Eftalia splash resort?

Mikä ihmeen Burger Landia siellä hotellissa on jos vouhkataan ja halutaan kuvia? Finnmatkojen sivuilta en löydä tietoa.

Hotellin tiedoissa mainitaan, että allaspyyhkeitä on käytettävissä. Ovatko ne vuokrattavissa (hinta?) vai ilmaisia? Jos ilmaisia niin saako niitä joka päivä ottaa uuden vai saako jokainen viikon ajaksi yhden käyttöönsä? Mietin jätetäänkö  omat pyyhkeet kotiin, matkalaukut muutenkin niin täysiä.

Hei!

Hotelli Eftalia Splash Resortissa on erillinen ravintola, jossa tarjoillaan hampurilaisia ympäri vuorokauden.

Hotelli tarjoaa allaspyyhkeet maksutta asiakkaiden käyttöön. Jokainen saa viikon ajaksi yhden pyyhkeen käyttöönsä mutta mikäli pyyhkeen haluaa vaihtaa viikon aikana puhtaaseen, peritään siitä pieni maksu.

Ystävällisin terveisin

Nilla/Finnmatkat

myynti@finnmatkat.fi

kuuluuko se hamppari paikka AL hintaan? siitä kun ei mainita hotelli esittelyssä.

Hei,

Hampurilaiset sisältyvät All inclusiven hintaan.

Ystävällisin terveisin,

Mimmi/Finnmatkat

myynti@finnmatkat.fi

Vuosia olemme olleet Finnmatkojen tyytyväisiä asiakkaita. Nyt huolestuttaa, että onko hotelista ja sen palveluista annettu kaunisteltu versio. Facebookissa eräs asiakas antoi erittäin negatiivista palautetta. Huolestuttaa kovasti :/

Harmistuneena kans luettu palautetta jota tulee, ranta ei sovellu lapsille, osa ruoasta loppu aamupalalla, henkilökunta ei osaa englantia, liukmäet suljettuna usieta tunteja päivällä. Puhe kuuluu huoneista :(

Hei

Eftalia Splash Resort on saanut jo siellä lomalleilta asiakkailtamme arvosanaksi 4,45 (asteikolla 1-5), eli asiakkaamme ovat olleet pääosin erittäin tyytyväisiä lomaan.

Eftalia Splash Resort avasi ovensa toukokuussa 2013 ja hieman alkuvaikeuksia hotellissa on ollut. Tämä ei ole täysin tavatonta aivan uusien hotellien kanssa. Ilmenneisiin epäkohtiin on kuitenkin puututtu ripeästi. Esimerkiksi hotellin henkilökunnan kielitaitoon panostetaan ja hotellilla on englantia ja norjaa puhuva Guest relations -henkilö, joka pyrkii huolehtimaan Pohjoismaalaisten asiakkaiden viihtymisestä.

Vesiliukumäet ovat avoinna päivittäin klo 9.30-12 ja 14-17.15, eli päivän kuumimpaan aikaan liu’ut suljetaan mm.turvallisuussyistä kahdeksi tunniksi. Päivän kuumimpaan aikaan etenkin lasten onkin hyvä pysytellä varjossa tai sisätiloissa.

Kohdehenkilökuntamme seuraa hotellin kehittymistä ja mahdollisista epäkohdista onkin tärkeää ilmoittaa heti loman aikana oppaille, jotta ne saadaan korjattua mitä pikimmiten.

Ystävällisin terveisin,
Mimmi/Finnmatkat
myynti@finnmatkat.fi 

Me oltiin 4 lapsen kanssa ko hotellissa ja tosiaanki tykättiin. Avaimia 1 per huone oli miinus, samoin ranta, tosi vaarallinen pienten lasten kanssa,. Mutta hotellista itsestään tykättiin, samoin palveluista ja henkilökunnasta. Todella laosiystävällistä. Varmasti lähdettäisiin uudemmankin kerran. Jonotukset yms. kuuluvat jokaiseen hotelliiin, vuorollaan kukainenkin. Onhan se selvää, ettei voi aina olla se ensimmäinen.Ruoka oli hyvää, eikä se koskaan loppunut kesken ja aktiviteettejä lapsille, kuin myös aikuisellekin oli pitkin päivää, mikäli niihin halusi osallistua.

Pyyhkeitä vaihdettiin useita kertoja viikossa, eikä meiltä ainakaan oltu vailla mitään maksuja.

Uskallan kyllä suositella omien kokemusten perusteella ko hotellia.

Finnmatkat antavat esitteessä ymmärtää, että ranta on pitkä ja sopii perheille. Se jos mikä on harhaanjohtavaa/valehtelua jos kerta ranta on peräti vaarallinen lapsille. Tuohon Finnmatkat ei ole edellisissä viesteissä vaivautunut vastaamaan.

Hei,

Mukava kuulla, että Eftalia Splash Resort vastasi odotuksia ja loma oli onnistunut! Selvitämme ranta-asiaa yhdessä lomakohteen kanssa ja palaan asiaan mahdollisimman pian.

Ystävällisin terveisin,

Mimmi/Finnmatkat

myynti@finnmatkat.fi

Olemme varanneet perhehuoneen ja reissuun lähtee 4 aikuista. Saammeko mekin ainoastaan yhden avaimen?

Vieläkö syyskuussa kanattaa matkustaa, koska paikka hiljenee?

onko hotellissa suomenkielisiä oppaita?

Millainen se hotellin disco on, löytyykö sieltä
kunnon menoa? Biletystä?

Hei,

Lennämme Turkkiin lokakuun loppuun saakka, mutta Eftalia Splash Resortiin viimeiset matkat tältä vuodelta järjestetään lokakuun alussa. Syyskuussa meno on siis jo jonkun verran rauhallisempaa kuin keskikesällä, mutta peruspalvelut ovat toiminnassa.

Huoneen avaimia hotelli antaa valitettavasti vain yhden huonekuntaa kohden. Suomenkielinen Finnmatkojen opas vierailee hotellilla muutaman kerran viikossa. Hotellin disko on lähinnä hotelliasukkaiden suosima ja All inclusive on diskossa voimassa klo 24 asti. Disko on suhteellisen pieni ja sijaitsee allasalueen ravintolan alakerrassa.

Ystävällisin terveisin,

Mimmi/Finnmatkat

myynti@finnmatkat.fi

Voih kuinka monta epämieluisaa juttua on nyt sitten tullut esiin ja mat
ka varattu, ma
ksettu :( täytyy toivoa, että ul
koministeriö antaa mat
kustuskiellon tur
kkiin.

Ollaan palauduttu reissusta ja uskallan helposti suositella Eftalia Splashia. Hotelli on hieno ja huoneet riittävän tilavat ja uudet. Ruokaa ja juomaa saatavilla yllin kyllin ja on hyvää. Allasalue ja liukumäet hyvät ja kaikenikäisille riittää altaita ja liukumäkiä. Pyyhkeitä voi vaihtaa veloituksetta viikon aikana. Ranta ei minusta ole  mikään vaarallinen, toki ei mikään jäätäväkään, pientä kiveä yms, mutta siellä myös toimii baari ja ravintola mistä saa myös ruokaa ja juomaa ilmaiseksi. Lisäksi sinne menee hotellin kyyti edestakaisin puolen tunnin välein. Palvelu on ystävällistä ja ripeää...

Miinus puolia ehkä työntekijöiden heikohko englanninkielen taito, muutama pieni sähkökatko ja ehkä se yksi avain (ei kyllä kysytty edes toista).

En tiedä mitä porukat vaatii, mutta ainakin meillä oli mukavaa ja hommat toimi moitteettomasti. Lähtisimme uudestaankin.

Vaaditaanko illalliselle miehille suoria housuja vai riittääkö muuten siistit pitkät housut? kuuluuko a lacarte ravintola allinclusiveen? Jos huone on varattu pidemmäksi aikaa lähtö pivänä mihin aikaan on huoneen luovutus ja kuuluuko tarjoilu lähtöön asti?

Hei,

"Syyskuussa meno on siis jo jonkun verran rauhallisempaa kuin keskikesällä, mutta peruspalvelut ovat toiminnassa." Tämä jäi vaivaamaan.. Olemme matkustamassa syyskuussa kyseiseen hotelliin ja nyt haluaisinkin tietää, toimiiko kaikki luvattu vielä silloin vai onko palveluja jo supistettu?

Kiitos vastauksesta :)