Ensin kassatäti ja hoitotäti... Nyt asiakkaita ohjeistaa parturi-kampaaja!

Kyllä varmasti, mutta näen että tässä varmasti enemmän on kysymys käytöstapojen puutteesta, jotka monelta asiakkaalta näyttää unohtuneen, sikäli mielestäni ihan aiheellista. Ihmiset ovat oikeasti nykyään ihan ääliöitä ja se näkyy kyllä miten esimerkiksi näitä esillä olleita palveluammattien edustajia kohdellaan. Kampaamoiden hinnat ovat kyllä kieltämättä järkyt..

Miksi päättelet, että jotkut ammattikunnat haluaisivat itse näitä juttuja lehtiin (toki voivat halutakin)?

Toimittajahan nuo jutut on koostanut eli voit lähettää kiitoskukkakimppusi noista jutuista Iltalehden toimitukselle, ei lähikampaajallesi tai kaupan tädille

Toisekseen tuo toimittaja on vain suorittanut tutkivaa journalismia ja lukenut noita juttuja mm. av:lta, eihän nuo nyt mitään uusia juttuja ole. Lähinnä ihmetyttää tuo toimittajan "ammattitaito".:)

Parturi-kampaajan ohjeistukset olivat kaikki asiallisia.

Sen sijaan kassatädin horinat pistivät hymyilyttämään. Kassa oli mm. sitä mieltä, että asiakkaan olisi suotavaa viihdyttää häntä tasokkaalla rupattelulla, mutta kuluneita vitsejä ei saa hänelle kertoa. Ja kassaa närästi se, että asiakas suostuu ottamaan vastaan hänen tyrkyttämänsä pussin pakasteille. Kannattaisiko jättää tyrkyttämättä:)

[quote author="Vierailija" time="25.02.2013 klo 00:51"]

Parturi-kampaajan ohjeistukset olivat kaikki asiallisia.

Sen sijaan kassatädin horinat pistivät hymyilyttämään. Kassa oli mm. sitä mieltä, että asiakkaan olisi suotavaa viihdyttää häntä tasokkaalla rupattelulla, mutta kuluneita vitsejä ei saa hänelle kertoa. Ja kassaa närästi se, että asiakas suostuu ottamaan vastaan hänen tyrkyttämänsä pussin pakasteille. Kannattaisiko jättää tyrkyttämättä:)

[/quote]

So True! Hoitotätiä harmitti kun lasten vanhemmat nipottaa kadonneista rukkasista ja kuitenkin hän odottaa samalla, että lapsilla olisi säänmukaiset varusteet. Hoitotädin harmistusta lisää vanhemmat, jotka ilmoittavat tarvitsevansa lapselle hoitoa klo 17 asti, ja jotka sitten hakevat lapsensa hoidosta myös perjantaisin klo 17. Ja harmittaa myös niiden lasten puolesta, jotka haetaan viimeisenä.

[quote author="Vierailija" time="25.02.2013 klo 00:51"]

Sen sijaan kassatädin horinat pistivät hymyilyttämään. Kassa oli mm. sitä mieltä, että asiakkaan olisi suotavaa viihdyttää häntä tasokkaalla rupattelulla, mutta kuluneita vitsejä ei saa hänelle kertoa. Ja kassaa närästi se, että asiakas suostuu ottamaan vastaan hänen tyrkyttämänsä pussin pakasteille. Kannattaisiko jättää tyrkyttämättä:)

 [/quote]

Mitä ristiriitaa tuossa siis on, jos ei jaksa kuunnella heko-heko -vitsejä mutta ystävällinen rupattelu on muuten ok?

Työnantajahan on ohjeistanut jotkut kysymään pussia pakasteille jossain paikoissa, kai on ihan normaalia ihmetellä, että niin moni asiakas on oppinut, että ilman pakastepusseja ei voi edes elää? Itse ainakin kassatyössä olen ihmetellyt, miten maanisia ihmiset niistä pusseista ovat.

Se koira älähtää johon kalikka kalahtaa..

Tuo hoitotätiohjeistus oli ilkeä ja loukkaavakin. Eivät kaikki vanhemmat kauppareissujensa takia lasta pidä viiteen asti hoidossa. Kai tavallinen työaika on 8-16 ja työmatkaan menee ruuhkassa herkästi pitkä tovi.

Tuossa paistaa ylimielisyys ja kyvyttömyys ymmärtää sitä rumbaa mikä perheillä, varsinkin monilapsisilla, on työn ja perhe-elämän yhdistämisessä ja kaikissa hankinnoissa (kun puhuttiin liian pienistä kumisaappaista).  Veikkaan että noiden sääntöjen kirjoittaja on vanhempi, väsähtänyt hoitotäti, joka on töissä jossain surkeassa ylikuormitetussa päiväkodissa.

Noita asioita voi viestittää muutenkin kuin ilkeillä lehtijutuilla. Esim. voi ihan kohteliaasti ottaa esiin sen, että teidän Nico-Amandan kumpparit on käyneet aika pieniksi, olisikohan aika hommata talvikengät?

[quote author="Vierailija" time="25.02.2013 klo 09:10"]

Tuo hoitotätiohjeistus oli ilkeä ja loukkaavakin. Eivät kaikki vanhemmat kauppareissujensa takia lasta pidä viiteen asti hoidossa. Kai tavallinen työaika on 8-16 ja työmatkaan menee ruuhkassa herkästi pitkä tovi.

Tuossa paistaa ylimielisyys ja kyvyttömyys ymmärtää sitä rumbaa mikä perheillä, varsinkin monilapsisilla, on työn ja perhe-elämän yhdistämisessä ja kaikissa hankinnoissa (kun puhuttiin liian pienistä kumisaappaista).  Veikkaan että noiden sääntöjen kirjoittaja on vanhempi, väsähtänyt hoitotäti, joka on töissä jossain surkeassa ylikuormitetussa päiväkodissa.

Noita asioita voi viestittää muutenkin kuin ilkeillä lehtijutuilla. Esim. voi ihan kohteliaasti ottaa esiin sen, että teidän Nico-Amandan kumpparit on käyneet aika pieniksi, olisikohan aika hommata talvikengät?

[/quote]Aivan totta. Teksti oli kameaa luettavaa mulle tuli mieleen että kyseinen täti ei tykkää hirveesti lapsista niin ivallista SUN KULLANMURU..sitä ja tätä tekstiä. Eiköhän se nyt ole normaalia pitää omaa lastaan kaikkein rakkaimpana. Enkä jaksa uskoa että tädin tarhassa kaikki vanhemmat olettaa että kaikki pyörii vaan sen OMAN lapsen ympärillä. Ja tädin työpaikalla kaikki on näitä ärsyttäviä KULLANMURUJA:/

Tuo ohjeistus kuulosti siltä, että kampaamoreissuun pitäisi ihan erikseen valmistautua. Sopii ehkä jollekin työttömälle tai lomalaiselle, mutta en usko että ainakaan kaikilta työssäkäyviltä ihmisiltä onnistuu käydä kotona pesemässä 'muotoilutuotteet hiuksista' ennen kampaajalle menemistä.

Oman kampaajan kanssa ei onneksi ole tullut ongelmia tuommoisista. Hän osaa hienosti pestä hiukset ihan tarpeen mukaan.

[quote author="Vierailija" time="25.02.2013 klo 09:10"]

Tuo hoitotätiohjeistus oli ilkeä ja loukkaavakin. Eivät kaikki vanhemmat kauppareissujensa takia lasta pidä viiteen asti hoidossa. Kai tavallinen työaika on 8-16 ja työmatkaan menee ruuhkassa herkästi pitkä tovi.

Tuossa paistaa ylimielisyys ja kyvyttömyys ymmärtää sitä rumbaa mikä perheillä, varsinkin monilapsisilla, on työn ja perhe-elämän yhdistämisessä ja kaikissa hankinnoissa (kun puhuttiin liian pienistä kumisaappaista).  Veikkaan että noiden sääntöjen kirjoittaja on vanhempi, väsähtänyt hoitotäti, joka on töissä jossain surkeassa ylikuormitetussa päiväkodissa.

Noita asioita voi viestittää muutenkin kuin ilkeillä lehtijutuilla. Esim. voi ihan kohteliaasti ottaa esiin sen, että teidän Nico-Amandan kumpparit on käyneet aika pieniksi, olisikohan aika hommata talvikengät?

[/quote]

Sivusta "hoitotädin" elämää seuranneena ymmärrän, että jollain palaa hihat tarpeeksi kauan tehtyään kyseistä työtä. Kyse on usein siitä, että vanhemmat eivät jaksa muistaa, että niillä hoitotädeilläkin on oma elämä, eikä kukaan jaksa joka perjantai odottaa vanhempia klo 17.30 hakemaan pikkupilttiään, jonka ovat luvanneet hakea klo 17.00 viimeistään. Tuskin kyseinen hoitotäti tarkoitti, että kaikki vanhemmat ovat kamalia, mutta uskokaa tai älkää on olemassa myös niitä ihmisiä, jotka eivät käy töissä, kärräävät muksut päiväkotiin seitsemältä ja lupaavat hakea klo 17.00, mutta tulevat vähintään viisitoista minuuttia myöhässä joka ikinen kerta. Eli kyseisistä ohjeistuksista ei mielestäni kannata kenenkään vetää hernettä nenään, jos joku täti kyllästyy työhönsä, se ei välttämättä silti tarkoita että hän inhoaisi kaikkia lapsia ja kaikkia vanhempia.

No sitten ei tarvi purkaa kiukkuaan lehtien typeriin juttuihinkaan. Niistä pahoittavat mielensä väärät ihmiset, eikä ne, jotka ei ennenkään ole välittäneet, niistä välitä pätkääkään. Jos tuollaisia vanhempia on, heille on puhuttava asiasta suoraan.

Noista kaikista selviää ihan normaalilla ystävällisellä käytöksellä, varsinkin jos hitusenkin vaivautuu ajattelemaan sitä työntekijää. Esim. parturiin ei todellakaan ole kohteliasta mennä tukka likaisena, tai jättää lastaan sinne yksin. Ja niillä perhepäivähoitajillakin on oma elämä. Jos hoitoaika loppuu 17.00, voi olla että hoitaja on sopinut vaikkapa just sen parturin 17.30. Ja kuinkas käykään, jos "kiireinen" mamma saapuu hakemaan lastaan sen puoli tuntia myöhässä?