurjaa mainetta kuin sillä, et vain kiltisti hyvittävät vialliset tuotteet.