KipKop Store! Kukaan tilannut?

Tilasin kaksi kertaa, ensimmäisen ja viimeisen! Asiakaspalvelu vastaa kahdessa viikossa jos tällöinkään!!

Joo en voi itekkään suositella tätä kauppaa oman kokemuksen perusteella. Tilasin kengät ja missään ei mainittu mitään että toimitus kestäisi normaalia kauemmin ja että joutuvat tilaamaan kengät ensin ulkomailta kun niitä ei ollutkaan varastossa. 3 kertaa otin yhteyttä ja viimein vastasivat ja kertoivat että peruvat tilaukseni koska eivät tiedä milloin kenkiä saapuu varastoon.

Toimitus nopeaa. Palautin osan tuotteista, mutta rahoja ei ole kuulunut takaisin. Yli kuukausi sitten palautettu tuotteet. Sähköposteihin vastataan pitkällä viiveellä, jos vastataan lainkaan. En suosittele kenellekään.

Kauppias kirjoitti:

Hei!

Käsittelemme palautukset 14 vrk sisällä siitä hetkestä kun olemme saaneet paketin varastollemme. Tottakai kannattaa olla yhteydessä asiakaspalveluumme jolloin asia saadaan käsittelyyn nopeammin > ja jos paketti on mennyt hukkaan niin emme voi sitä ennen tietää ennen kuin saadaan tietoon että paketti olisi sinulta tulossa. Asiakaspalvelumme osoite on palvelu@kipkop.fi ja pyrimme vastaamaan viesteihin saman päivän aikana. Laitathan meille viestiä niin saadaan asia kuntoon ja selville paketin olinpaikka.

Terveisin Kipkop Store

Turha valehdella, ei pidä paikkaansa! Odottanut jo yli kuukauden!

En suosittele kyseistä nettikauppaa kenellekkään. Lähetyslistassa oleva tuote oli loppunut toimittajalta. Asiasta oli tehty lähetyslistaan. Rahat minulta kyllä otettiin kyseisestä tuotteesta. Lähetin kauppiaalle sähköposti ilmoituksen asiasta kuukausi sitten, että palauttavat puuttuneen tuotteen rahat takaisin (maksoin tuotteet visatililtä, summa ei ole iso vajaa 30€). He eivät viitsineet edes vastata sähköpostiini, eikä rahoja ole palautettu takaisin. Minun pitänee ottaa yhtys Visatiliäni ylläpitävään S-Pankkiin, ja sitä kautta vaatia rahojeni palautusta. Tämän Kipkop nettikaupan touhu näyttää olevan täysin amatöörien touhulta, en suosittele kellekkään.

Tilasin laukun, sain sen. Siinä oli laatuvirheitä, joten reklamoin ja palautin sen. Tästä on neljä kuukautta aikaa. Kipkop storesta ei edes vastata. Heillä on siis laukkuni, rahani ja reklamaationi. Lyhyesti: huijarifirma.

Vierailija kirjoitti:

Toimitus on nopeaa, mutta palautus onkin sitten eri asia. Palautin yli kuukausi sitten ja vieläkään ei ole palautusta käsitelty eikä sähköpostiini vastattu. Näen kyllä palautuspaketin seurannasta että paketti on noudettu jo yli kuukausi sitten. Onneksi en maksanut etukäteen vaan otin Klarnan laskulla, tosin nyt Klarna kyselee tietenkin perään kun lasku on maksamatta ja tauotettu (ehdin jo itse unohtaa koko asian tässä välissä). Jos koskaan palautatte mitään, säästäkää kuitit palautuspaketista, muuten joudutte maksumiehiksi. Itse odotan edelleen että palautukseni käsiteltäisiin ja lasku nollattaisiin... Tai edes että yli viikko sitten lähettämääni sähköpostiin vastattaisiin. Onneksi oli antaa Klarnalle tuo palautuspaketin kuitti niin he jatkavat laskun tauolla pitämistä kunnes kauppa vastaa.

Täällä samankaltaista menoa paitsi että paketti tuli takaisin itselleni palautuslähetyksen jälkeen syynä että eivät olleet noutaneet sitä postista(???). Eivät myöskään vastaa sähköposteihin. Otan kohta kuluttajansuojaan yhteyden. 

He myyvät sekundaa ja kun ihmiset palauttelevat, alkaa vitkuttelu. Minulle tuli sähköposti vasta neljän kuukauden ja lukuisten viestieni jälkeen (joihin en saanut vastausta). Tässä äskettäin tulleessa viestissä kerrottiin, että rahojeni palautus oli tehty Paytrailin mukamas jo kaksi kuukautta aiemmin ja minun olisi pitänyt kuitata se viesti... Mitään viestiä en ole saanut Paytraililta. Rahoja en ole saanut. Kun kysyin tarkennusta tähän, taaskaan ei vastata enää mitään.

Tilasin kännykällä.  En ollut kirjautuneena. Maksoin mobiilipankissa.

Olen odottanut rahoja takaisin 3 vkoa.

Onneksi on Matkahuollon kuitti todisteena.

Aivan samaa mieltä!

Sähköpostiin ei vastata ikinä.

Ja kun toimitus viivästyi mainostetun 1 päivän sijasta 10 päivään, se laitettiin Matkahuollon syyksi.

Todellisuudessa paketti ei ollut edes Matkahuollossa, vaan kaupassa. Seuranta toimii nykyisin loistavasti.

Lisäksi väitetään, ettei pakettia voi automaattiin palauttaa! Höpö höpö! Kaikista helpoin, kun tiedät vain palautustunnuksen. Sinun ei tarvitse jonottaa pakettipisteessä R:llä tai muualla, missä yleensä joku ynseä myyjä!

Aivan sama juttu! EN SUOSITTELE KENELLEKÄÄN.

Ei ole vastattu sähköpostiin, vaikka niitä olen lähettänyt ab. 5.

Kuukausi sitten on tuote palautettu ja siitä matkahuollon seurannassa todiste sekä kuitti kuljetuksen vastaanottamisesta.Matkahuollon seurannan mukaan paketti on kyllä mennyt perille Ouluun ja noudettu.

Tilaus tehty puhelimella ilman kirjautumista ja tiliotteella näkyy vain Paytrail - varmaan vedotaan siihen, että ei ole heille tullut maksusuoritus. Tililtä on raha kyllä hävinnyt! :-(

Palautus tehty mutta ei rahoja kuulu takaisin.En suosittele tätä kauppaa kenellekään.

Ei tule rahoja takaisin palautetuista kengistä.En todellakaan suosittele.

tilasin  tuotteen kuukausi sitten maksoin visakortilla ,ei ole tuotetta kuulunut. ei vastata s-postiin sinne jäi sit rahat.. En  suosittele kenellekkään tätä firmaa.

onko näin.

sama täällä mennyt jo yli kuukauden.567

Kauppa on tehnyt konkurssin, joten nyt on varmaan turha enää rahoja odotellakaan. Harmi juttu kyllä, myivät ihania kenkiä ja omat kokemukset vuosien varrelta hyviä, sain aina mitä tilasin.