Lue keskustelun säännöt.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Alue: Aihe vapaa
Olin ostamassa perus näppäinpuhelinta ja myyjä naureskeli "mä menen hakemaan sen tuolta esihistorialliselta puolelta"
12.06.2019 |
Olen kolmekymppinen nainen. Ilmeisesti siinä oli jotakin huvittavaa myyjän mielestä ja toki tyrkytti ensin kaiken maailman älypuhelimia. Verkkokaupassa asioin. Oliko mielestänne asiatonta käytöstä myyjältä?
Kommentit (57)
Soitapa iltalehteen. Ovat varmasti kiinnostuneita noin räikeästä vihapuheesta.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Olisit sanonut sille kukkopojalle, että samalla kun haet sen luurin, niin lähetä myös toinen paremmin käyttäytyvä myyjä. Tai vaihtehto 2: olisin pyörtänyt kannoillani ja mennyt kilpailevaan yritykseen. Tämän olen muuten itse tehnytkin, kun en ilmeisesti näyttänyt tarpeeksi hienolta ja varakkaalta, että minua olisi kannattanut palvella. No se toinen liike saikin sitten minusta vakiasiakkaan.
Miten itseään täynnä voi olla?
Vierailija kirjoitti:
Ja eiku Iltalehteen itkemään!
"Harkitsen rikosilmoitusta".....:D
Korvaukseksi tästä koko kansaa järkyttäneestä hyökkäyksestä voi sitten vaatia vaikkapa laatumerkin uusimman älypuhelimen kaikilla herkuilla. :-)
Vierailija kirjoitti:
Samaan törmännyt jos vuosia sitten. Valitsin ensin itselleni älykännyä ja kun myyjä kysyi mitä muuta niin olisin ostanut miehelle näppispuhelimen.... Myyjä kysyi hämmästyneenä että minkä ikäiselle (no keski-ikäiselle) ja totesi ettei kukaan sellaista enää käytä (vuosikymmenen alkupuolella). Jätin sitten sen älyluurinkin ostamatta ja totesin että haen molemmat jostain muualta.
No siinä älyluurissa oli sen verran hyvä tarjous että tilasin lopulta molemmat saman ketjun verkkokaupasta.... mutta jäi ainakin myyjältä myyntitavoitteet vajaammiksi.
Vihoviimeistä mitä myyjä voi tehdä, on mollata asiakkaan valintoja. Tosin Giganttihan tekee tuota ihan konseptina: haet mitä tahansa niin vastaus on että osta tämä toinen, haluamasi ihan paska laite.
Tämä on juuri sitä millä saadaan asiakkaat ostamaan ihan muuta eli naureskellaan ettei kukaan enää sellaista käytä. Tai jos liikkeessä ei ole jotain väitetään ettei sitä ole missään muuallakaan, haukutaan tuote ja tuputetaan jotain toista. Milloin meno muuttui tosiaan tähän, että arvostellaan asiakkaan tarpeita ja valintoja sekä melkein nauretaan päin naamaa.
Eikohan se asiakas itse tieda parhaiten minkalainen puhelin hanen tarpeeseensa sopii.
Asun USAssa ja olemme sellaisia dinosauruksia etta meilla on kaksi lankapuhelinta ja yksi nappainpuhelin mika unohtuu milloin mihinkin. On myos viisi tietokonetta joista kolme vakituisessa kaytossa, kylla pysyy maailman menossa mukana.
Soitamme paljon perhepuheluita ja haluamme molemmat olla samaan aikaan puhelimessa ettei tarvitse toiseen kertaan selittaa asioita.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Olipa taas surkea yritys AP:lta. Kukaan 30-vuotias ihminen ei ole ostamassa perusluuria. Ja vaikka olisikin, niin ei yksikään provikkapalkalla elävä myyjä herjaisi noin asiakasta, vaikka kuinkä köyhä ja tyhmä se olisikin.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Samaan törmännyt jos vuosia sitten. Valitsin ensin itselleni älykännyä ja kun myyjä kysyi mitä muuta niin olisin ostanut miehelle näppispuhelimen.... Myyjä kysyi hämmästyneenä että minkä ikäiselle (no keski-ikäiselle) ja totesi ettei kukaan sellaista enää käytä (vuosikymmenen alkupuolella). Jätin sitten sen älyluurinkin ostamatta ja totesin että haen molemmat jostain muualta.
No siinä älyluurissa oli sen verran hyvä tarjous että tilasin lopulta molemmat saman ketjun verkkokaupasta.... mutta jäi ainakin myyjältä myyntitavoitteet vajaammiksi.
Vihoviimeistä mitä myyjä voi tehdä, on mollata asiakkaan valintoja. Tosin Giganttihan tekee tuota ihan konseptina: haet mitä tahansa niin vastaus on että osta tämä toinen, haluamasi ihan paska laite.
Tämä on juuri sitä millä saadaan asiakkaat ostamaan ihan muuta eli naureskellaan ettei kukaan enää sellaista käytä. Tai jos liikkeessä ei ole jotain väitetään ettei sitä ole missään muuallakaan, haukutaan tuote ja tuputetaan jotain toista. Milloin meno muuttui tosiaan tähän, että arvostellaan asiakkaan tarpeita ja valintoja sekä melkein nauretaan päin naamaa.
Niinpä, tämän takia kannattaa vaan ottaa itse selvää eikä kysellä myyjiltä sellaisia asioita jotka voi itsekin selvittää. Monesti väittää kaikenlaista mutta pikaisen googlettelun jälkeen ei olekaan pitänyt paikkaansa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Hyväntahtoista huumoria tuo oli. Ei kaikesta kannata suivaantua.
Kesätyössä kännykkämyymälässä. Äsken tuli auringossa palanut kaveri ostamaan erään suuren valmistajan lippulaivapuhelinta. Naurettiin suurin elein myyjäkaverin kanssa ja elehdittiin samalla bongorummun paukuttelua. 🤣🤣🤣
Justiin tuli kutsu pomon puheille. Varmaan hänenkin mielestä vitsimme oli loistava XXXD.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Onko niitä oikeasti myynnissä vielä? Saanko kysyä mitä hyötyä on siitä että puhelimesss on näppäimet vs se että on näppäinten kuvat.
Eihän sun tabletissakaan oo näppäimiä ja just ihan sujuvasti tuon aloituksen kirjoitit. Laite näkyy ekan kirjaimen mikromerkistä. "Eka oikeen yläkulman pixeli"
Näkövammaiset ainakin käyttää. Näppäimet mitkä tuntee sormilla on paljon sujuvammat käyttää jos näkö on vähän niin ja näin. Pieni älypuhelimen ruutu voi olla täysin toivoton.
(Tästä huolimatta aloittaja on urpo.)
Älypuhelimissa on isompi näyttö kuin näppispuhelimissa ja näppäinten kokoa voi suurentaa ohjelmallisesti. Näppäinten kokoa on vaikeampi muuttaa.
Oli asiatonta, ei kuulu vitsailla kun asiakasta palvelee.
Tilaa netistä niin ei ryppyillä.
Tunnen ihmisiä joilla ei ole älypuhelinta.
Ovat sellaisia jotka käyttää pöytäkonetta tai läppäriä.
Lisäksi ulkoilevat paljon ja eivät ole mitään kännyssä roikkuvia.
Ovat tekeviä ihmisiä ja matalasti koulutettuja.
Älypuhelin ostetaan vaan omasta halusta tai tarpeesta, ei sen takia että muka kuuluu olla.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Hyvä myyjä ei kommentoi asiakkaan tekemisiä tuolla tavoin, mutta harvassa kaupassa on myyjiä ollenkaan. Palkkaavat kassakoneenhoitajia, joita ei kouluteta tuotteisiin ollenkaan.
Tästä syystä tilaan kaiken verkkokaupoista. Siellä hyvät tiedot tuotteesta ja monessa vielä asiakkaiden arvostelut,
Entisenä myyjänä arvostan ammattitaitoa ja nykyään sitä harvalla myyjällä on.
En siis osta mitään kaupoista paitsi Prismasta ruuat ja jotain muutakin.
Vierailija kirjoitti:
Olipa taas surkea yritys AP:lta. Kukaan 30-vuotias ihminen ei ole ostamassa perusluuria. Ja vaikka olisikin, niin ei yksikään provikkapalkalla elävä myyjä herjaisi noin asiakasta, vaikka kuinkä köyhä ja tyhmä se olisikin.
Kyllä minä olen. En ole koskaan omistanut älypuhelinta, enkä tule omistamaankaan niin kauan kuin näppäinpuhelimia on saatavilla. Myyjän kommentin voi kyllä tulkita asiattomaksi, jos on herkkähipiäinen ja oma älypuhelimettomuus on jonkinlainen häpeä. Itse olisin tulkinnut sen vain huumoriksi ja nauranut hyvälle vitsille. Sanon joskus itsekin esim. liittymämyyjille, että ei tähän minun muinaismalliini mitään nettiliittymää edes saa. N35
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Onko niitä oikeasti myynnissä vielä? Saanko kysyä mitä hyötyä on siitä että puhelimesss on näppäimet vs se että on näppäinten kuvat.
Eihän sun tabletissakaan oo näppäimiä ja just ihan sujuvasti tuon aloituksen kirjoitit. Laite näkyy ekan kirjaimen mikromerkistä. "Eka oikeen yläkulman pixeli"
Näkövammaiset ainakin käyttää. Näppäimet mitkä tuntee sormilla on paljon sujuvammat käyttää jos näkö on vähän niin ja näin. Pieni älypuhelimen ruutu voi olla täysin toivoton.
(Tästä huolimatta aloittaja on urpo.)
Älypuhelimissa on isompi näyttö kuin näppispuhelimissa ja näppäinten kokoa voi suurentaa ohjelmallisesti. Näppäinten kokoa on vaikeampi muuttaa.
Näppäinten koko on aika merkityksetön asia silloin kun ne voi tuntea sormilla. Näppäinpuhelinta voi käyttää vaikka silmät kiinni. Tekstiviestejä tai mitään appeja näkövammaiset ei yleensä käytä ollenkaan. Enintään puhelimesta valitaan kenelle halutaan soittaa. Jos ei sitten nekin ole pikavalintoina valmiiksi.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Onko niitä oikeasti myynnissä vielä? Saanko kysyä mitä hyötyä on siitä että puhelimesss on näppäimet vs se että on näppäinten kuvat.
Eihän sun tabletissakaan oo näppäimiä ja just ihan sujuvasti tuon aloituksen kirjoitit. Laite näkyy ekan kirjaimen mikromerkistä. "Eka oikeen yläkulman pixeli"
Näkövammaiset ainakin käyttää. Näppäimet mitkä tuntee sormilla on paljon sujuvammat käyttää jos näkö on vähän niin ja näin. Pieni älypuhelimen ruutu voi olla täysin toivoton.
(Tästä huolimatta aloittaja on urpo.)
Älypuhelimissa on isompi näyttö kuin näppispuhelimissa ja näppäinten kokoa voi suurentaa ohjelmallisesti. Näppäinten kokoa on vaikeampi muuttaa.
Vaikka olisi 55 tuuman näyttö, se ei näkövammaista auta. Katsos kun näkövammainen ei välttämättä näe yhtään mitään. Tai jos näkee, näkö voi rajoittua vain valon tai ääriviivojen aistimiseen. Näkövammaiset käyttävät näppäinpuhelimia, koska niissä näppäimet erottaa tunnustelemalla. Vitosessa on kohollaan olevat pisteet ja sen avulla löytää muutkin numerot. Kosketusnäytöllä kaikki kohdat tuntuvat samalta eikä numeroita voi erottaa näkemättä.
Ei vitsi ole kovin hyvä, jos se kohdistuu asiakkaaseen. Vitsailussa on ideana se, että kummallekin jää hyvä mieli. Sen sijaan, että vihjaillaan asiakkaan olevan tosi vanha ja kelkasta pudonnut, olisi voinut mollata niitä älypuhelimia tai vaikka itseään. Siis jos on pakko vitsailla. Jotkut asiakkaat kaipaavat vain asiallisuutta. Kannattaa heittää läppiä vasta, kun asiakas tekee itse aloitteen.
Alue: Aihe vapaa
NJET, ei mennyt ihan ohjekirjanmukaan tämä xD
Pistäisin valituksen kyseisestä myyjästä, jotta oppiis kunnioittaan asiakasta kuin asiakasta, jos kerran löytyy kännykkä vuodelta nakki valikoimasta niin mitä väliä sillä on jos joku sen haluaa ostaa? Myynti käy, paskempihanseon josne jää laariin kerään pölyää...