Apteekissa ei voi asioida ilman, että kaikki kuulevat, mitä ostat.

Kuulostaa ihan meidän apteekilta. Todella ärsyttävää. 

Tää on oikeasti niin kurjaa. Eikä vain pienissä apteekeissa, vaan myös isoissakin asioita kailotetaan isoon ääneen. Kai ne saa siitä jotain nautintoa kun kiusaavat asiakasta.

Toki olen muutaman fiksunkin tavannut - kun olen itse vähän "salassa" muilta kysynyt jotain pakkausta, on farmaseuttikin sitten hiljaisella äänellä puhunut tai puhunut niin, ettei muut tiedä mistä lääkkeestä on kyse.

Ennenhän apteekissa ei edes tarjottu apua, mutta voihan siitä nykyäänkin kieltäytyä. Toki ei reseptilääkkeeiden kohdalla. Mutta mä kyllä sanoisin, että "voisitko puhua hiljempaa ettei kaikki kuule" jos jotain ns. noloa ostaisin. Kyllä jokaisella on oikeus yksityisyyteen noin aroissa asioissa.

Joo. Meidän apteekissa on sijoitettu kaikki noloimmat lääkkeet tiskin taakse, joten niitä ei voi ottaa sieltä ja maksaa huomaamattomasti vaan aina on ääneen käytävä keskustelu farmaseutin kanssa siitä mitä haluaa. Peräpuikot, hiivalääkkeet, kihomatolääkkeet ja niin edelleen. Kerran jonossa seisoessani katselin mitä siellä on enkä meinannut uskoa silmiäni. Noh, tiedänpähän kumpaan apteekkiin menen jos tarvii jotain noloa ostaa, nimittäin siinä toisessa apteekissa ei ole tuollaista tiskintakavalikoimaa ollenkaan.

4 vielä lisää että miettikää nyt oikeesti, jos on jotain kysyttävää niin se hoidettava siinä kassan vieressä ihan kaikkien jonossa olevien ihmisten kuullen, koska tuskin sitä kihomatolääkettä otetaan käteen ja siirrytään farmaseutin kanssa toiselle puolelle liikettä.

Yksityisyyden suojaan on ihan lakipykälätkin. Tutkintapyyntö poliisille auttaa apteekia muuttamaan toimintatapojaan lain vaatimusten mukaisiksi.

Ehkäpä lääninhallinnolla ja/tai mastraateillakin voisi olla keinoja puuttua asiaan, ainakin sieltä voi kysyä asiasta. Jokin viranomaistahohan niitä apteekkejakin valvoo ...

Äh. Pääasia että saa lääkkeet vaivoihinsa.

[quote author="Vierailija" time="29.04.2013 klo 13:44"]

Yksityisyyden suojaan on ihan lakipykälätkin. Tutkintapyyntö poliisille auttaa apteekia muuttamaan toimintatapojaan lain vaatimusten mukaisiksi.

Ehkäpä lääninhallinnolla ja/tai mastraateillakin voisi olla keinoja puuttua asiaan, ainakin sieltä voi kysyä asiasta. Jokin viranomaistahohan niitä apteekkejakin valvoo ...

[/quote]

Psst.. lääninhallituksia ei ole ollut enää kolmeen vuoteen :)

Mutta tosiaan, mä kannatan ehdottomasti sitä, että pyydetään apteekin henkilökuntaa ystävällisesti puhumaan hiljempaa.Jos ei auta, niin sitten ottaisin viranomaistahoon yhteyttä.

Vinkki: Jos haluaa jotain noloa sieltä tiskin takaa, niin mä menisin esim. särkylääkehyllyn eteen odottamaan, että joku tulee kysymään tarvinko apua. Sitten sanoisin, että "katson tästä sopivaa särkylääkettä, mutta voisitko hakea minulle myös peräpukama-lääkkeen?" Ja jäisin odottamaan sinne särkylääkkeiden luo.

Käyttäkää verkkoapteekkia!

Joo tuo on tosi inhottavaa! Minä kerran jouduin ostamaan jälkiehkäisypillereitä Salosta, jonka lähellä oltiin mökkeilemässä kun kumi hajosi kesken petileikkien. Menin sinne paikalliseen apteekkiin niitä ostamaan, ja kyllä nolotti kun isoääninen apteekintäti alkoi kysellä niin että varmasti kaikki kuuli: "kauanko siitä YHDYNNÄSTÄ nyt on" ja opasti muutenkin lääkkeen käytössä niin että kaikki varmasti kuulivat minkä lajin vahinkoon lääkettä asiakas hakee...

Jep, onneksi meille tuli uusi apteekki, ja on sentäs nykyaikaisemmin jonotussysteemit ja muutama istumapaikka sermillä erotettuna.

Ennen kaikki joutuivat seilaamaan kahteen kertaan tiskin ääressä, ja odottamaan puoli tuntia lääkettä ahtaalla käytävällä, kun ensin yksi otti reseptin vastaan, ja sitten toinen ne myöhemmin toi, huudellen nimellä vielä, pienessä pitäjässä. Ja sitten päälle ne ohjeet...

Taitaa ohikulkevat työmatkalaisetkin käydä nykyään meillä, kun omalla paikkakunnalla on vielä 60-luvun systeemit ja tilat.

Ei ongelma koske pelkkiä pieniä sivukyien apteekkeja. Ihan Tampereen suurimmissa ja keskeisimmissä apteekeissa olen tuskaillut monta kertaa. Ottaa niin aivoon, kun heti apteekkiin astuessaan farmaseutti hyökkää kimppuun: "Voinko auttaa?" En mä ainakaan halua sanoa ääneen edes sille pelkälle farmaseutille, vaikka kukaan muu asiakas ei kuulisikaan, että tarvitsisin peräpukamavoidetta tms. Vaatekaupassa sentään voi yli-innokkaalle myyjälle tokaista, että "ei kiitos, katselen vain", mutta eihän kukaan apteekkiin mene vain katselemaan! :D

Skanssin apteekissa Turussa on intiimihygienia suoraan ikkunan edessä, eipä tuossakaan mitään suojaa voi olla.

Apteekki onkin lähes monopolibisnestä ja vielä tarkkaan säädeltyä, joten oikeaa kilpailua ei juurikaan ole ja saavat pyytää lähes mitä vain lääkkeistä ja ihmisten on pakko maksaa.

Tämän takia siellä on osaamatonta ja ärsyttävää henkilöstöä palvelemassa. Jos joku haluaisi tehdä rahaa niin suosittelen lääkealaa, täälläkin niin paljon tullut jo hyviä kehittämisehdotuksia.

Tosiaan pitäisi keskittyä paremman henkilökunnan hankkimiseen, tuotesijoitteluun (esim. ne peräpukamavoiteet pois ikkunan edestä...) ja halvempiin hintoihin. Näin käy luonnollisesti kaikilla muilla aloilla, kun heikot karsiutuvat pois.

[quote author="Vierailija" time="29.04.2013 klo 18:35"]

Apteekki onkin lähes monopolibisnestä ja vielä tarkkaan säädeltyä, joten oikeaa kilpailua ei juurikaan ole ja saavat pyytää lähes mitä vain lääkkeistä ja ihmisten on pakko maksaa.

Tämän takia siellä on osaamatonta ja ärsyttävää henkilöstöä palvelemassa. Jos joku haluaisi tehdä rahaa niin suosittelen lääkealaa, täälläkin niin paljon tullut jo hyviä kehittämisehdotuksia.

Tosiaan pitäisi keskittyä paremman henkilökunnan hankkimiseen, tuotesijoitteluun (esim. ne peräpukamavoiteet pois ikkunan edestä...) ja halvempiin hintoihin. Näin käy luonnollisesti kaikilla muilla aloilla, kun heikot karsiutuvat pois.

[/quote] Luulisi etta tata palstaa lukee edes joku apteekissa tyoskenteleva. Ottaisi edes senverran opiksi etta jaisi se suureen aaneen kailottaminen pois.

Mua taasen hirvittää mennä apteekkiin, kun siellä on yksi puolituttu töissä. AIna pelkään, jos joudun hänen palveltavakseen. Kerran hän oli siellä hyllyn välissä, kun etsin jotakin itselleni ja kyllä oli noloa.

Menin pienellä paikkakunnalla apteekkiin, farmaseutti kailotti suureen ääneen: "tähän on lääkäri laittanutkin puhelinreseptillä ohjeet, että antibiootti 40ml lihakseen kerran päivässä ja viiden päivän kuuri. Laitoin mukaan niitä paksuja neuloja ja isoja ruiskuja...". Ihmiset pyörittelivät silmiään ympärillä tämän kuultuaan. Autossa vasta tajusin ja purskahdin nauruun, luulivat ihmiset siellä että itselleni hain vaikka kyseessä oli LEHMÄN antibiootit. Onneksi ei ollut utareeseen laitettavia tuubeja, siinä olisi kuuntelijalla ollut mielenkiintoista kuultavaa.

Ei ne farmaseutit ilkeyttään teidän yksityisyyttä häiritse. Ideaalitilannehan yksityisyyden näkökulmasta olisi, jos asiakasta voisi palvella täysin yksityisesti. Esim. reseptin toimituspisteet olisi erillisiä asiakaspalveluhuoneita. Tähän ei vaan yksinkertaisesti ole varaa.

Sitten voi tietysti olla niin, että tyypillinen apteekkiasiakas on vanhempi ihminen, jonka kuulo voi olla heikentynyt. Jos AV-mammat kuulee vähemmälläkin äänenkäytöllä, niin sille farmaseutille voi ystävällisesti asiasta huomauttaa.

Minä ainakin katselen apteekissa kaikki hyllyt läpi. Jos joku farmaseutti tulee kysymään, pyydän ehkä niitä korvatulppia, ja ne saatuani sanon, että kiitos, kierrän kaikki muutkin hyllyt. Kertaakaan ei ole ollut yhtään vaikeaa, eikä farmaseutti ole jäänyt siihen vierelle notkumaan.

[quote author="Vierailija" time="29.04.2013 klo 19:09"]

Ei ne farmaseutit ilkeyttään teidän yksityisyyttä häiritse. Ideaalitilannehan yksityisyyden näkökulmasta olisi, jos asiakasta voisi palvella täysin yksityisesti. Esim. reseptin toimituspisteet olisi erillisiä asiakaspalveluhuoneita. Tähän ei vaan yksinkertaisesti ole varaa.

Sitten voi tietysti olla niin, että tyypillinen apteekkiasiakas on vanhempi ihminen, jonka kuulo voi olla heikentynyt. Jos AV-mammat kuulee vähemmälläkin äänenkäytöllä, niin sille farmaseutille voi ystävällisesti asiasta huomauttaa.

[/quote]

Ai ei ole varaa puhua hiljempaa? Ei ole varaa siirtää intiimituotteita pois kassan tai ikkunan läheltä? Tämä oli kyllä hölmöin kuulemani selitys IKINÄ.

[quote author="Vierailija" time="29.04.2013 klo 19:09"]

Ei ne farmaseutit ilkeyttään teidän yksityisyyttä häiritse. Ideaalitilannehan yksityisyyden näkökulmasta olisi, jos asiakasta voisi palvella täysin yksityisesti. Esim. reseptin toimituspisteet olisi erillisiä asiakaspalveluhuoneita. Tähän ei vaan yksinkertaisesti ole varaa.

Sitten voi tietysti olla niin, että tyypillinen apteekkiasiakas on vanhempi ihminen, jonka kuulo voi olla heikentynyt. Jos AV-mammat kuulee vähemmälläkin äänenkäytöllä, niin sille farmaseutille voi ystävällisesti asiasta huomauttaa.

[/quote] Voi mika oletus taas etta kaikilla vanhemmilla ihmisilla on huono kuulo! Jos nyt ensin kokeilisit edes normaalia puheaanta ennekuin rupeat huutamaan niin etta korvia koskee.

t. mummo