Puhelinmyyjät, huomio!

Hyvää päivää.
Eli etsin entisiä ja nykyisiä puhelinmyyjiä vastaamaan nopeaan kyselyyn, mieluiten sel-laisia, jotka olivat tai ovat olleet työssä jo hieman pidempään, mutta kokemattomam-matkin voivat vastata myös. Kyseessä on pieni kouluprojekti, jonka haluaisin saada mahdollisimman pian pois alta. Projektin aihe on puhelinmyynti ja puhelinmyyjien työhy-vinvointi.

Kysely tehdään kirjallisesti. Apuanne arvostetaan suuresti ja kiitän jo etukäteen. Vas-taukset kysymyksiin voi lähettää osoitteeseen kyssari.posti@gmail.com tai ne voi jättää kommenttina, mikäli se on mieluisampaa. Kysymyksissä 1-3 kysytään vastaajan nimeä ja työnantajaa, mutta tämä on vain taustoittamista. Itse projektissa mainitaan vain etu-nimesi ja ikäsi, eikä niitäkään, mikäli et halua kertoa niitä.

Kysymykset:
1. Nimi?
2. Ikä?
3. Missä yrityksessä olet/olit puhelinmyyjänä?
4. Mitä tuotetta myit?
5. Kuvaile työtäsi vähän. Esimerkiksi, onko käytössäsi valmis käsikirjoitus, kuinka tar-kasti jouduit noudattamaan sitä? Millainen työympäristösi on? Mitä työvälineitä sinulla on käytössäsi?
6. Kuinka kauan toimit/olet ollut puhelinmyyjänä?
7. Mikä on mieluisinta puhelinmyyjän työssä?
8. Mikä taas epämieluisinta?
9. Miten olet kehittynyt/mitä olet oppinut puhelintyössä?
10. Miten käsittelet pettymykset, kuten huonot päivät ja kielteiset vastaukset?
11. Mikä mielestäsi tekee puhelintyöstä niin haastavaa monille?
12. Miten sanoisit suhteesi työtovereihisi vaikuttaneen työhösi ja työilmapiiriisi?
13. Miten sanoisit suhteesi esimieheesi vaikuttaneen työhösi ja työilmapiirisi?
14. Mitkä tekijät aiheuttavat uusien työntekijöiden nopean vaihtuvuuden mielestäsi?
15. Miten keinoja käytät puhelintyössä selviämisessä työ- ja vapaa-aikana?
16. Mitkä ovat mielestäsi yleisemmät virheet, joita uudet myyjät tekevät?
17. Miten nämä virheet voitaisiin välttää?
18. Mitä ohjeita antaisit aloitteleville myyjille?

Tämä ei enää liity kyselyyn, mutta loppukevennyksenä voisimme vaikka jakaa hauskoja tarinoita puhelinmyynnistä. Sekä myyjiltä, että asiakkailta löytyy varmasti surkuhupaisia kertomuksia. Kiitoksia ajastanne!