Miksi Stockan Food Market Herkkua haukutaan niin paljon?
Hesarissa oli äsken juttu tavaratalon nykytilanteesta ja lukijakommenteissa (reilusti yli 100) toistui jatkuvasti kuinka pettyneitä oltiin S-ryhmän ostettua ruokapuolen toiminnot. Jotain on kuitenkin tehty oikeinkin, kun Herkku sai sekä vuoden kalakauppa että vuoden HeVi-kauppa-palkinnon.
Kommentit (15)
Mutta mitä sieltä esimerkiksi puuttuu? Sellaista mitä Stockmannin aikaan sieltä sai? Vai mikä sen niin huonoksi tekee?
Vierailija kirjoitti:
Mutta mitä sieltä esimerkiksi puuttuu? Sellaista mitä Stockmannin aikaan sieltä sai? Vai mikä sen niin huonoksi tekee?
Esim työntekijät kassoilta. Jonot ovat kuin Prismoissa ikään.
Vierailija kirjoitti:
Mutta mitä sieltä esimerkiksi puuttuu? Sellaista mitä Stockmannin aikaan sieltä sai? Vai mikä sen niin huonoksi tekee?
Palvelua...kai?!
Mekin Pertsan kanssa annetaan vuorovuosin toisillemme paras naapuri palkinnot niin pakko muidenkin on uskoa, että ollaan parhaat naapurit mitä ihminen voi saada.
En minä sieltä ennenkään ostanut muuta kuin leikkeleenä savustettua hevosta ja norjalaista mesjuustoa. Niitä kai edelleen saa? Pitänee käydä katsomassa.
Kyllä valikoima on muuttunut etenkin palvelutiskeissä huomattavasti pienemmäksi.
Olisi kiva saada vanha kunnon Stocka takaisin. Hinnat eivät olleet halpoja mutta laatu oli hyvää ja palvelua sai ilman odottelua.
Vierailija kirjoitti:
Kyllä valikoima on muuttunut etenkin palvelutiskeissä huomattavasti pienemmäksi.
Tolkuttomasti niitä palvelutiskejä olikin ja muutama makkarasiivu vitriinissä. Tiskin toisella puolella seisoskeli paljon porukkaa, niin ei ihme jos ei kannattanut.
S-ryhmästä iskostuu heti mieleen halpuutus-kampanja ja ala-arvoiset X-tra/Raibow-tuotteet. Onkohan kuinka yleinen mielikuva "Herkusta"?
Valikoima ei eroa normaalista Prismasta yhtään mitenkään. Siellä on ihan samat liha- ja kalatiskit. Erikoistuotteita löytyy aivan samalla tavalla kuin Prismasta. Koko herkku on nykyisin suuri bluffi. Hinnat on pilvissä, mutta valikoima aivan sama kuin Prismassa. Käy siis ns. Prismassa, mutta maksa huikeat hinnat vanhan hyvän ajan muistoksi.
Asiakkailta kysyttiin aikoinaan parannusehdotuksia ja vastauksia kertyi esim Herkun lippulaivaroolista. Kyselyn tuloksia ei koskaan käytetty analyysiin ja strategiaan (kertoi sen tehnyt tutkija jokin aikaa sitten). Tosi hölmöläisten hommaa Stockan hallitukselta.
Joku KaDeWe tai Galeries Lafayette saa vieläkin haukkomaan henkeä palvelun ja valikoimien suhteen. Ok, kyseessä miljoonakaupunkien ruokakaupat mutta silti, jos Herkussa olisi edes ripaus sitä luxuksen kultapölyä niin kyllä siellä porukka kävisi.
Kuka nyt köyhien kanssa samaan kauppaan menisi ellei ole pakko?