Lue keskustelun säännöt.
Luotettava suomalainen verkkokauppa myi tuoteväärennöksen, eivät huoli takaisin ja syyttävät minua huijauksesta
MitäTeen?
12.09.2020 |
Otsikko, tilasin 2vk sitten merkkitakin suomalaisesta verkkokaupasta joka ilmeni väärennökseksi kun heräsi epäilys että miten näin kallis takki voi olla näin huonolaatuinen. Kävin näyttämässä kyseisen merkin omassa liikkeessä ja vertasimme myyjänkanssa. Nyt verkkokauppa ei huoli sitä takaisin sekä syyttää minua huijaamisesta(?) että valehtelen takin olevan väärennös.
Ps. Yritän olla mahd. neutraali paljastamatta merkkejä sekä verkkokauppaa jottei Iltalehti tee juttua tästä.
Kommentit (41)
Vierailija kirjoitti:
Kuulostaa tutulta. Minulla samanlainen kokemus. Onkohan kyseessä kakkoslaatuinen tuote jota on tilattu alennuspäiviä varten? On siis kyllä aito mutta laatu on huonompi ja eroaa ns. ykköslaadusta selvästi. Hintakin oli kyllä halvempi joten siinä mielessä kyse ei ollut huijauksesta.
Kyseisen merkin liikkeessä olis myös näitä ''kakkoslaadun'' outlet alennus takkeja (samaa mallia) jotka olivat korkeampi laatuisia kuin tämä. Jopa Wishiltä tilattu 20€ takki päihittäisi tämän mennentullen.
Ap
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Ei reklamaation aloittaminen poista sitä, että tuotteella on palautusoikeus. Se on lain mukaan oltava jos se ehdoissa niin luvataan.
Tästä kyllä voisi Iltalehti tehdä jutun, jos nuo jonkun toisenkin tuossa mainitsema kauppa on sama kuin aloittajan. Koska onhan tuo nyt aika uutinen! Ja luulen, että suurin osa suomalaisista luottaa tuohon kauppaan.
Vierailija kirjoitti:
Ei reklamaation aloittaminen poista sitä, että tuotteella on palautusoikeus. Se on lain mukaan oltava jos se ehdoissa niin luvataan.
Joo mutta palautustuotteen pitää olla myyntikelpoinen. Nyt se ei ole. Verkkokauppa kieltäytyy vastaanottamasta sitä. Mitäpäs silloin teet? Lasku pitää maksaa tai perintään menee.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Ei reklamaation aloittaminen poista sitä, että tuotteella on palautusoikeus. Se on lain mukaan oltava jos se ehdoissa niin luvataan.
Palautusoikeus on ehdollinen, tuotteen pitää olla käyttämätön yleensä. Käytetyn viasta joutuu valittamaan, ei hyödytä vedota silloin palautusoikeuteen.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
jos on oikeasti väärennös, niin ilmoitat poliisille ja viralliselle maahantuojalle asiasta. suomessa piraattien maahantuonti on laitonta.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ei reklamaation aloittaminen poista sitä, että tuotteella on palautusoikeus. Se on lain mukaan oltava jos se ehdoissa niin luvataan.
Joo mutta palautustuotteen pitää olla myyntikelpoinen. Nyt se ei ole. Verkkokauppa kieltäytyy vastaanottamasta sitä. Mitäpäs silloin teet? Lasku pitää maksaa tai perintään menee.
Kyllä näin juuri. Maksat laskun ja teet sitten reklamaation tuotteen laadusta ja vaadit siinä ostohintaa + kuluja. Ota kuvat ja tee lyhyt selostus, jos myyjä ei käsittele, niin sitten yhteys kuluttajaneuvontaan, kuitenkin pitää ensin yrittää sopia, on riita-asia.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ei reklamaation aloittaminen poista sitä, että tuotteella on palautusoikeus. Se on lain mukaan oltava jos se ehdoissa niin luvataan.
Joo mutta palautustuotteen pitää olla myyntikelpoinen. Nyt se ei ole. Verkkokauppa kieltäytyy vastaanottamasta sitä. Mitäpäs silloin teet? Lasku pitää maksaa tai perintään menee.
Kyllä näin juuri. Maksat laskun ja teet sitten reklamaation tuotteen laadusta ja vaadit siinä ostohintaa + kuluja. Ota kuvat ja tee lyhyt selostus, jos myyjä ei käsittele, niin sitten yhteys kuluttajaneuvontaan, kuitenkin pitää ensin yrittää sopia, on riita-asia.
Siinä tapauksessa että tuote on käyttämätön, mutta selvästi viallinen, pitää ensin koettaa palauttaa, jos eivät hyväksy, parempi silloin kääntyä suoraan kuluttajaneuvontaan. Dokumentit talteen ennen tuotteen luovutusta jotta voi todentaa.
Vierailija kirjoitti:
Zalando, eikös vaan? Sieltä on aiemminkin ollut juttua, että on saatu väärennöksiä. Henkilö x on tilannut aiemmin merkkituotteen, palauttanut sitten halvan kopion ja henkilö y saa tämän halvan kopion sitten
Ap puhuu suomalaisesta verkkokaupasta ja yksi kysyy onko Zalando ja toinen että onko ruotsalainen firma. Ja sävy niiin pätevä!
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Jos postimyyntifirma myy väärennöstä aitona, niin kyseessä on rikosasia. Tai jos joku työntekijä pakkaa väärennöksiä aitojen tilalle ja itse myy aidot, niin kyseessä on rikosasia.
Ap saa asiansa varmasti hoidettua palautuksen tai reklamoinnin kautta, mutta isompi vyyhti jää silloin selvittämättä.
Suomalainen verkkokauppa, joku kuitenkin ehdotti zalandoa. Itse ihmettelen, miten ap on kehdannut käydä kivijalkamyymälässä näyttämäsä verkkokauppaostostaan. Mikä oli tuoteeen hinta verkkokaupassa. Oliko huomattavasti halvempi?
Itse olisin vain palauttanut ja jättänyt reklamoinnit sikseen, etenkin kun en olisi kehdannut käydä merkin liikkeessä ihmettelemässä, että olenko tosiaan saanut kuraa verkkokaupasta. Teen paljon itsekin verkkokauppaostoksia.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Luulisi että aidon tuotteen maahantuojaa tai valmistavaa yritystä kiinnostaisi, koska feikkien myynti aitonahan on suoraan heidän kukkarostaan pois. Vinkkaisin sinne päinkin
Mitä AP teit, itsellänikin kävi sama keissi
Ne piirtää kell on liituu... ap:llä ei ole. On käyttänyt vaatteen rikki niin ei tietenkään voi enää käyttämättömänä palauttaa.
Tuotteen saa kyllä palauttaa 14 vrk:n sisällä sen vastaanottamisesta. Perustuu ihan kuluttajasuojalakiin. Miksi et vain palauttanut sitä?
Holhouusyhtesiksunnassa olet murhajan proofiileihin rinnastettava henkilö noilla kuvailmilla.
Vierailija kirjoitti:
Mitä AP teit, itsellänikin kävi sama keissi
Aloitus on tehty 09/2020. Tuskin aloittaja täällä puolivuotta roikkuu.
Mikä verkkokauppa? Kertokaa, jotta me muutkin voimme olla varuillamme