Lue keskustelun säännöt.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Alue: Aihe vapaa
Telia lähtee vaihtoon
23.11.2019 |
Eilen ei voinut viiteen tuntiin käyttää puhelinta (ei puhelintoimintoja eikä mobiilia). Tänään Telia lähetti uudet yhteysasetusviestit, jotka muun muassa muuttivat nettiselaimen oletussivuksi telia.fi (kuka haluaa käyttää tällaista oletusasetuksena?!). Menin Telian sivulle antamaan palautetta, chat-työntekijä "löi luurin korvaan" eli ensin kysyi, mikä numero lähetti oletusasetukset ja sitten katkaisi chatin ja poistui keskustelusta kesken viestini kirjoittamisen.
Telia vaihtuu, kunhan sopimus loppuu. Ala-arvoista paskaa. Aloitin aikanaan Soneran asiakkaana, kauan ennen TeliaSoneraa, ja nyt tuli mitta täyteen.
Kommentit (25)
Vierailija kirjoitti:
Täällä myös yksi tyytymätön Telia asiakas. Maksan aivan sika hintaa kuukaudessa netistä ja puhelinliittymistä. Tästä huolimatta joka kerta kun kysyn Telia chatissa apua vaikka netin toimimattomuuteen, asiakaspalvelijat ovat todella tympeitä ja loppujen lopuksi ainoaksi avuksi tarjoavat Telialta tulevaa "avustajaa" joka tulee auttamaan käytössä ja maksaa alkaen 70e.. Harmikseni mies on ottanut määräaikaisen liittymän, joten ei tästä taida eroonkaan päästä ihan heti.
Kun kirjaudut telia.fi -verkkosivuille, näet omien liittymien kohdalla merkinnän "Päivitä liittymä". Tätä kautta pääset tarkistamaan mikäli liittymällesi olisi tarjolla jokin muu vaihtoehto. Ja chatista voit samalla kysyä apuja, siellä voidaan yhdessä miettiä päivitystarvetta ja valita käyttöön juuri sopiva vaihtoehto. Häiriöilmoitusten puolelta voidaan liittymän toimintaa tarkastella ja tarvittaessa kirjata häiriöilmoitus. Mikäli ongelmat johtuvat verkosta, on tottakai meillä velvollisuus asia korjata kustannuksitta. Joskus tilanne johtuu asiakkaan laitteista tai muusta asiakkaan kodin päässä olevasta seikasta. Telia Helppi on paras taho niissä tapauksissa, hinnoittelu vaihtelee riippuen tehtävistä toimenpiteistä. Telia Helpin nettisivuilta löytyy lisätietoja.
// Katja
Mikä on Telia Partio? Lue lisää täältä ja anna meille palautetta.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Ei kai liittymän vaihto noin iso asia ole. Sen kun vaihtaa.
Vierailija kirjoitti:
Liittymän vaihto on ihan tavallinen ja helppo asia. Ei siihen tarvita mesoamista.
Minäkin aikani mesosin, uhkailin ja möykkäsin kun mobiilinetti jumitteli niin saakelisti, mutta eipä se muulla korjaannu kuin vaihtamalla kiinteään nettiin jonka viimein tein.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Täällä myös yksi tyytymätön Telia asiakas. Maksan aivan sika hintaa kuukaudessa netistä ja puhelinliittymistä. Tästä huolimatta joka kerta kun kysyn Telia chatissa apua vaikka netin toimimattomuuteen, asiakaspalvelijat ovat todella tympeitä ja loppujen lopuksi ainoaksi avuksi tarjoavat Telialta tulevaa "avustajaa" joka tulee auttamaan käytössä ja maksaa alkaen 70e.. Harmikseni mies on ottanut määräaikaisen liittymän, joten ei tästä taida eroonkaan päästä ihan heti.
Mikä on "sikahinta" ?
Itselläni on 100M netti 14,90/kk. Näytä mistä saan halvemman.
Puhutko mobiilinetistä? Onko tuo liittymä ostettavissa, vai joku vanha alekampanja?
Teleoperaattoreilla on lupa korottaa hintoja milloin tahansa määräaikaisen sopimuksen jälkeen.
Mobiili. Tuota ei ole tällä hetkellä tuohon hintaan, keskittäjänetuhinta näyttäisi olevan tällähetkellä 18,90.
Ja sille joka kyseli speedtestiä, nopeus riippuu tietysti keleistä ja ajasta. Kirpeänä pakkaspäivänä eiruuhka-aikaan Ookla on kyllä nakuttanut sitä sataa megaa.
Alue: Aihe vapaa
Liittymän vaihto on ihan tavallinen ja helppo asia. Ei siihen tarvita mesoamista.