Stockmann rähmällään ilmapalloisän edessä, huono homma
Jostakin kriisiviestintäoppaasta on tavattu hätäpäissään, että pitää pyytää anteeksi, oli syy mikä tahansa. Kuitenkin sitä ennne olisi kannattanut hetki miettiä asiaa eri näkökulmista. Nyt meni matelu asiakkaan edessä niin pieleen kuin mennä voi: Stockmann ei ota vastuuta omista säännöistään, julkisesti nuhdellaan ja nöyryytetään vahtimestaria ja suurin osa normaaleista ihmisistä ihmettelee, miksi mielistellä jotain ilmapalloisää.
Kommentit (30)
[quote author="Vierailija" time="14.10.2013 klo 05:43"]
[quote author="Vierailija" time="14.10.2013 klo 05:17"]
Hyvä. paitsi että tuollaiset foliopallot maksaa oikeasti paljon enemmän, joten ei niitä kannata jakaa kahdella eurolla, jo eivät ole ensin koko alekampanjan ajan käytettyjä koristeita. Sitten on ilmapalloisit mankumassa, että miksei niitä nyt saa ilman...
[/quote]
Tuollaisia saa ostettua ainakin USA:ssa joka pv. $1. Miten ihmeessä ne Suomessa maksaa niin paljon?
http://www.dollartree.com/-Happy-Birthday-Foil-Balloons/p11/index.pro
[/quote]
Koska ne on painettu erikoistekstillä, niissä on sisällä heliumia ja niiden täyttämiseen ja ripotteluun pitkin liikettä on mennyt joltain keskipalkkaiselta duunarilta koko päivä. Niiden hinnassa on myös ALV.
Isän täytyy nyt kertoa kuka myyjä antoi pallon käyttöön (ymmärrrän tuon sanan, että saan käyttöömi jotain mutten omaksi) tai muuten pysyy mielikuva siitä, että isä otti sen ilman lupaa.
No veihän se isä sen pallon joka tapauksessa ulos kaupasta ilman lupaa. Mitä turhaan kiusaamaan jotain myyjäparkaa, jolta onnistui huijaamaan pallon muka kaksivuotiaan merkitsemiseksi. Se myyjä on selvästi ollut joku lapseton opiskelijatyttö, jolle ei ole tullut mieleenkään, että tuohan on täysin edesvastuuton ukko.
siis onko taalla joku stockkan vittuuntunut aspa postailemassa jo monta paivaa perakanaa. Ei muuta selitysta taida olla moiselle jankkaamiselle ja ennennakemattomalle nuivalle asenteelle, mitas jos sina nutturamuija alkaisit oikein olan takaa miettimaan , mista stockkalle sita rahaa virtaa ja milla maksetaan sunkin, pikku hitlerin, palkka. Veikkaisin etta 100% stockkankin tuloista tulee ASIAKKAILTA, joten ei kannata siellakaan ihan hurjana riehua vaikka ika alkaakin painaa.
Niin, miksi et aspa-akka mene paikan paalle faceen kuittailemaan ja haukkumaan asiakkaita? Vai eiko pokka kesta omalla nimella esiintymista? Pitihan se arvata.
[quote author="Vierailija" time="14.10.2013 klo 07:25"]
siis onko taalla joku stockkan vittuuntunut aspa postailemassa jo monta paivaa perakanaa. Ei muuta selitysta taida olla moiselle jankkaamiselle ja ennennakemattomalle nuivalle asenteelle, mitas jos sina nutturamuija alkaisit oikein olan takaa miettimaan , mista stockkalle sita rahaa virtaa ja milla maksetaan sunkin, pikku hitlerin, palkka. Veikkaisin etta 100% stockkankin tuloista tulee ASIAKKAILTA, joten ei kannata siellakaan ihan hurjana riehua vaikka ika alkaakin painaa.
[/quote]
tää on niin ilmapallojengiläinen ;) älä lue näitä ketjuja! ja kerro sille pääjehulle että tää ei unohdu koskaan. Aina Hullujen Päivien aikaan nousee esille ja muistetaan :)
[quote author="Vierailija" time="13.10.2013 klo 14:26"]
Eli olet sitä mieltä, että yhdestä ILMAPALLOSTA olis pitänyt nostaa sotatila asiakasta vastaan? Ihan oikeesti? Eiköhän stockmann tehnyt juuri oikean teoan, on ihan turha alkaa vääntää ilmapallosta mitään elämää suurempaa showta. Veikkaan että stokka haluais jo koko keskustelun päättyvän, alkaa olla kiusallista tavaratalolle. Homma on jo hoidettu asiakkaan kanssa, eikä ulkopuolisten neuvoja enää kaivata.
[/quote]Valitettavasti asiat hoidetaan juuri kuten Stockmann asian hosi, eli pyyteli väärässä olleelta asiakkaalta anteeksi ja kaatoi paskan oman työntekijänsä niskaan, vaikka se ei ollut hänen syytään.
Röyhkein voitti ja se on ihmisten oikeustajua vastaan.
kaikki eivät ole naamakirjassa, niin oudolta kun se tuntuukin.
[quote author="Vierailija" time="13.10.2013 klo 23:48"]
Seuraavilla kerroilla pallon vienyttä uhkaakin varkaussyyte. Tällä kertaa pääsi mies poikineen vähällä.
[/quote]Ihan samanlainen varkaus se oli nytkin, ei sillä ole merkitystä että viekö maksamatta maksullisen ilmapallon vain somisteena olevan ilmapallon, ihan samanlainen näpistys se silti oli.
Oikeudenmukainen käännehän olisi se että valvontanauhejen tutkimisen jälkeen baloondadylle napsahtaisi näpistyssyyte.
[quote author="Vierailija" time="14.10.2013 klo 05:17"]
Hyvä. paitsi että tuollaiset foliopallot maksaa oikeasti paljon enemmän, joten ei niitä kannata jakaa kahdella eurolla, jo eivät ole ensin koko alekampanjan ajan käytettyjä koristeita. Sitten on ilmapalloisit mankumassa, että miksei niitä nyt saa ilman...
[/quote]
Tuollaisia saa ostettua ainakin USA:ssa joka pv. $1. Miten ihmeessä ne Suomessa maksaa niin paljon?
http://www.dollartree.com/-Happy-Birthday-Foil-Balloons/p11/index.pro