Tapahtumat

Kun kirjaudut sisään näet tässä ilmoitukset sinua kiinnostavista asioista.

Kirjaudu sisään
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.

Oudot asiakaspalvelijat

Entäjos
11.09.2020 |

Onko kohdallesi sattunut jotenkin outo myyjä,tarjoilija,bussikuski jne?
Kerro tilanne

Kommentit (87)

Vierailija
61/87 |
11.09.2020 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Yks kassa ei ikinä moikkaa mua, mutta aina moikkaa muita. Tämä on vähän ihmetyttänyt.

Sama. Olen alkanut vältellä koko kauppaa tämän takia. Edellinen asiakas sai heipat ja kiitokset, minun kuittini viskoi vaan sanaakaan sanomatta ostosten perään ja seuraavalle oli taas ystävällinen.

Vierailija
62/87 |
11.09.2020 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Yks kassa ei ikinä moikkaa mua, mutta aina moikkaa muita. Tämä on vähän ihmetyttänyt.

Sama. Olen alkanut vältellä koko kauppaa tämän takia. Edellinen asiakas sai heipat ja kiitokset, minun kuittini viskoi vaan sanaakaan sanomatta ostosten perään ja seuraavalle oli taas ystävällinen.

Kyllä näille joku syy aina on. Joko olette nistejä tai muuten käyttäydytte itse huonosti. Ei aspa moikkaa ketään joka tuijottaa lasittunein silmin puhelintaan tai ei viitsi keskeyttää sen hetkistä puheluaan/nenän kaivamistaan hoitaakseen ostotilanteensa.

Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija
63/87 |
11.09.2020 |
Näytä aiemmat lainaukset

Hyppäsin aikoinaan bussiin, ja ostin lipun. Jostain syystä bussilippu tulostautui tyhjänä. Sanoin kuskille että enhän mä nyt tätä voi huolia, kun tässä ei lue mitään. Pyysin kuskia antamaan uuden lipun, ja hän vain katsoi mua ihmetellen ja oli hiljaa. Odotin hetken ja katsoin kuskia että mitvit. Lopulta annoin lipun takaisin kuskille ja vaadin rahat takaisin. Kuski antoi rahat takaisin sanomatta sanaakaan, ja hyppäsin pois bussista. Oletan, että kuski ei osannut suomea.

Vierailija
64/87 |
11.09.2020 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Yks kassa ei ikinä moikkaa mua, mutta aina moikkaa muita. Tämä on vähän ihmetyttänyt.

Sama. Olen alkanut vältellä koko kauppaa tämän takia. Edellinen asiakas sai heipat ja kiitokset, minun kuittini viskoi vaan sanaakaan sanomatta ostosten perään ja seuraavalle oli taas ystävällinen.

Kyllä näille joku syy aina on. Joko olette nistejä tai muuten käyttäydytte itse huonosti. Ei aspa moikkaa ketään joka tuijottaa lasittunein silmin puhelintaan tai ei viitsi keskeyttää sen hetkistä puheluaan/nenän kaivamistaan hoitaakseen ostotilanteensa.

Omalla kohdallani syy taitaa olla siinä, että ollaan pienellä paikkakunnalla ja pukeudun aina suurinpiirtein samoihin vaatteisiin ja ostan samoja juttuja kaupasta. Ovat oppineet minun tyylini ja tapani ja ilmeisesti sen vuoksi pitävät jotenkin outona. Muutoin tervehdin aina kohteliaasti, en keksi mikä muu voisi olla syynä.

Vierailija
65/87 |
11.09.2020 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Yks kassa ei ikinä moikkaa mua, mutta aina moikkaa muita. Tämä on vähän ihmetyttänyt.

Sama. Olen alkanut vältellä koko kauppaa tämän takia. Edellinen asiakas sai heipat ja kiitokset, minun kuittini viskoi vaan sanaakaan sanomatta ostosten perään ja seuraavalle oli taas ystävällinen.

Kyllä näille joku syy aina on. Joko olette nistejä tai muuten käyttäydytte itse huonosti. Ei aspa moikkaa ketään joka tuijottaa lasittunein silmin puhelintaan tai ei viitsi keskeyttää sen hetkistä puheluaan/nenän kaivamistaan hoitaakseen ostotilanteensa.

Nisti en ole enkä myöskään ikinä ole käyttäytynyt huonosti kyseisessä kaupassa, tai missään muussakaan kaupassa. Olen käynyt siellä sattuneesta syystä vain kolme kertaa eläessäni enkä toiste taida enää mennä.

Vierailija
66/87 |
11.09.2020 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Yks kassa ei ikinä moikkaa mua, mutta aina moikkaa muita. Tämä on vähän ihmetyttänyt.

Sama. Olen alkanut vältellä koko kauppaa tämän takia. Edellinen asiakas sai heipat ja kiitokset, minun kuittini viskoi vaan sanaakaan sanomatta ostosten perään ja seuraavalle oli taas ystävällinen.

Kyllä näille joku syy aina on. Joko olette nistejä tai muuten käyttäydytte itse huonosti. Ei aspa moikkaa ketään joka tuijottaa lasittunein silmin puhelintaan tai ei viitsi keskeyttää sen hetkistä puheluaan/nenän kaivamistaan hoitaakseen ostotilanteensa.

Omalla kohdallani syy taitaa olla siinä, että ollaan pienellä paikkakunnalla ja pukeudun aina suurinpiirtein samoihin vaatteisiin ja ostan samoja juttuja kaupasta. Ovat oppineet minun tyylini ja tapani ja ilmeisesti sen vuoksi pitävät jotenkin outona. Muutoin tervehdin aina kohteliaasti, en keksi mikä muu voisi olla syynä.

No eihän tuo ole mikään syy olla tervehtimättä.

Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija
67/87 |
11.09.2020 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Yks kassa ei ikinä moikkaa mua, mutta aina moikkaa muita. Tämä on vähän ihmetyttänyt.

Sama. Olen alkanut vältellä koko kauppaa tämän takia. Edellinen asiakas sai heipat ja kiitokset, minun kuittini viskoi vaan sanaakaan sanomatta ostosten perään ja seuraavalle oli taas ystävällinen.

Kyllä näille joku syy aina on. Joko olette nistejä tai muuten käyttäydytte itse huonosti. Ei aspa moikkaa ketään joka tuijottaa lasittunein silmin puhelintaan tai ei viitsi keskeyttää sen hetkistä puheluaan/nenän kaivamistaan hoitaakseen ostotilanteensa.

Nisti en ole enkä myöskään ikinä ole käyttäytynyt huonosti kyseisessä kaupassa, tai missään muussakaan kaupassa. Olen käynyt siellä sattuneesta syystä vain kolme kertaa eläessäni enkä toiste taida enää mennä.

Eiköhän yleensä se syy ole maine, joka on kiirinyt edellä. Eihän sitä itse tajua millaisen maineen kanssa sitä kulkee kylillä, mutta muut tietävät kyllä.

Vierailija
68/87 |
11.09.2020 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Yks kassa ei ikinä moikkaa mua, mutta aina moikkaa muita. Tämä on vähän ihmetyttänyt.

Sama. Olen alkanut vältellä koko kauppaa tämän takia. Edellinen asiakas sai heipat ja kiitokset, minun kuittini viskoi vaan sanaakaan sanomatta ostosten perään ja seuraavalle oli taas ystävällinen.

Kyllä näille joku syy aina on. Joko olette nistejä tai muuten käyttäydytte itse huonosti. Ei aspa moikkaa ketään joka tuijottaa lasittunein silmin puhelintaan tai ei viitsi keskeyttää sen hetkistä puheluaan/nenän kaivamistaan hoitaakseen ostotilanteensa.

Omalla kohdallani syy taitaa olla siinä, että ollaan pienellä paikkakunnalla ja pukeudun aina suurinpiirtein samoihin vaatteisiin ja ostan samoja juttuja kaupasta. Ovat oppineet minun tyylini ja tapani ja ilmeisesti sen vuoksi pitävät jotenkin outona. Muutoin tervehdin aina kohteliaasti, en keksi mikä muu voisi olla syynä.

No eihän tuo ole mikään syy olla tervehtimättä.

Keksitkö jotain parempaa? Vai saako kassat pelkän jonkun epämiellyttävän ulkoisen seikan takia käyttäytyä epäammattimaisesti? Oletteko muuten miehiä joita ei naiskassa moikkaa? Minä olen. Ehkä muistutan jotain vttupää-exää?

Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija
69/87 |
11.09.2020 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Menin 25-vuotiaana K24 yökerhoon ja ovella poke kysyi henkkarit. Henkkareita ojentaessa sanoin, että just ja just ikä riittää niin poke ärähti "älä yhtään alota". Olin ekaa ja vikaa kertaa siinä paikassa.

Ehkä poke itse oli alle 24 ja ajatteli, että piruilet sille :D

Vierailija
70/87 |
12.09.2020 |
Näytä aiemmat lainaukset

Mulla on takana pitkä historia ravintola-alalla erilaisissa tehtävissä, esim. salin esimiehenä. Ja voi pojat että jos jonkinlaista hiihtäjää tiskin tällä puolen on tullut nähtyä. Mieleen on jäänyt erityisesti kaksi tapausta.

- Meille tuli restonomiopiskelija suorittamaan harjoitteluaan, ikää +20v. Vuoron alussa kävin läpi toimintaideaamme, tavoitteita, vuoron tehtäviä ja ihan asiakaspalvelun perusteita. Sain vastaukseksi "joojoo, mä tiiän kyllä, joojoo." Okei, kassa toimii näin ja näin, kas, ensimmäinen asiakas, voitkin ottaa hänet ja mä oon tässä tukena jos tarvit. Koko asiakaspalvelutilanteen aikana harjoittelija puhui tasan sen verran, että sanoi ostoksen hinnan ääneen. Ei tervehtinyt, ei kiittänyt, ei yhtään mitään. Ei sanaakaan. Ajattelin tietysti, että alkujännitystä ja seuraava menee paremmin. Mutta ei. Koko 3kk harjoittelun aikana meno ei muuttunut. Pöydistä tilauksia ottaessaan tai ruokia viedessään sama homma, ei tervehtimisiä, ei kiitos/olehyvää, ei suosittelua, ei mitään. Yritettiin koko ravintolan henkilökunnan voimin tsempata, ohjeistaa, auttaa, opettaa, niin ei, vastaus oli aina hieman ylimielinen "mä tiedän kyllä, ei tartte jankuttaa." Aika pian todettiin, ettei häntä voida asiakkaiden eteen laittaa ja suurimman osan harjoittelusta sitten nyhjäsi tiskikoneen ääressä. Toiselle harjoittelijalle oli todennut, ettei hänen tarvi "p*skahommia tehdä koska hänestä tulee esimies. Onnea ja menestystä sille ravintolalle joka hänetkin esimieshommiin palkkasi.

- Toinen sankari tuli meille extraamaan kiireisenä iltana. Ilmeisesti kiire jotenkin sekoitti pasmat ja muuttui kuin salaman iskusta kireäksi ja alkoi tiuskia sekä muulle henkilökunnalle, että asiakkaille. Jouduin kirjaimellisesti vetämään hänet pois kassalta, koska ajautui asiakkaan kanssa sananharkkaan. Miksi? Siksi, koska asiakas pyysi sairautensa takia erikoisruokavalion mukaisesti tehtyä annosta. Eikä sen toteuttamiseen ollut yhtään sen vaikeampaa kuin ns. normaalin lista-annoksen, mutta tän tarjoilijan se pyyntö jotenkin täysin tolaltaan suisti. Jouduin aika paljon hyvittelemään tätä asiakasta, ja voin kertoa että hävetti kaikkien puolesta. Ei tullut extraamaan enää, hyvä niin.

Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija
71/87 |
12.09.2020 |
Näytä aiemmat lainaukset

Oudot, mutta hauskat: pk-seudulla olin autossa pelkääjän paikalla ja olimme punaisissa valoissa, kun viereiselle kaistalle pysähtyi bussi, ja vaaleaihoinen mieskuski vilkutti minulle. :D Toisella kertaa olin astumassa bussiin, kun suomalainen mieskuski karjaisi: "HUOMENTA!" niin, että säikähdin ja astuin ulos bussista. :D Astuin takaisin sisään ja kuski pahoitteli, oli vain niin innoissaan kun radiosta tuli hyvää rokkia.

Vierailija
72/87 |
27.03.2021 |
Näytä aiemmat lainaukset

Tapahtui aikana ennen koronaa. Olin vaateostoksilla ja sovitin vaatteita, jolloin myyjä tuli paikalle kysyen tarvitsenko apua, kysyin olisiko samaa vaatetta pienempää kokoa ja myyjä lupasi käydä katsomassa löytyykö. Kävikin niin, että kyseinen myyjä tuo minulle alerekissä olleen puseron, mikä oli kokoa liian iso ja aivan eri tuote mitä kysyin. Lisäksi kyseinen tuote oli likainen ja rikki. Tuli niin halpamainen ja loukattu olo siitä kuinka minua pidetään alhaisena ihmisenä, jolle voidaan myydä pelkkää roskaa. En ostanut liikkeestä tapahtuman jälkeen enää mitään vaan äänestin jaloillani. Vieläkin puistattaa muistot.

Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija
73/87 |
27.03.2021 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Yks kassa ei ikinä moikkaa mua, mutta aina moikkaa muita. Tämä on vähän ihmetyttänyt.

Sama. Olen alkanut vältellä koko kauppaa tämän takia. Edellinen asiakas sai heipat ja kiitokset, minun kuittini viskoi vaan sanaakaan sanomatta ostosten perään ja seuraavalle oli taas ystävällinen.

Kyllä näille joku syy aina on. Joko olette nistejä tai muuten käyttäydytte itse huonosti. Ei aspa moikkaa ketään joka tuijottaa lasittunein silmin puhelintaan tai ei viitsi keskeyttää sen hetkistä puheluaan/nenän kaivamistaan hoitaakseen ostotilanteensa.

Omalla kohdallani syy taitaa olla siinä, että ollaan pienellä paikkakunnalla ja pukeudun aina suurinpiirtein samoihin vaatteisiin ja ostan samoja juttuja kaupasta. Ovat oppineet minun tyylini ja tapani ja ilmeisesti sen vuoksi pitävät jotenkin outona. Muutoin tervehdin aina kohteliaasti, en keksi mikä muu voisi olla syynä.

No eihän tuo ole mikään syy olla tervehtimättä.

Keksitkö jotain parempaa? Vai saako kassat pelkän jonkun epämiellyttävän ulkoisen seikan takia käyttäytyä epäammattimaisesti? Oletteko muuten miehiä joita ei naiskassa moikkaa? Minä olen. Ehkä muistutan jotain vttupää-exää?

Hah haa... mietipä sitä! Yksi sinänsä paskan ammattikirjon eli asiakaspalvelun iloja on se, että saa valikoida kenelle on ystävällinen ja kenelle taas viileän vittumainen. Jotain luontaisetuja pitää sentään tässäkin sonnassa olla naurettavan surkean palkan kompensaationa.

Vierailija
74/87 |
27.03.2021 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Yks kassa ei ikinä moikkaa mua, mutta aina moikkaa muita. Tämä on vähän ihmetyttänyt.

Sama. Olen alkanut vältellä koko kauppaa tämän takia. Edellinen asiakas sai heipat ja kiitokset, minun kuittini viskoi vaan sanaakaan sanomatta ostosten perään ja seuraavalle oli taas ystävällinen.

Kyllä näille joku syy aina on. Joko olette nistejä tai muuten käyttäydytte itse huonosti. Ei aspa moikkaa ketään joka tuijottaa lasittunein silmin puhelintaan tai ei viitsi keskeyttää sen hetkistä puheluaan/nenän kaivamistaan hoitaakseen ostotilanteensa.

Omalla kohdallani syy taitaa olla siinä, että ollaan pienellä paikkakunnalla ja pukeudun aina suurinpiirtein samoihin vaatteisiin ja ostan samoja juttuja kaupasta. Ovat oppineet minun tyylini ja tapani ja ilmeisesti sen vuoksi pitävät jotenkin outona. Muutoin tervehdin aina kohteliaasti, en keksi mikä muu voisi olla syynä.

No eihän tuo ole mikään syy olla tervehtimättä.

Keksitkö jotain parempaa? Vai saako kassat pelkän jonkun epämiellyttävän ulkoisen seikan takia käyttäytyä epäammattimaisesti? Oletteko muuten miehiä joita ei naiskassa moikkaa? Minä olen. Ehkä muistutan jotain vttupää-exää?

Voihan myös olla, että olette niin jumalaisen ihania että kassalla valahtaa itsetunnot alas, etteivät edes tervehdittyä saa saati silmiin katsottua. Täysin realistista!

Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija
75/87 |
27.03.2021 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Yks kassa ei ikinä moikkaa mua, mutta aina moikkaa muita. Tämä on vähän ihmetyttänyt.

Sama. Olen alkanut vältellä koko kauppaa tämän takia. Edellinen asiakas sai heipat ja kiitokset, minun kuittini viskoi vaan sanaakaan sanomatta ostosten perään ja seuraavalle oli taas ystävällinen.

Kyllä näille joku syy aina on. Joko olette nistejä tai muuten käyttäydytte itse huonosti. Ei aspa moikkaa ketään joka tuijottaa lasittunein silmin puhelintaan tai ei viitsi keskeyttää sen hetkistä puheluaan/nenän kaivamistaan hoitaakseen ostotilanteensa.

Omalla kohdallani syy taitaa olla siinä, että ollaan pienellä paikkakunnalla ja pukeudun aina suurinpiirtein samoihin vaatteisiin ja ostan samoja juttuja kaupasta. Ovat oppineet minun tyylini ja tapani ja ilmeisesti sen vuoksi pitävät jotenkin outona. Muutoin tervehdin aina kohteliaasti, en keksi mikä muu voisi olla syynä.

No eihän tuo ole mikään syy olla tervehtimättä.

Keksitkö jotain parempaa? Vai saako kassat pelkän jonkun epämiellyttävän ulkoisen seikan takia käyttäytyä epäammattimaisesti? Oletteko muuten miehiä joita ei naiskassa moikkaa? Minä olen. Ehkä muistutan jotain vttupää-exää?

Hah haa... mietipä sitä! Yksi sinänsä paskan ammattikirjon eli asiakaspalvelun iloja on se, että saa valikoida kenelle on ystävällinen ja kenelle taas viileän vittumainen. Jotain luontaisetuja pitää sentään tässäkin sonnassa olla naurettavan surkean palkan kompensaationa.

S-ryhmällä on kyllä kätevä tuo mobiilisovellus joka kyselee aina palautetta kassatapahtumasta. Voin sinne aina laittaa jos joku häiritsi, vaikka nyt vittumainen kassaneiti.

Vierailija
76/87 |
27.03.2021 |
Näytä aiemmat lainaukset

Tästä on jo varmaan kymmenen vuotta. Puhelimen vastaajaan oli jätetty miehen äänellä viesti "Sinä olet kaunis", ei mitään muuta. Olin ihan että mitvit. Tarkistin numerotiedustelusta josko olisi joku tuttu, kiinnostava mies, mutta numero kuului lehtiä kauppaavalle puhelinmyyntifirmalle. Ei yrittänyt soittaa uudelleen edes niitä kaupatakseen. 😆

Vierailija
77/87 |
27.03.2021 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Yks kassa ei ikinä moikkaa mua, mutta aina moikkaa muita. Tämä on vähän ihmetyttänyt.

Sama. Olen alkanut vältellä koko kauppaa tämän takia. Edellinen asiakas sai heipat ja kiitokset, minun kuittini viskoi vaan sanaakaan sanomatta ostosten perään ja seuraavalle oli taas ystävällinen.

Kyllä näille joku syy aina on. Joko olette nistejä tai muuten käyttäydytte itse huonosti. Ei aspa moikkaa ketään joka tuijottaa lasittunein silmin puhelintaan tai ei viitsi keskeyttää sen hetkistä puheluaan/nenän kaivamistaan hoitaakseen ostotilanteensa.

Omalla kohdallani syy taitaa olla siinä, että ollaan pienellä paikkakunnalla ja pukeudun aina suurinpiirtein samoihin vaatteisiin ja ostan samoja juttuja kaupasta. Ovat oppineet minun tyylini ja tapani ja ilmeisesti sen vuoksi pitävät jotenkin outona. Muutoin tervehdin aina kohteliaasti, en keksi mikä muu voisi olla syynä.

No eihän tuo ole mikään syy olla tervehtimättä.

Keksitkö jotain parempaa? Vai saako kassat pelkän jonkun epämiellyttävän ulkoisen seikan takia käyttäytyä epäammattimaisesti? Oletteko muuten miehiä joita ei naiskassa moikkaa? Minä olen. Ehkä muistutan jotain vttupää-exää?

Hah haa... mietipä sitä! Yksi sinänsä paskan ammattikirjon eli asiakaspalvelun iloja on se, että saa valikoida kenelle on ystävällinen ja kenelle taas viileän vittumainen. Jotain luontaisetuja pitää sentään tässäkin sonnassa olla naurettavan surkean palkan kompensaationa.

S-ryhmällä on kyllä kätevä tuo mobiilisovellus joka kyselee aina palautetta kassatapahtumasta. Voin sinne aina laittaa jos joku häiritsi, vaikka nyt vittumainen kassaneiti.

Ja jos sulla on taas kerran Tena päästänyt soosit läpi tai vaihtoehtoisesti vaimo ei ole antanut märkää pariin viikkoon, niin siitä on ihan turha syyttää marketin kassatyöntekijää. He tekevät vain mekaanisen työn eikä heille makseta siitä, että oltaisiin jokaisen pipopään ja lökäpöksyn ystäviä ja ymmärtäjiä.

Vierailija
78/87 |
27.03.2021 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Yks kassa ei ikinä moikkaa mua, mutta aina moikkaa muita. Tämä on vähän ihmetyttänyt.

Sama. Olen alkanut vältellä koko kauppaa tämän takia. Edellinen asiakas sai heipat ja kiitokset, minun kuittini viskoi vaan sanaakaan sanomatta ostosten perään ja seuraavalle oli taas ystävällinen.

Kyllä näille joku syy aina on. Joko olette nistejä tai muuten käyttäydytte itse huonosti. Ei aspa moikkaa ketään joka tuijottaa lasittunein silmin puhelintaan tai ei viitsi keskeyttää sen hetkistä puheluaan/nenän kaivamistaan hoitaakseen ostotilanteensa.

Omalla kohdallani syy taitaa olla siinä, että ollaan pienellä paikkakunnalla ja pukeudun aina suurinpiirtein samoihin vaatteisiin ja ostan samoja juttuja kaupasta. Ovat oppineet minun tyylini ja tapani ja ilmeisesti sen vuoksi pitävät jotenkin outona. Muutoin tervehdin aina kohteliaasti, en keksi mikä muu voisi olla syynä.

No eihän tuo ole mikään syy olla tervehtimättä.

Keksitkö jotain parempaa? Vai saako kassat pelkän jonkun epämiellyttävän ulkoisen seikan takia käyttäytyä epäammattimaisesti? Oletteko muuten miehiä joita ei naiskassa moikkaa? Minä olen. Ehkä muistutan jotain vttupää-exää?

Hah haa... mietipä sitä! Yksi sinänsä paskan ammattikirjon eli asiakaspalvelun iloja on se, että saa valikoida kenelle on ystävällinen ja kenelle taas viileän vittumainen. Jotain luontaisetuja pitää sentään tässäkin sonnassa olla naurettavan surkean palkan kompensaationa.

S-ryhmällä on kyllä kätevä tuo mobiilisovellus joka kyselee aina palautetta kassatapahtumasta. Voin sinne aina laittaa jos joku häiritsi, vaikka nyt vittumainen kassaneiti.

Ja jos sulla on taas kerran Tena päästänyt soosit läpi tai vaihtoehtoisesti vaimo ei ole antanut märkää pariin viikkoon, niin siitä on ihan turha syyttää marketin kassatyöntekijää. He tekevät vain mekaanisen työn eikä heille makseta siitä, että oltaisiin jokaisen pipopään ja lökäpöksyn ystäviä ja ymmärtäjiä.

Voisi sanoa samat sinulle, kannattaisi ehkä harkita alanvaihtoa, jos on aina niin huono päivä ettei löydy asiakaspalveluun vaadittavia valmiuksia. Mikä merkitsee sitä, että asiakasta tervehditään iloisesti.

Vierailija
79/87 |
27.03.2021 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Yks kassa ei ikinä moikkaa mua, mutta aina moikkaa muita. Tämä on vähän ihmetyttänyt.

Tästä tulikin mieleen eräs bussikuski entisessä kotikaupungissani. Kuljin vuosia töihin samalla bussivuorolla, jossa oli usein tämä sama kuljettaja. Tervehdin häntä joka ikinen aamu sanomalla huomenta ja kiitin lähtiessä. Hän ei ikinä tervehtinyt minua takaisin. Oudon tästä asiasta tekee se, että hän tervehti kyllä muita. Kerran menin tuttavani kanssa tämän kuskin kyytiin eri vuorolla ja linjalla kuin mitä yleensä käytin, niin hän kyllä tervehti tätä tuttavaani, joka meni bussiin minun edellä, mutta minä en saanut vastausta. En ymmärrä mikä tuon taustalla oli, sillä olen ihan tavallinen hyvin käyttäytyvä bussimatkustaja. Ymmärtäisin tuon, jos olisin jotenkin aiheuttanut häiriötä matkustaessani.

Moikkasiko kuljettaja siis matkustajia, ennen kuin he moikkasivat häntä? Jos sitten otit hänen roolinsa, menetti kiinnostuksen moikata. Joillain voi olla tuollainen tapa. Epäilen, että ihmistyypistä riippuen joillain pomoillakin konseptit saattavat mennä sekaisin, jos joku on aloitteellinen. "Normaali" saisi ensin huomiota hiljaisempana tai aktiivisuutta kohdistamatta ja esihenkilö saisi sitten olla aloitteellinen. Pomolla kohteena usein nuorehko naishenkilö tai mies. Tai viehättävä naispuolinen.

Ehkä moikkauksen saanut tuttusikin matkusti "normaalina" kuskia itse moikkaavan outoilijan vieressä.

Vierailija
80/87 |
27.03.2021 |
Näytä aiemmat lainaukset

Muutettuani paikkakunnalle, paikallisen marketin kassaneideillä oli selvästi joku kisa, että ketä heistä tällainen komea vapaa ruskeakettu pyytää treffeille. Eräällä viikolla kaikki olivat vuorollaan kassalla minulle poikkeuksellisen iloisina ja laittautuneina hiukset auki, mutta suhtauduin kaikkiin neutraalin viileästi, toki asiallisesti tervehtien jne. muttei muuta. Sitten he palasivat taas siihen alun nutturapäätyyliin ja ilo vaikutti työstä kadonneen.