Luetaanko sairaaloissa potilaiden antamat palautteet?

nosto

Tietysti ne kaikki luetaan, mutta sehän ei tarkoita että kaikki niissä esitetyt asiat jotenkin huomioitaisiin. Erilaisia kiitoksia, toiveita, valituksia ym. tulee kymmeniä ja useimpiin asioihin ei voida muutoksia tuosta vain tehdä. Jos jostain tietystä asiasta tulee useampia palautteita, sillä on toki suurempi merkitys.

Kiitos vastauksesta. Palautteestani suuri osa olisi kiittävää, mutta yhden lääkärin toiminnasta haluan antaa kritiikkiä, joka toivon mukaan menisi myös perille. Kyse on tärkeästä asiasta, eli vakava sairaus kyseessä, ja lääkäri jätti informoimatta hyvin olennaisesta asiasta. Toivon että palaute menisi tälle henkilölle saakka ja että hän todella miettisi tekemisiään. 

Missä vaiheessa lääkäristä tulisi tehdä ilmoitus Valviralle?

Lääkäristä kannattaa tehdä muistutus kyseiseen hoitopaikkaan, menee varmasti perille ko.hoitotaholle. Googlaa tyytymättömyys hoitoon ja Valviran sivuilta löytyy lisäinfoa. :)

Joo, harkitsen kyllä muistutuksen tekoa. Mutta kun muutenkin haluan antaa palautetta hoidosta, niin sisällytän siihen tämän lääkärijutun myös. Kyseessä on vielä sellainen alue, jolla liikutaan potilaan kannalta hyvin isojen asioiden kanssa (väheksymättä nyt muita lääketieteen osa-alueita). 

Lähetin kerran terveyskeskukseen palautetta ja osastonhoitaja soitti mulle henkilökohtaisesti.