Air Berliinillä Miamiin. Onko kokemuksia lentoyhtiöstä?

Haloo ! Mitä luulet ? Kone tippuu kerran viikossa ? Tiedätkö että lentokentillä on listat yhtiöistä jotka eivät huolla koneita säännöllisesti ja ne ei saa laskeutumislupaa.

Useita satoja lentoja takana en usein edes ajattele millä yhtiöllä lennän. Paikasta a paikkaan b menen ja mahdolliset matkalaukut seuraavat perässä.

Yhtiö ok ja laadukas, Koneet tod. näk. A 330, samoja kuin Finnairilla.

En ole huolissani koneen tippumisesta vaan siitä, miten yhtiö toimii. Ovatko lennot ajoissa, tuleeko matkatavarat pereille, onko paljon myöhästymisiä ja peruutuksia ja kuinka ne on hoidettu. Kun on kyse noin pitkästä lennosta on tärkeää, että kaikki sujuu hyvin.

Hei

oli hyvä lentoyhtiö kun käytimme kerran mennessämme Berliinin kautta Sardiniaan pari vuotta sitten. Tarjoiltiin myös murkinaa ja juomaa samaan hintaan!

Air Berlin on Euroopassa ja maailmassa hyväksytty lentoyhtiö, joka noudattaa aivan samoja määräyksiä koneiden ja aikataulujen ja lentojärjestelyjen suhteen kuin kaikki muutkin lentoyhtiöt. 

Erinomainen hinta-laatusuhde. Vaihtokenttä (berliini tai dusseldorf) on toimiva, ja matkatavarat ovat aina tulleet mukana jatkolennolle. Koneet ovat uusia ja siistejä.

[quote author="Vierailija" time="10.11.2013 klo 10:59"]

En ole huolissani koneen tippumisesta vaan siitä, miten yhtiö toimii. Ovatko lennot ajoissa, tuleeko matkatavarat pereille, onko paljon myöhästymisiä ja peruutuksia ja kuinka ne on hoidettu. Kun on kyse noin pitkästä lennosta on tärkeää, että kaikki sujuu hyvin.

[/quote]

myöhästymiset johtuu yleensä säästä, matkalaukut henkilökunnasta, jotka ovat töissä kentällä sekä laukkusi sisällöstä.

Et ole tainnut hirveesti matkustaa jos kuvittelet lehtoyhtiö voi yleisiin asioihin vaikuttaa.

Meillä ainakin kun lennettiin kyseinen reitti samalla yhtiöllä, niin matkalaukut hukkui ja saapuivat vasta loman lopussa, mitään korvauksia ei saatu. Paras oli kuitenkin, kun lentomme takaisin Suomeen peruttiin koneen vian takia ja jouduimme pienten lasten kanssa odottamaan lentokentällä yli vuorokauden seuraavaa. Ei saatu siitäkään mitään korvauksia, paria ruokalipuketta lukuunottamatta. En suosittelisi kyseistä yhtiötä missään nimessä.

[quote author="Vierailija" time="10.11.2013 klo 11:13"]

Meillä ainakin kun lennettiin kyseinen reitti samalla yhtiöllä, niin matkalaukut hukkui ja saapuivat vasta loman lopussa, mitään korvauksia ei saatu. Paras oli kuitenkin, kun lentomme takaisin Suomeen peruttiin koneen vian takia ja jouduimme pienten lasten kanssa odottamaan lentokentällä yli vuorokauden seuraavaa. Ei saatu siitäkään mitään korvauksia, paria ruokalipuketta lukuunottamatta. En suosittelisi kyseistä yhtiötä missään nimessä.

[/quote]

Tarinasi ei ole uskottava, valitan.

Käytän paljon lentäessä lähi-itään. Muuta vikaa ei ole kuin Berliinin kenttä ja sekään ei ole lentoyhtiön vika. Koneet uudehkoa a330/340 kalustoa hyvillä viihdejärjestelmillä. Viimeksi tosin nukuin yölennolla huonosti mutta enpä siitäkään syytä lentoyhtiötä.

[quote author="Vierailija" time="10.11.2013 klo 11:13"]

Meillä ainakin kun lennettiin kyseinen reitti samalla yhtiöllä, niin matkalaukut hukkui ja saapuivat vasta loman lopussa, mitään korvauksia ei saatu. Paras oli kuitenkin, kun lentomme takaisin Suomeen peruttiin koneen vian takia ja jouduimme pienten lasten kanssa odottamaan lentokentällä yli vuorokauden seuraavaa. Ei saatu siitäkään mitään korvauksia, paria ruokalipuketta lukuunottamatta. En suosittelisi kyseistä yhtiötä missään nimessä.

[/quote]

ei pidä paikkansa. Jo parin tunnin jälkeen alkaa tarjoilut. Ja matkalaukuista tulee korvauksia kivasti menossa.

Lisäksi matkavakuutus pitää aina olla, varsinkin kun matkustetaan Amerikkaan.

Mulla samanlainen kokemus kuin tällä kirjoittajalla. En jaksa kirjoittaa koko pitkää stooria, mutta kaikki mahdollinen meni pieleen, mitä voi kuvitella. En suosittele kyseistä yhtiötä.

[quote author="Vierailija" time="10.11.2013 klo 11:13"]

Meillä ainakin kun lennettiin kyseinen reitti samalla yhtiöllä, niin matkalaukut hukkui ja saapuivat vasta loman lopussa, mitään korvauksia ei saatu. Paras oli kuitenkin, kun lentomme takaisin Suomeen peruttiin koneen vian takia ja jouduimme pienten lasten kanssa odottamaan lentokentällä yli vuorokauden seuraavaa. Ei saatu siitäkään mitään korvauksia, paria ruokalipuketta lukuunottamatta. En suosittelisi kyseistä yhtiötä missään nimessä.

[/quote]

[quote author="Vierailija" time="10.11.2013 klo 11:13"]

Meillä ainakin kun lennettiin kyseinen reitti samalla yhtiöllä, niin matkalaukut hukkui ja saapuivat vasta loman lopussa, mitään korvauksia ei saatu. Paras oli kuitenkin, kun lentomme takaisin Suomeen peruttiin koneen vian takia ja jouduimme pienten lasten kanssa odottamaan lentokentällä yli vuorokauden seuraavaa. Ei saatu siitäkään mitään korvauksia, paria ruokalipuketta lukuunottamatta. En suosittelisi kyseistä yhtiötä missään nimessä.

[/quote]

jos tarinasi on totta, mitä epäilen, niin olette olleet tyhmiä. Jos lento myöhästyy vuorokauden, niin lentoyhtiön on hoidettava majotus, ja korvausta saa 600 euroa. Tämä on ihan lakisääteinen juttu ja koskee kaikkia EU-lentoyhtiöitä.

Olemme vasta lentämässä kyseisellä yhtiöllä. Asiakaspalvelusta on kuitenkin annettu eri asiakaspalveluhenkilöiden toimesta täysin vastakkaiset vastaukset samaan, melko simppeliin kysymykseen koskien alle 2-vuotiaan lapsen matkustamista.

Ihan jo tämän perusteella suosittelisin vain kokeineille omatoimimatkailijoille, jotka tietävät mistä ja miten pyytää apua, jos kaikki ei menekkään lentojen suhteen ihan kuten oli suunniteltu. Esim. tosiaankin itse katsoimme jo varatessa matkaa välilaskun Berliinissä olevan sen verran lyhyen (puolitoista tuntia), että matkalaukkujen jäämiseen Miamin koneesta on konkreettinen riski. Siihen, että matkalaukkumme ovat kadoksissa päivän-pari, varaudumme joka lennolla ottamalla välttämättömimmät tarvikkeet käsimatkatavaroihin. Ja siihen, että laukut katoavat kokonaan - ja tämähän on kiinni lentokentän maatoimintojen ei itse lentoyhtiön toiminnasta - on varauduttu ottamalla matkavakuutus, joka korvaa tavaroiden katoamisen, sekä pitämällä luottokortilla sen verran isoa kattoa, että tarvittaessa voimme korvata laukut ja niiden sisällöt paikan päällä.

Se ei ole välilasku, vaan vaihto !

Jos tulee ongelmia, ota yhteyttä siihen henkilökuntaan jonka koneella lensit vikan lennon. Ruokalappujen jakamiset ovat ihan peruskauraa, niitä ei jaeta, jos matkustaja kieltäytyy ottamasta vastaan.

Soita matkavakuutusyhtiöön ja selvitä mitä vakuutus korvaa ja miten korvauksia haetaan.

Onko lentolippu ostettu niin että se on yhdellä lipulla, eli peräkanaa lukee hel-ber-mia menopaluu ?

Lensin lähi-idästä takaisin heinäkuussa kun jatkon kone helsinkiin hajosi kentälle. AirBerlin hoiti hommat ihan hyvin mitä nyt ruokalipukkeet olivat jotain naurettavia 5e lipukkeita.

Lensin Miamiin pari vuotta sitten Air Berlinillä. En muista että olisi ollut mitään ongelmaa, perus ok yhtiö.

Saksan sisäisistä lennoista kokemuksia; hyvin usein lentovuoroja peruutettu/myöhässä. Aika kehno esitys tähän mennessä.

Mä oon lentänyt lähinnä Suomesta Saksaan. Talvella lennetään mekin Miamiin AirBerlinillä. Ei erikoisia odotuksia :) Euroopan lennoilla on kaikki mennyt hyvin, palvelu on ollut hyvää ja ihan perusmeininki. Kerran kadottivat lastenrattaat, mutta saatiin ne kyllä ihan normisti seuraavana päivänä majoituspaikalle. Ai niin ja parit matkalaukut ovat runnoneet, mutta sitä tapahtuu..

Olen lentänyt Air Berliinillä Miamiin 3  lapsen kanssa, ja homma sujui erittäin hyvin. Palvelu lennolla oli erittäin hyvää, tavarat tulivat ihan normaalisti. Olemme lentäneet lasten kanssa usein USAan ja kyllä tämä Air Berlin Finnairin voitti.