Argh.... onko joku teistä reklamoinut, kun nettiostosta ei ole tullutkaan?
Tilasin Saksasta lemmikille erikoisruokaa, joka maksaa Suomessa kolme kertaa enemmän. Tein tilauksen liki kaksi kuukautta sitten ja maksoinkin sen jo Visan kautta - mutta en ole saanut tilaamiani tuotteita (lähes 200 e arvosta). Olen pommittanut ko. myyjää viesteillä, ja saanut ympäripyöreitä vastauksia, mutta tuotteita ei edelleenkään kuulu, ei myöskään rahapalautusta.
Onko teistä joku reklamoinut vastaavassa tilanteessa Visan kautta? Miten kauan rahojen palautus kesti?
Kommentit (3)
2, kiitos tiedän kyllä, että sinne voi reklamoida, en kysynyt sitä vaan omakohtaisia kokemuksia.
ap
Olen reklamoinut ja sain rahat takaisin muutaman viikon sisällä. Ei ollut hankalaa, sitten loppujen lopuksi. Myyjäyritys ei koskaan ottanut yhteyttä, ei edes ylimalkaisin viestein.
Ota yhteys Luottokuntaan, ja kerro, ettet ole saanut murren murkinaa. Saat rahat takaisin.