Sairaaloiden takaisinsottopalvelu pitäisi lopettaa
Joillakin on sellaiset työpaikat, ettei niissä voi vastailla puheluihin. Nyt ei pysty soittamaan tauoilla ja vastaamaan puheluun. Ärsyttää todella.
Kommentit (56)
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vaihtoehtona on yleensä jonnottaa tai ottaa takaisinsoitto. Miksi niistä pitäisi luopua jos et osaa käyttää? Ai niin kun SULLE ei sovi.
Taas niin turhaakin turhempi valitus.
Hei, voisitko soittaa Stadin terveysaseman puhelinrobottiin ja sen jälkeen kertoa missä vaiheessa ja miten sieltä valitaan se jonotusvaihtoehto. Kukaan tässä kaupungissa kun ei ole sitä vielä sieltä löytänyt. Laita sitten palstalle ohjeet, niin minä naputtelen ne verkkoon muillekin avuksi. Kiitos.
Miksi soittaisin sinne kun en snadissa asu. Eikö palvelun kehittäminen olisi parempi vaihtoehto kuin sen lopettaminen? Ap kuvasi kyllä ongelman, mutta miksi muualla kuin pk-seudulla asia osataan. Ei sielä kehä III sisäpuolella näköjään ole ammattilaisia.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vaihtoehtona on yleensä jonnottaa tai ottaa takaisinsoitto. Miksi niistä pitäisi luopua jos et osaa käyttää? Ai niin kun SULLE ei sovi.
Taas niin turhaakin turhempi valitus.
Ei ole mitään vaihtoehtoja, vaan sieltä kone sanelee että jos haluat että soitamme takaisin tähän numeroon, jää odottamaan tietoa numerosi tallentumisesta järjestelmään.
No enpä ole moiseen törmännyt, aina on ollut vaihtoehto. Mutta edelleenkään en menisi kieltämään sellaista joka sopii arviolta yli 90% ihmisistä. Kieltäminen marginaalin takia on pahinta vallankäyttöä.
Ahaa eli kun sinä et ole johonkin asiaan törmännyt, niin sitä ei ole olemassa?
Jonotukset on poistettu. Puhelu joko tulee tai ei tule. On käynyt myös niin, ettei puhelua tule ollenkaan.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vaihtoehtona on yleensä jonnottaa tai ottaa takaisinsoitto. Miksi niistä pitäisi luopua jos et osaa käyttää? Ai niin kun SULLE ei sovi.
Taas niin turhaakin turhempi valitus.
Ei ole mitään vaihtoehtoja, vaan sieltä kone sanelee että jos haluat että soitamme takaisin tähän numeroon, jää odottamaan tietoa numerosi tallentumisesta järjestelmään.
No enpä ole moiseen törmännyt, aina on ollut vaihtoehto. Mutta edelleenkään en menisi kieltämään sellaista joka sopii arviolta yli 90% ihmisistä. Kieltäminen marginaalin takia on pahinta vallankäyttöä.
Ahaa eli kun sinä et ole johonkin asiaan törmännyt, niin sitä ei ole olemassa?
Eikö ole hassua että aina voi oppia uutta. Lue muut kommenttini niin löydät vastauksen ajatuksiini.
Minä oikeasti tykkään tuosta palvelusta. Jos sitten käy huono tuuri ja ei pysty juuri vastaamaan, niin ei auta muu kuin soittaa uudestaan.
Ei se tauko riitä, jos tauon aikana yrität jonottaa soittamaan. Tunti meni helposti ennen vanhaan pelkkään jonottamiseen ja kenellä on mahdollisuus pitää tuntia kahvitaukoa.
Ilman muuta jokaiselle mammalle pitäisi olla joka hetki varattuna oma lääkäri ja sairaanhoitaja vastaamaan puhelimeen ilman jonotusta tai takaisinsoittopalveluita.
Vierailija kirjoitti:
Jopa terveyskeskuksen ensiavussa puhelinvastaajan ja puhelun odotus. Minusta aika järkkyä. Samoin neuvolat, joissa pitäis kyllä saada yhteys heti hoitajaan.
Nyt koronan aikaan ei edes voi mennä suoraan terveyskeskukseen vaan pitää soittaa, viimeksi kesti 2tuntia ennenkuin soittivat takaisin.
Eli pitää aika tarkkaan itse tietää milloin soittaa 112 vai voiko vielä odottaa asiansa kanssa.
Kaikenlisäksi kun joudut odottamaan sitä soittoa niin päivän lääkärinajat menee ohi. Pahimmillaan joutuu sitten lähteä päivystykseen jonottamaan kun lekurille ei enää ole aikoja ja seuraavaan päivään ei voi enää odottaa.
Että se takaisinsoiton olisi hyvä tulla rakaisin 15-30 min kuluessa jotta se olisi oikeasti hyödyllinen.
Vierailija kirjoitti:
Lapsi itkee korvakipua ja puhutaan puhelinvastaajan kanssa. Suomen terveydenhoito on retuperällä nykyään.
keneenkään ei saa yhteyttä enää suoraan.
Parhainta on kun lääkkeissä lukee haittavaikutusten kohdalla että ota yhteys lääkäriin heti vakavissa tapauksissa.
Jepulis, tehdäänpä niin...päivystysapukin saattaa soittaa vasta 45 min päästä takaisin että siinäpä sitten ihmettelet minne lähdet vaikka turpoavan kasvojen kanssa esim lääkeallergiassa.
Koko päivä menee lääkäriajan varaukseen.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Jopa terveyskeskuksen ensiavussa puhelinvastaajan ja puhelun odotus. Minusta aika järkkyä. Samoin neuvolat, joissa pitäis kyllä saada yhteys heti hoitajaan.
Nyt koronan aikaan ei edes voi mennä suoraan terveyskeskukseen vaan pitää soittaa, viimeksi kesti 2tuntia ennenkuin soittivat takaisin.
Eli pitää aika tarkkaan itse tietää milloin soittaa 112 vai voiko vielä odottaa asiansa kanssa.
Kaikenlisäksi kun joudut odottamaan sitä soittoa niin päivän lääkärinajat menee ohi. Pahimmillaan joutuu sitten lähteä päivystykseen jonottamaan kun lekurille ei enää ole aikoja ja seuraavaan päivään ei voi enää odottaa.
Että se takaisinsoiton olisi hyvä tulla rakaisin 15-30 min kuluessa jotta se olisi oikeasti hyödyllinen.
Kuka sen tietää paremmin pitääkö soittaa 112 kuin sinä itse? Ei sitä voi aina sanoa edes hätäpäivystäjä, kuin jälkeenpäin, oliko soitto aiheellinen.
Oletko valmis maksamaan veroja sanotaanko nyt prosentin enemmän, että joku vastaa aina heti sun soittoosi?
Joo ja ambulanssin ei tarvitse ottaa kyytiin, vaikka sen soittaisi. Eli apua ei saa nopeasti enää. Ei edes ohjeita. Sama on, kun olisi poliisille asiaa, joka ei kiireellistä. En tiedä, mihin siitä soitetaan. 112 ei aina oikea paikka.
Vierailija kirjoitti:
Lapsi itkee korvakipua ja puhutaan puhelinvastaajan kanssa. Suomen terveydenhoito on retuperällä nykyään.
keneenkään ei saa yhteyttä enää suoraan.
Ohis, kai tiedät että se korvakipu pitää lääkitä? Eli kotona pitää olla lapsille sopivaa särkylääkettä aina. Ei itke ja voitte sitten odottaa sitten sen lääkäriaikaan.
Korvakivun kanssa ei tarvitse lähteä yön selkään päivystykseen, voi odottaa aamuun kunhan on hoitanut sen kivun pois.
Vierailija kirjoitti:
Minulle soitettiin sairaalasta. Puhelinnumero ei näkynyt puhelimessani. Soittaja ei kertonut edes nimeään. Käski mennä röntgeniin ilman lähetettä. Röntegenissä ei tiedetty minusta mitään. Eivät ottaneet kuvia. Luulen että kyseessä oli pilasoitto.
Hyvä idea kalastelua ihmisten tiedot. Tässä rikolliset vinkkiä.
Vierailija kirjoitti:
Mieluummin jonotat tuntitolkulla? Viimeksi seurasin työkaveria, joka oli luuri korvalla 45min ennen kuin pääsi läpi. Ja tämä vielä aamutunneilla, kun ei vielä ole ruuhkaa. Parhaimmillaan vielä kesken jonotuksen puhelin pätkäisee ja joudut jonon perälle.
Aamulla on aina kaikkein pahimmat ruuhkat. Kaikki sen tietää. Lounaan jälkeen on hiljaisin aika.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Lapsi itkee korvakipua ja puhutaan puhelinvastaajan kanssa. Suomen terveydenhoito on retuperällä nykyään.
keneenkään ei saa yhteyttä enää suoraan.
Ohis, kai tiedät että se korvakipu pitää lääkitä? Eli kotona pitää olla lapsille sopivaa särkylääkettä aina. Ei itke ja voitte sitten odottaa sitten sen lääkäriaikaan.
Korvakivun kanssa ei tarvitse lähteä yön selkään päivystykseen, voi odottaa aamuun kunhan on hoitanut sen kivun pois.
Kai tiedät, että myös tärykalvon voi puhjeta, jos korvan tulehdusta ei hoideta asianmukaisesti.
Täällä landella ollaan ainakin oltu takaisinsoittoon pääasiassa oikein tyytyväisiä. On tykätty enemmän kuin siitä, että saa tuntikaupalla yrittää päästä läpi ja kuunnella kun puhelin piippaa varattua. Enemmän täällä on ollut ongelmana se, että kun takaisinsoitto ilmoittaa asiakkaalle, että hänelle soitetaan viiden minuutin sisään takaisin, se puhelin heitetään johonkin kaivoon eikä vastata kun yritetään soittaa.
Vierailija kirjoitti:
Joo ja ambulanssin ei tarvitse ottaa kyytiin, vaikka sen soittaisi. Eli apua ei saa nopeasti enää. Ei edes ohjeita. Sama on, kun olisi poliisille asiaa, joka ei kiireellistä. En tiedä, mihin siitä soitetaan. 112 ei aina oikea paikka.
Samaa mietin kun olisi ollut poliisille tarvetta. Naapuri metelöi kello 12 jälkeen tuntikausia ja mietin että milloin kehtaa soittaa poliisit. Ei hengenhätä, mutta kun pitäisi nukkua ja lähteä töihin aamulla ja naapuri vaan metelöi kännissä.
Meni onneksi jossain vaiheessa hiljaiseksi joten ei tarvinnut soittaa pollaria. Ainoa paikka mihin olisi voinut soittaa asiasta olisi 112.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Lapsi itkee korvakipua ja puhutaan puhelinvastaajan kanssa. Suomen terveydenhoito on retuperällä nykyään.
keneenkään ei saa yhteyttä enää suoraan.
Ohis, kai tiedät että se korvakipu pitää lääkitä? Eli kotona pitää olla lapsille sopivaa särkylääkettä aina. Ei itke ja voitte sitten odottaa sitten sen lääkäriaikaan.
Korvakivun kanssa ei tarvitse lähteä yön selkään päivystykseen, voi odottaa aamuun kunhan on hoitanut sen kivun pois.Kai tiedät, että myös tärykalvon voi puhjeta, jos korvan tulehdusta ei hoideta asianmukaisesti.
Asianmukainen hoito on se mitä tuossa ylhäällä ehdotettiin. Anna lapselle lääkettä, ota yhteys päivystykseen, menkää sinne kun saatte ajan. Odotusajan lapsi pärjää särkylääkkeellä. Odotusaika on tuskin niin pitkä, että tärykalvo ehtii puhjeta. Ei puhkea 15 minuutissa, usko pois. Pari tuntia on ihan ok aika odottaa.
Vierailija kirjoitti:
Joo ja ambulanssin ei tarvitse ottaa kyytiin, vaikka sen soittaisi. Eli apua ei saa nopeasti enää. Ei edes ohjeita. Sama on, kun olisi poliisille asiaa, joka ei kiireellistä. En tiedä, mihin siitä soitetaan. 112 ei aina oikea paikka.
Missä toisessa todellisuudessa olet elänyt ja elät. Sanot että apua ei saa nopeasti enää. Milloin sitä on saanuta? Nykyään on netit lähes kaikilla ja sieltä löytää kyllä vastauksen. Tietoa on tarjolla sata/tuhatkertaisesti siihen miten ennen. Jotenkin tuntuu että ihmisistä on tullut nykyään avuttomia, kun kaikkeen pitää kysyä ohjeita viranomaisilta.
Täällä ei toimi että ilmoittaa tietyn kellonajan jolloin voi vastaanottaa puhelun. Eivät kuulemma ehdi kuunnella/lukea niitä viestejä.
Ahaa eli kun sinä et ole johonkin asiaan törmännyt, niin sitä ei ole olemassa?