Operaattorin vaihto ja tuote-edut
Voi hitto tämä operaattorin vaihtaminen on kankeaa :/ Vaihdoin viikko sitten koko perheen liittymät operaattorilta toiselle ja lisäksi ostin uuden operaattorin liikkeestä uuden puhelimen. En tietysti muistanut, että yksi liittymä on vielä voimassa 05/2019 asti, joten joutuisin sitten maksamaan kuitenkin sen kuluja, vaikka en enää asiakas olisikaan kyseisellä operaattorilla. Plus tietysti uuden liittymän kulut. Saatiin samalla uudelta operaattorilta liittymän vaihdoksen yhteydessä 80€ edestä tuote-etuja, joista ehdittiin käyttää 20€ etu. Tänäänpä sitten soitti vanhan operaattorin asiakaspalvelija ja teki vielä paremman tarjouksen, joten vaihdoin liittymät takaisin vanhalle operaattorille myös sen takia, että tuo yksi liittymä on edelleen voimassa.
Mutta, mietin vain, että miten toimia tuon jo käytetyn 20€ tuote-edun kanssa, jota emme kaiketi ansaitse enää? Pitääkö mun marssia operaattorin liikkeeseen ja maksaa tuo 20€ takaisin?
Asian vierestä vielä se, että kyllä ihmettelen vanhan operaattorin todella aggressiivista markkinointia ja perään soittelua. Työpäivän aikana olivat soittaneet kolme kertaa kunnes nyt illalla pystyin vastaamaan puheluun...
Kommentit (2)
Operaattorin vaihto on tehty hankalaksi, jos sulla on määräaikainen liittymä.
Vie se tuote-etu takaisin liikkeeseen.