Miksi et arvosta myyjän työtä?

[quote author="Vierailija" time="18.12.2013 klo 09:08"]

Arvostan jokaista työtä tekevää ihmistä ja hänen työtään.

Kassamyyjät kuuluvat niihin muutamiin joiden yleistä arvostusta toivoisin nostettavan vaikkapa sillä että työstä saisi palkkaa jolla voi oikeasti elättää itsensä ja perheensä.

Opiskelen itse lääkiksessä ja olen ns. duunariperheestä. Opiskelutoverit saavat aikaan kuvotuksen tunteita usenkin ylimielisyydellään ja sillä miten ylenkatsovat matalapalkkaisia aloja. Suurin osa on asenteensa kotoa perineet, kasvaneet siihen että jos ihminen tekee perustason käytännön työtä, tämä on muka jotain alempaa kastia. Mielestäni jokaisen ihmisen tulisi jossain vaiheessa työskennellä vähän aikaa kassan toisella puolella, loppuisi se ylenkatsominen ja asiakaspalvelijoiden kyykytys.

[/quote]

Oot ihana. :) Toivottavasti eksyn sinun vastaanotollesi, enkä noiden kurssikaveriurpojen. :)

ja varsinkin kun te kaikki muut kanssaihmiset olette lakimiehiä, lääkäreitä...

Terveisiä kaupasta!  Uskomatonta, mutta totta, millaisia asioita ja asiakkaita myyjät joutuvat kohtaamaan työssään!  Pahimpia asiakkaita ovat elämäänsä kyllästyneeet, iäkkäät naiset.  Heillä on jo kauppaan tullessa naama norsun*******-ilme

Naisipuolia kassoja ja myyjiä haukutaan huoraksi, miehiä homoksi.  Haistatellaan, kiroillaan, huudetaan naama punaisena, yskitään päälle ja uhataan tehdä valituksia esimiehelle.  Kirjoitetaan valituksia ja ikävää, asiatonta palautetta sosiaalisessa mediassa.  Myyjä voi lukea asiattomia kommentteja itsestään tai työkavereistaan mm. Suomi24.fi-palstalla.  Siellä kirjoitetaan haukkuja työntekijöiden nimillä tai kuvailemalla, jotta henkilön voi helposti tunnistaa.

Kaupat ovat auki lähes yötä päivää.  Joudut olemaan töisssä aamulla, päivällä, illalla, viikonloppuisin ja pyhinä.  Myyjänä olet takuuvarmasti osa-aikainen, jos et ole päällikkönä.  30 tunnin työviikolla sinulla on 6 työpäivää ja vain 1 vapaapäivä.  Työvuorosi pätkitään pitkin viikkoa.  Työnantaja eli kauppias, myymäläpäällikkö tai tavaratalojohtaja haluaa myyjille mahdollisimman lyhyet työvuorot ja mahdollisimman monta työpäivää viikossa.  Iltavuoro voi kestää 4 tuntia, joten on mahtavaa tulla töihin perjantai-iltana klo 17.15-21.15!

Mitään etenemismahdollisuuksia ei kaupassa ole.  Työ on hanurista.  Tuotteiden kuskaamista varastosta hyllyyn, asiakaspalvelua pienellä palkalla, kassatyössä tuotteiden siirtelyä kassahihnalla ja rahastusta ja valituksien kuuntelua.  50-60-vuotias myyjä joutuu puurtamaan samaa yksitoikkoista liukuhihnatyötä eläkkeelle asti. 

Ihmisestä näkee melkein heti onko hän sopiva kaupan kassalle ja kohtaamaan ihmisiä. Se luontainen ominaispiire jossa ulkonäöllä myös oma merkityksensä. Sitä ei voi koulutuksella hankkia eikä siihen valmentautua, koska silloin esiintymisestä tulisi teennäistä ja se olisi asiakkaille kiusallista.

 Niin ei aina tietenkään ole että ne parhaat ihmiset siihen ovat juuri siinä kaupan kassalla. Se niin vaativa tehtävä ettei siihen löydy juuri sopivaa väkeä, vaan täytyy ottaa ihmisiä, jotka yrittävät kompensoida omaa epäonnistumistaan koulutuksella tai jotenkin muuten pätemällä.

Up