Lue keskustelun säännöt.
Sähkölaskut sekaisin naapurin kanssa.
04.04.2013 |
Eli olemme muuttaneet omakotitaloon avopuolisoni kanssa viime heinäkuussa. Ensimmäinen kotimme ja ensimmäiset sähkölaskut molemmilla. Vähän ihmeteltiin että miten voi olla niin isot laskut. Viime viikolla naapuri(joka on myös avopuolisoni äiti) ihmetteli kuinka heillä on ollut jo kesästä asti niin pienet sähkölaskut vaikka talossa asuu välissä jopa 7 ihmistä. Aloimme sitten vertailemaan laskuja ja huomasimme että meidän laskuissamme oli heidän sähkömittarinsa numero ja toisin päin. Minä ja avopuolisoni olemme siis maksaneet 7hengen sähkölaskuja tietämättämme. Osoitteet ja nimet ovat kyllä laskuissa oikein mutta mittarien numerot ainoastaan paljastivat virheen. Soitimme sähköyhtiöön joka ei aikonut korvata mitään. Olemme laskujemme mukaan menettäneet ainakin 500 €, joka on loppujen lopuksi aika iso raha meille kun toinen on työtön. Lopuksi he sanoivat että voisivat ehkä lähettää 500 € laskun mieheni äidille jonka maksamiset jälkeen korvaisivat meille. Mutta kyseisen ihmisen talous on erittäin huono ja hänellä menisi ikuisuus maksaa. Ja mielestämme sähköyhtiöllä ei ole oikeutta alkaa perimään tuollaisia summia oman virheensä takia. Onko muilla kokemuksia tällaisesta? Mitä pitäisi tehdä, auttaako jos ottaa yhteyttä kuluttajansuojalautakuntaan?
Kommentit (11)
Älä selitä tyhjää paskaa. Tietysti sähköyhtiö korjaa virheen, eihän se tuossa mitään menetä, toinen maksaa lisää ja sama summa palautetaan toiselle. Mitään ei siis korvata, mutta virhe korjataan. Jos ei hyvällä niin sitten kärijien kautta, asiassahan ei ole tasan mitään epäselvää jos kerran mittarin numero täsmää naapurin kanssa. Luultavasti asentaja on pistänyt etämittareita asentaessa mittarit ristiin.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
On kyllä vähän omaakin vikaa jos 7 hengen talous ja rahat ei riitä.
up up, eikö kukaan tartu provoon...
joo no on toki oma vika jos ei osaa maksaa laskuja, mutta taustalla on miehen kuolema ja muita ongelmia. mutta ei avomies henno laittaa äitiään maksamaan. ja miksi avomiehen äidin pitäisi olla vastuussa sähköyhtiön virheestä?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Ei tartte olla provo. Meidän naapureilla on sama tilanne, maksavat siis toisten naapureidensa laskunkin. En tiedä mitä nämä toiset naapurit sitten maksavat, vai eikö heille tule sitten laskua ollenkaan, mutta naapurimme joutuivat maksamaan kahden perheen sähköt. Sähköyhtiö ei tosiaan korvaa mitään, heille on ihan sama kuka maksaa, kunhan he saavat omansa. Loppu on kuluttajan vastuulla. Tässä tapauksessa ilmeisesti syytetyn penkille joutuu mittareiden asentaja.
ja ei ole mikään provo on tässä muutakin tekemistä kuin keksiä sellaisia. minä kyllä haluasin puhua suoraan avomiehen äidin kanssa asiasta mutta mies ei halua.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Oho eli samankaltainen tapaus on olemassa? Tuo on kyllä jo vielä erikoisempaa että joutuvat maksamaan kahden talouden laskut. Meillä sähköyhtiö kuitenkin lupasi vaihtaa laskut tulemaan tästä lähin oikein mutta kyllä silti kaivelee tuo reilu 500 €. ja kun muutimme tänne heinäkuussa ( talo ostettu avomiehen vaimolta) meille soitettiin että sähköt laitetaan poikki koska lasku maksamatta yli vuodelta noin 750 €. sovimme sitten että maksamme sen erissä, vaikka ei periaatteessa meidän lasku ollutkaan
virhe tuli tuohon edelliseen siis talo tietenkin ostettu avomiehen äidiltä :D haha
Sisältö jatkuu mainoksen alla
up