Telia lähtee vaihtoon

Mistähän syystä juuri puhelinoperaattorit saavat mielensäpahoittajat raivon partaalle?  Joka operaattorilla jotakin aina sattuu.

määräaikainen sopimus? kuka sellaista tekee

Niinkuin millään muulla operaattorilla ei olisi koskaan ollut isojakin ongelmia?

Paljompa telialla onkin häiriöitä ollut

Tämä taisi olla ensimmäinen laatuaan aikoihin.

Puhelimen käyttö on yhteiskunnassa aika selviö, varmaan siksi on vaikeaa, jos ei puhelin toimi. Siihen kun ei voi itsekään vaikuttaa, kun lankapuhelimet on ajettu alas. Minulla ei sentään ollut puhelin täysin poissa käytöstä, mutta nettiä ei kylläkään voinut käyttää, katoili kesken sivujen lataamisen.

Menit telian sivuille telian mobiiliyhteydellä silloin kun uutisissakin on kerrottu miten telian mobiilityhteys pätkii ja uskot että chatin työntekijä "löi luurin kiinni" ?

Pakko olla trolli.

0/5

Telialla on paikallisia häiriöitä laajakaistoissa todella paljon. Itse satuin asumaan sellaisella kunnalla, jossa pari kertaa kuukaudessa häiriökartta loisti punaisena. Tilanne muuttui, kun muutin etelään. -ohis

Moni iso organisaatio ja kaupinki käyttää nimenomaan Teliaa, tästä syystä pysyn Telian asiakkaana. Heidän on pakko tarjota monipuolista ja luotettavaa palvelua.

Sinulle, joka vingut trolleista: yhteyden otin tietokoneella ja eri operaattorin laajakaistaliittymästä. Kai tajuat, että nettiin voi mennä muillakin tavoilla kuin tietokoneella, etenkin eri päivinä, kun on pääsy eri laitteisiin? Hajoa sappeesi, surkimus. -ap

"nettiin voi mennä muillakin tavoilla kuin *puhelimella", siis. -ap

Täällä myös yksi tyytymätön Telia asiakas. Maksan aivan sika hintaa kuukaudessa netistä ja puhelinliittymistä. Tästä huolimatta joka kerta kun kysyn Telia chatissa apua vaikka netin toimimattomuuteen, asiakaspalvelijat ovat todella tympeitä ja loppujen lopuksi ainoaksi avuksi tarjoavat Telialta tulevaa "avustajaa" joka tulee auttamaan käytössä ja maksaa alkaen 70e.. Harmikseni mies on ottanut määräaikaisen liittymän, joten ei tästä taida eroonkaan päästä ihan heti.

Sitä määräaikaisen liittymän loppua odotellessa. Hinnat todella ovat törkeät. Jo ennen isoa katkosta netin puolella oli häikkää useiden päivien ajan.

Vierailija kirjoitti:

Täällä myös yksi tyytymätön Telia asiakas. Maksan aivan sika hintaa kuukaudessa netistä ja puhelinliittymistä. Tästä huolimatta joka kerta kun kysyn Telia chatissa apua vaikka netin toimimattomuuteen, asiakaspalvelijat ovat todella tympeitä ja loppujen lopuksi ainoaksi avuksi tarjoavat Telialta tulevaa "avustajaa" joka tulee auttamaan käytössä ja maksaa alkaen 70e.. Harmikseni mies on ottanut määräaikaisen liittymän, joten ei tästä taida eroonkaan päästä ihan heti.

t. DNAkauppias

Vierailija kirjoitti:

Täällä myös yksi tyytymätön Telia asiakas. Maksan aivan sika hintaa kuukaudessa netistä ja puhelinliittymistä. Tästä huolimatta joka kerta kun kysyn Telia chatissa apua vaikka netin toimimattomuuteen, asiakaspalvelijat ovat todella tympeitä ja loppujen lopuksi ainoaksi avuksi tarjoavat Telialta tulevaa "avustajaa" joka tulee auttamaan käytössä ja maksaa alkaen 70e.. Harmikseni mies on ottanut määräaikaisen liittymän, joten ei tästä taida eroonkaan päästä ihan heti.

Mikä on "sikahinta" ?

Itselläni on 100M netti 14,90/kk. Näytä mistä saan halvemman.

Mulla on Telia Dot eikä mitään valittamista.

100Mnetti ei ole 100M. Speedtest?

Mulla meni maku koko lafkaan, kun tossa pari viikkoa sitten netti ei toiminut. Telian nettisivut ovat aivan käsittämättömät, en ikinä löytänyt sieltä chattia, asiakaspalveluun jonotin toista tuntia, maksullinen vastasi kyllä. Väittivät vian olevan modeemissa ja hain lainalaitteen, ei toiminut. Mitään vikaa ei näkynyt heille. No, palautin laitteen TeliaKauppaan ja aattelin ottaa 4g-yhteyden, mut hei, ei se onnistunut siellä kaupassa, kun ois pitäny soittaa sinne veetun aspaan. Mitä virkaa niillä kaupoilla edes on? Joo, lopulta uskoivat, että vika ei ole mussa tai mun latteissa, loppui se alentuva käytös. Vika oli kaapeleissa. Olivat putkitöitä tehdessään työmiehet tossa kadulla ruopaisseet kaapelin poikki, mut mulle lähinnä naureskeltiin, kun ehdotin sitä mahdollisuutta. Muillakin kun oli ongelmaa tässä naapurustossa. Heti kun sopimus päättyy, vaihdan firmaa. Suosituksia?

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Täällä myös yksi tyytymätön Telia asiakas. Maksan aivan sika hintaa kuukaudessa netistä ja puhelinliittymistä. Tästä huolimatta joka kerta kun kysyn Telia chatissa apua vaikka netin toimimattomuuteen, asiakaspalvelijat ovat todella tympeitä ja loppujen lopuksi ainoaksi avuksi tarjoavat Telialta tulevaa "avustajaa" joka tulee auttamaan käytössä ja maksaa alkaen 70e.. Harmikseni mies on ottanut määräaikaisen liittymän, joten ei tästä taida eroonkaan päästä ihan heti.

Mikä on "sikahinta" ?

Itselläni on 100M netti 14,90/kk. Näytä mistä saan halvemman.

Puhutko mobiilinetistä? Onko tuo liittymä ostettavissa, vai joku vanha alekampanja?

Teleoperaattoreilla on lupa korottaa hintoja milloin tahansa määräaikaisen sopimuksen jälkeen.

Up

Vierailija kirjoitti:

Eilen ei voinut viiteen tuntiin käyttää puhelinta (ei puhelintoimintoja eikä mobiilia). Tänään Telia lähetti uudet yhteysasetusviestit, jotka muun muassa muuttivat nettiselaimen oletussivuksi telia.fi (kuka haluaa käyttää tällaista oletusasetuksena?!). Menin Telian sivulle antamaan palautetta, chat-työntekijä "löi luurin korvaan" eli ensin kysyi, mikä numero lähetti oletusasetukset ja sitten katkaisi chatin ja poistui keskustelusta kesken viestini kirjoittamisen.

Telia vaihtuu, kunhan sopimus loppuu. Ala-arvoista paskaa. Aloitin aikanaan Soneran asiakkaana, kauan ennen TeliaSoneraa, ja nyt tuli mitta täyteen.

Meillä oli tosiaan perjantaina 22.11. valitettava verkkovika, joka saatiin iltapäivällä kuntoon. Yhteysasetusviestissä tulevat asetukset eivät automaattisesti muuta selaimen oletussivua, vaan sen pystyy asetuksia tallentaessa valitsemaan, ja toki on jälkikäteenkin muokattavissa - toiminne riippuu käytettävissä olevasta laitteesta. 

Kertomasi mukaan chatin on täytynyt katketa tarkoituksettomasti, pahoittelen kovasti että näin oli päässyt käymään. Palautetta meille voi antaa missä tahansa kanavassa, toki henkilökohtaisempaa apua saat kanavissa missä voimme tehdä tunnistautumisen, niin että pääsemme asiakastietoja käsittelemään. 

// Katja